توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 22.0 لكل إقامة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
رسوم السرير القابل للطي: 22.0 EUR لكل إقامة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أسئلة متكررة
هل هوتل هيلينجر مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل هيلينجر؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل هيلينجر؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل هيلينجر؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 36 للشخص.
أين تقع منشأة هوتل هيلينجر؟
إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في دوناوستادت، على بُعد ميل واحد (2 كم) من ألت دوناو ودوناو زينتريوم.Danube Bike Path (Vienna) ومركز فيينا الدولي أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).Polgarstraße Tram Stop على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام وDonaustadtstraße Tram Stop على بُعد 8 من الدقائق.
التقييمات
تقييمات
6.0
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
6.0
النظافة
6.4
الموقع
6.8
العاملون ومستوى الخدمة
5.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 15 من أصل 242 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
15
درجة التصنيف 8 - جيد. 68 من أصل 242 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
68
درجة التصنيف 6 - مقبول. 70 من أصل 242 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
70
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 57 من أصل 242 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
57
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 32 من أصل 242 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
32
التقييمات
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Ed
٣١ ديسمبر ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel ist relativ günstig gelegen.
Türschloß war defekt und mußte repariert werden. Fußboden ist unappetitlich.
Ed
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٦ يناير ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wir haben den Aufenthalt genossen. Obwohl das Hotel nicht das beste war.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
steve
١ يناير ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great place everything was great .......""..................
steve
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Chris
٣١ ديسمبر ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Aller letzte Wahl
Unkompliziertes ein und aus checken und der Preis
das wars aber schon mit den positiven Sachen.
Bei der Ankunft war das Zimmer kalt die Vorhänge stehen von alleine vor Schmutz
der Fernseher funktioniert nicht das Wasser in der Dusche rinnt nicht ordentlich ab
ein riesengroßes Spinnennetz im Bad.
In der Nacht von Freitag auf Samstag hört man die Musik von der Bar
In Summe ziemlich heruntergekommenes Hotel.
Chris
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٩ ديسمبر ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Leider entspricht die Beschreibung und die Bilder auf der Homepage nicht der Realität.
Im Zimmer hat es sehr unangenehm gerochen und die Abflüsse im Badezimmer haben auch nicht funktioniert.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Catalin
٤ ديسمبر ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
not recomanded
i do not recomand
Catalin
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Zok
٢٩ نوفمبر ٢٠١٧
Small hotel,with dicent full board service which is not often offer in Vienna hotel service. There is free parking in front of hotel and tram station is near of it. The metro station is not to far away if you take a tram to it. Hotel staff wasn't have any undestainding for our need to have late check out!
Zok
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Jo
٢٧ نوفمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Clean but dated-Ok
It was very hard to find a hotel in Vienna at the time we booked this hotel. So we took our chances and stayed here despite the low ratings. The staff were very friendly, however, the place is just very old and dated. Chipped paint, old furnishings. Yes, it is old but I felt they could have fixed some minor easy fixes such as a disconnected water hose laying on the front terrace and patio umbrellas blown down but not picked up, dead plants in pots, etc. You can see very little effort goes into any presentation of the facility. The rave reviews about the breakfast confused me a bit. I just didn't think it was very appealing or tasty. The night before we were thinking the breakfast was going to make up for the disappointing condition of the room. It was the usual-rolls, minimal choice of cold cuts, fried eggs, cereals, juice, and coffees Anyway, it sufficed for a night. Had the price not been so expensive and more appropriate, I might have felt a little bit better about staying here.
Jo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
christian
٢٠ نوفمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
War zufrieden
Für den Preis war das Hotel vollkommen in Ordnung, die Einrichtung in den Zimmern ist schon etwas älter aber es funktioniert alles, Bar und Restaurant sind sehr schön.
christian
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢١ أكتوبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
hotel pulito , personale cordiale.solo un po vecchiotto . è un po distante dal centro ma mezzi pubblici comodi ed efficienti risolvono il problema
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٠ أكتوبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Sportliche Extras; gute Anbindung an ÖPNV
Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Besonders hervorzuheben ist der freie Eintritt ins Fitness Studio gegenüber! Die größte Kletterhalle Wiens ist auch direkt gegenüber, allerdings nicht unentgeltlich.
Haltestellen für S-Bahn und Straßenbahn quasi vor der Haustür.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٣ أكتوبر ٢٠١٧
ع ناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Von den Zimmer nix erwarten - Restaurant aber top!
Unser 2.Aufenthalt in dem Hotel ein Jahr später. Wir haben einmal im Jahr eine Veranstaltung fussläufig in der Nähe und von daher ist dieses Hotel unschlagbar.
Die Zimmer sind noch ganz genauso mies wie im letzten Jahr, nur dieses Mal wussten wir ja worauf wir uns einlassen und darum war das kein Problem.
Was ich nicht versteh, wenn man sowieso schon nicht den höchsten Standard hat, kann man dann nicht wenigstens die Gardinen nicht halb runter baumeln lassen? das sind die einfachsten Sachen, springen aber sofort ins Auge. Vom Schliessystem der Gästezimmer in diesem Hotel will ich lieber garnicht erst reden.
Was spitzenmäßig war und auch immer noch ist - das Restaurant. Super lecker und große Portionen. Einziges Manko dahingehend: Im letzten Jahr hat uns der nette Nachtportier noch irgendwas zu essen gemacht (4 Uhr früh!!), dieses Jahr war der Herr eher unfreundlich und direkt beleidigt das wir da noch auftauchen und noch was zu trinken und womöglich einen Snack haben wollen.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Anne
١٣ أكتوبر ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Das Hotel war enttäuschend,laut und abgewohnt
Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße mit Ampeln und Straßenbahn.
Mein Zimmer lag zwar seitlich, war aber trotzdem sehr laut. Die Einrichtung war einfach bzw.
abgewohnt. Es befand sich zwar ein Fernseher im Zimmer, aber ohne Anschluss. Laut Auskunft.an der
Rezeption wurde mir erklärt, dass eine Umstellung von analog auf digital erfolgt und noch nicht alle
Zimmer angeschlossen sind. Dies in einem unhöflichen Ton.
Das Bett war total hart. Beim näheren Hinsehen habe ich festgestellt, dass es keinen Lattenrost gab, sondern, wie früher, nur ein Brett und darauf eine dünne Matratze .
Beim Versuch den Vorhang beim Fenster zurückzuziehen fiel dieser halb runter.
Am nächsten Tag erhielt ich aufgrund meiner Beschwerden ein anderes Zimmer, Dieses
hatte zwar einen Fernseher, aber die Fernbedienung ging nicht. Das Bett war etwas weicher.
Die Möbel waren alt und teilweise kaputt. Im Badezimmer war der Heizkörper total verstaubt.
Wie dieses Hotel drei Sterne hat ist mir unbegreiflich.
Anne
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Hannes
٩ أكتوبر ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Vorhof zur Hölle
Schon beim Eintreffen im Hotel die erste Überraschung - Vorkasse.
Klar, wenn man - wie das Personal - schon weiss, was später noch auf einen zukommt - ist gleich kassieren angesagt.
Wir hatten Zimmer 15 - ein Dreibettzimmmer mit Doppelbett und Einzelbett. Schon beim Eintreten fiel der nasse Teppich auf. Das Wasser trat aus der defekten Klimaanlage über der Tür aus. Dies seit längerer Zeit, da die Verkleidung aus Holz bereits desolat war. Weiters lag der dumpfe Duft schimmeliger Wände in der Luft. Die Zimmereinrichtung kann man nur als völlig verranzt bezeichnen. Im Bad klemmte gleich mal die Toilettenspülung. Der Brauseschlauch spritzte. Der Abflußstoppel ließ sich nicht enfernen - dies gelang erst mit einem dafür adaptierten Kleiderbügel.
Die Sauberkeit war gar nicht gegeben. Völlig verdreckte Entlüftung im Bad. Man möchte gar nichts angreifen in diesem Schuppen. Da das Türschloss nicht funktionierte wurde einfach ein Metallriegel montiert. Das zeigt, wie hier gearbeitet wird. Das Personal zeigte sich ob meiner Beschwerde desinteressiert. Ich solle den Chef anrufen wurde mir beschieden und eine Visitenkarte übergeben.
Dieser Chef zieht aus einer Ruine das letzte Geld raus.
Das war die schlechteste Hotelerfahrung ever.
Hannes
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٧ سبتمبر ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
dirty room ,destroyed blow-dryee, the nighllite was non working.This was a single room developed for 2. We were very dosapointed.