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"2歳の娘と両親との旅行でした。スタッフの皆さんが娘にも優しく対応して下さり、感謝です。食事も早く食べ終えた娘が飽きないようにおもちゃや絵本が用意されてあり、大人もゆったりと過ごすことができました。 お部屋も清潔で、お宿全体が畳で靴下で移動できるのも快適でした！"

"Clean and spacious room. Staff were helpful and welcoming. Parking was free and good enough. Need to contact staff when the main parking lot was full though. Buffer dinner and breakfast were excellent. But during golden week, there were a lot of guests and a bit crowded. The attractions were excellent but sparse and so the area was better to visit with your own car. During golden week, dinner and breakfast were not optional and that costed more than other period."

"フロントの対応は普通でした。 ロビーや階段などの館内清掃は普通に清潔でしたが、お風呂場のシャワーホースはどれも黒いカビのようなので汚れや、イスの汚れ、足拭きの珪藻土マットがヌルヌルして非常に気持ち悪かったです。温泉は、肌がツルツルしてとても気に入りましたが、清潔さに欠けていたのが残念に思いました。 食事の量は、女性にはちょっと多く食べきれなかったです。味は普通に美味しかったです。"

"嬉野温泉駅に隣接しているので、非常に利便性が高いです。ホテル内も綺麗で洗練されています。 嬉野温泉街にはタクシーで5分程度、食事場所も近くにないので、ホテル内で軽食で済ませるか、温泉街で食事をするかの選択になります。"

"The in-room private bath was amazing. The staff were incredibly helpful and the meals were excellent. We will definitely be back!"

"Accueil très gentil, en anglais. Chambre de taille correct pour le Japon et toujours très propre. Parking. Pt dej japonais ce qui peut étonner les européens mais à tester! Très calme"

"施設にたどり着くまでに、スマホが圏外になり到着に手間取った。 施設はとても綺麗って良かった。 チェックインが分かりにくいかった。 コスト的にもとても良く、また、機会があれば利用したい。"

"ない"

"夜間の急な対応にも応じてくれて、スタッフの方の親切さがありがたかった。"

"出張で利用させて頂きました　 清潔な施設で疲れがとれました"

"本館に泊まりました。 お風呂が少し遠いです。"

"清潔感もあり必要最低限のものは、ほぼ全部揃っていたので十分快適に過ごせました"

"部屋は綺麗ですし、大浴場も良かったです。スタッフの方々も親切丁寧で大満足でした。 他の土地でもホテル日航は第一候補で探していきたいと思いました。"