تقع أبارتمنتس هيلفاجستراسي في حي بريجيتناو موصولة بسكة حديدية/محطة مترو أنفاق.القصر الإمبراطوري هوفبورغ ودار الأوبرا في فيينا من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن زيارة كل من سوق فيينا لموسم عيد الميلاد وناشماركت إذا كنت تنوي التسوق.لا تفوت زيارة كل من عجلة فيريس العملاقة ووورستيلبراتير أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فيينا
Hellwagstraße 3, Vienna, Wien, 1200
الأماكن المجاورة
أوجارتن
17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
Danube Bike Path (Vienna)
2 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
ألت دوناو
3 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
مدينة ميلينيوم
11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
مصنع البورسلين الفينّي أوغارتن
8 من الدقائق بالس يارة - 2.8 كم
التنقّل في المنطقة
محطة مترو دريسدنر ستريت - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
محطة مترو هاندل سكاي - على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Gasthaus Kopp
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Dean & David
8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Cafe Brigittenau
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Nadine's Bistro
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Noodle King
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
تفاصيل مكان الإقامة
أبارتمنتس هيلفاجستراسي
شقة تقع على مقربة من كاتدرائية سانت ستيفين
توفر أبارتمنتس هيلفاجستراسي مرافق غسل الملابس وغير ذلك الكثير.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، ولا يُسمَح بالتدخين
مصعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة أبارتمنتس هيلفاجستراسي وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبي وتر المحمول، بالإضافة إلى وسائل راحة إنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
تدفئة ومراوح محمولة
حمامات مزودة بتجهيزات دش وأحواض استحمام أو حجيرات دش
تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 32-بوصة ذا قنوات بث مدفوعة الاشتراك
خدمة غسيل الملابس
مرافق غسيل الملابس
مساحات مخصصة للعمل
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
وسائل راحة
تدفئة
مروحة محمولة
الحيوانات الأليفة
مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الرسوم: EUR 75 للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
يتم إعفاء الحيوانات المُدربة على خدمة أصحابها من الرسوم
الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها ب عد الحجز.
المصعد
توجد مساند يد بالسلالم
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
الخدمات والتسهيلات
خدمة تنظيف الغرف يوميًا
المعالم البارزة في الموقع
بالقرب من المطار
بجانبه سكة حديدية/محطة مترو أنفاق
قرب محطة القطار
قرب محطة المترو
سمات الأمان
لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)
عام
5 وحدات
الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
يتوفر ربط الوحدات
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 15 EUR
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
رسم تسجيل الوصول المتأخر: EUR 20 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 11 مساءً و1 صباحاً
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 15 EUR
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 3 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال أسبوعان قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعل ومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول، بشرط تلقي اللقاح بالكامل
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول وينطبق هذا على جميع النزلاء البالغين من العمر 12 فأكثر، ويجب أن يكون النزلاء قد تلقوا اللقاح بالكامل قبل تسجيل الوصول بفترة لا تقل عن 2 من الأيام
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
طرق الحصول على الخدمات
الحصول على المفتاح، مدخل خاص
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 75 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 15.0 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 5.0 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
مبلغ تأمين من أجل التلفيات: 100 EUR لكل إقامة
سيتم فرض ضريبة مدينة/ضريبة محلية بنسبة 5.00 في المائة
قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 100 EUR.
تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.
إضافات اختيارية
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 75 EUR للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم تسجيل الوصول المبكر: 15 EUR (حسب التوفر)
رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 20 EUR عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 11 مساءً و1 صباحاً
تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 3 بالمئة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع وأسرّة متحرّكة/إضافية
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
أسئلة متكررة
هل أبارتمنتس هيلفاجستراسي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 75 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في أبارتمنتس هيلفاجستراسي؟
لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في أبارتمنتس هيلفاجستراسي؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول الم بكّر مقابل رسم قدره EUR 15 (يخضع لمدى التوفر)تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 11 مساءً حتى 1 صباحاً مقابل رسم قدره EUR 20.
ما وقت تسجيل المغادرة في أبارتمنتس هيلفاجستراسي؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.سيتم احتساب رسم قدره EUR 15 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة أبارتمنتس هيلفاجستراسي؟
توجد هذه الشقة في بريجيتناو، على بُعد ٠٫٧ من الأميال (١٫٢ كم) من مدينة ميلينيوم و3 أميال (5 كجم) من كاتدرائية سانت ستيفين وسوق فيينا لموسم عيد الميلاد.دار الأوبرا في فيينا على بُعد ٢٫٨ من الأميال (٤٫٥ كم). محطة مترو دريسدنر ستريت على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام وHöchstädtplatz Tram Stop على بُعد 5 من الدقائق.
التقييمات
تقييمات أبارتمنتس هيلفاجستراسي
9.6
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
10
النظافة
9.8
وسائل الراحة
9.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
17
درجة التصنيف 8 - جيد. 5 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
5
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
0
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
0
التقييمات
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Jerome
٢ ديسمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Excellent. Had a great stay. Close to U-Bahn. Things to do are near by.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٤ مايو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
Schöne Apartments direkt bei U6
Sehr schönes gemütliches Apartment, alles blitzsauber, voll ausgestattet inklusive Küche, einfacher Check-in (Schlüsselsafe) und Check-out, schnelles WLAN, ideale Verkehrsanbindung (U-Bahn vor der Tür), Parkgarage ums Eck, Geschäfte ion der Nähe.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2020
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
naoyuki
٣ أبريل ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
I was very comfortable. The room was very nicely renovated and clean. The transportation was very convenient.
أقام 9 ليالٍ في شهر مارس عام 2023
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Mehmet
٢٦ نوفمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Hellwag Caddesinde 3 gün
Yatak kalitesi ve Televizyonun eskiliği dışında bir eksik yoktu, memnun kaldık.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2022
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
claudia
١ أكتوبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسا ئل الراحة، وجهة التواصل مع المنشأة
Excelente,
Un departamento muy limpio, cómodo y bonito. Excelente ubicación.
Tuvimos una excelente estancia, gracias por la amabilidad. Volveríamos sin pensarlo
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Ivette
٣٠ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Apartamento bien comunicado con metro, tranvía y estación de tren. Pequeño pero equipado con todo lo que podíamos necesitar. Cocina perfectamente equipada. Estaba todo limpio. Sin duda volvería.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
SERAFEIM
٢٦ ديسمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Το συνιστούμε σε όσους θέλουν ένα κατάλυμα φιλικό ήσυχο καθαρό και όχι πολύ μακριά από το κέντρο της πόλης με τα μέσα μεταφοράς μετρό λεωφορείο τράμ και supermarket κυριολεκτικά στα πόδια σας.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Ramiro
١١ ديسمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Best place to stay in Austria!
Our stay was excellent! Thank you Markus and Fiona for your warmth in the service provided and for responding promptly to our questions. You were always attentive to assist us and give us the best attention. The place is accessible to public transport, very clean and comfortable. We recommend this place and we will surely be here on our next stay in Austria.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Morgan
٣٠ نوفمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Rätt schysst, men lyhört!
Lägenheten var bra och kändes fräsch. Rymligt badrum och skönt med diskmaskin. Det negativa är att det är väldigt lyhört. När grannarna snyter sig så låter det som om de var i lägenheten. Även ljud från trapphuset låter högt.
Vi struntade i tunnelbanan och hyrde elscotrar i stället. Kul att åka de ca 3km in mot centrum. Tips är att göra egen choklad på chokladmuseumet. Det uppskattades av alla i familjen.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢ نوفمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Very close to tram and underground stations and close to a super market, a shopping mall and the park on the shores of the Danube river. A little far from the tourist city center but that is not necessarily a bad thing. Also near to the train station where you get the train to the airport. The owner Fiona was really helpfull with the check in. Only thing I would like to see changed is the 10am check out rule. A little extra time to get ready for check out wouldn't hurt. Overall, I would book it again with no hesitation.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
MARIA CRUZ
٢٨ أكت وبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Amplio y bien comunicado
Apartamento suficiente para tres personas, bien equipado. Bien comunicado, tiene boca de metro cerca y autobuses y Tranvía a 100 m. Con el tranvía 2 llegas al centro histórico de Viena. Supermercados en la zona. Cerca del Danubio y de la torre del Milenio.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
J EMILIO DOMINGUEZ RINCON
١٩ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Apartamentos fenomenales
Un buen partamento, económico, super límpio, bien comunicado, la parada de metro esta a 1 minuto andando de la puerta del apartamento. La estación de Tren de Traisengasse a 7. Tienen todo lo que hace falta para una estancia en viena. Super super
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
PANAGIOTIS
٩ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Εξαιρετικο δωμάτιο και ιδιαίτερα για οικογένεια. Διπλα σε στάση μετρο, τραμ και λεωφορείο...
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Andrea
٤ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Una piacevole permanenza
Tutto a posto, l'appartamento è come si vede nelle foto e avere una cucina è un bel vantaggio. Il bagno era a posto. La metro è proprio sotto casa, ma non ci sono mai stati problemi di rumore o altro. Vicinissime anche le fermate dei tram e del treno a Traisengasse. È un quartiere residenziale ben servito, col Billa e il Bipa (analogo al tigotà) a due passi. In tram o metro in 20 minuti si è in centro.
أقام 10 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Martin
٢ سبتمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Als Familie mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern haben wir uns in diesem Apartment sehr wohlgefühlt. Die Einrichtung mit Bett und Möbeln ist recht neuwertig und macht einen modernen Eindruck. Küche ist vorhanden. Es gibt eine Dusche mit Waschbecken und ein separates WC und einen Vorraum. In der Nähe gibt es einen Billa und recht viele Restaurants. Der Millennium-Tower mit der Millennium-City ist gut zu Fuß erreichbar.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Pedro
٢٨ أغسطس ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
El apartamento nos encanto. Desde mucho antes de nuestra llegada, Fiona estuvo atenta a nosotros enviando todo lo necesario a saber, rutas para llegar con mayor facilidad. El apartamento, estaba equipado y nos dejaron una libreta con recomendaciones para tener una mejor experiencia en Austria. Gracias Fiona por permitirnos alojarnos allí.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
LAURENTIU CODRUT
٢ أغسطس ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
exceptional price quality .... it would not spoil an air conditioner at certain moments .... everything is superlative
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
khadijetou
٢٢ أغسطس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
Séjour très agréable !
Appartement très bien situé proches des transports public et du centre ville.
Les hôtes sont très sympathique !
Je vous recommande ce lieux ! 😊👌
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Ivette
٢٣ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Hayato
٣ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة