"設備は清潔ではあるが古く、普通です。 2026年10月31日の朝6:50ホテル発の成田空港行きシャトルバスに乗りましたが、ターミナル2に行くと伝えたのにターミナル2でキャリーケースが降ろされず、ドライバーに伝えたら無言の不貞腐れたような態度で嫌そうに荷物を降ろされました。日航の名を冠する価値はありません。ビジネスホテルで十分です。"