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"Very good"

"スタッフの対応が素晴らしく、快適に過ごすことができました。 朝食も洗練されて、64歳にはちょうど良い量で、味も美味しかったです。 また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。"

"Very nice hotel which is close to all the sightseeing places"

"Whilst the property was beautiful, and the onsen was immaculately clean, I felt that the resort could have done a lot more to create a more welcoming environment with more varied dining and drinking options. There was one restaurant and there were no afternoon tea or beverages served in the otherwise lovely lobby space. It felt very bare and slightly unwelcoming. The staff, whilst some were friendly, were for the most part quite cold and did not go the extra mile to provide for a warm and...

"軽井沢ハーフマラソンの前泊でした。素泊まりで食事は不明ですが、部屋も接客も行き届いています。今度、軽井沢に行く際には食事付きで宿泊したいと思わせてくれます。"

"Staff was very helpful. I stayed with my husband and 6m baby. They were many facilities for baby like baby shampoo, crib and baby monitor available. The beds were firm and on the floor, safe for cosleeping with baby."

"スタッフも皆さん丁寧で穏やかな対応をしていただき、気持ちよく滞在することができました。次回もまた、泊まりたくなりました。"

"A lovely twist on an English Breakfast."

"Pricier than most of our accommodations. There are no cutlery eg forks spoons. But strangely, rice cooker and pots are available."

"4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。"

"Incredible stay and experience at 軽井沢森四季! The staff was so helpful and assisted us with everything we needed including making 2 amazing meals for our group. The 緑 cabin was the perfect size for our 6 person group and we were really able to utilize the space and location to maximize our time in Karuizawa. We especially loved the wood burning stove in the cabin and used it during a snowstorm to have the coziest night of our trip. I highly recommend anyone interested take advantage of this...

"The hotel only a 5min walk from Karuizawa station. Bike rentals are available in the hotel itself, which was very convenient. You can cycle to Kumoba pond and the Old Ginza Street and be able to reach in less than 30mins. I stayed for 7 nights. Breakfast was delivered in a basket at your preferred time (from 7am to 9.30am). Room was spacious and clean. The bathroom was spacious as well and the best part was the auto toilet bowl. Room is cleaned everyday, but if you wish not to be disturbed, the...

"部屋はシンプルで使い易く愛犬を受け入れてくれるのが嬉しい。臭いなど全く気にならなかった。 スタッフはフロントはきびきびしててとても気持ち良い対応をしてく下さる。夕飯を食べに行くところを相談したらすぐにPCで調べてくれてプリントアウトまでしてくださった。 朝食は利用しなかったが夕飯にホテルのレストラン『ポーターハウス ステーキ＆グリル』を利用しました。ここもスタッフがとても丁寧であり犬連れで利用できるのが嬉しい。食事も値段からしてボリュームがありオススメである。わんこメニューもあり愛家もとても興奮してました。スタッフの女性は英語が堪能でありここは海外からの方も問題ないと思われます。 今回で2回目の宿泊でしたがまた泊まりに来たいホテルです。 "

"お部屋から浅間山が目の前に見え、また新緑がとても綺麗でした。ケーブルカー？で行く温泉も楽しかったです。まろやかな温質で心身ともに癒されました。とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。"

"毎回ペットと一緒に快適に過ごせて満足しています。"