"Second time I've stayed here, excellent location and property "

"他の部屋をノックされるゲストがいて、早朝5時頃にめざめた。"

"梅田駅から屋根付きの商店街を通って徒歩10〜15分程度で、雨の日も大して濡れることなく移動でき、立地は良かったです。 　今回宿泊した部屋(スタンダード)は、スーツケースを広げるスペースもないくらい(スペースはベッドの上のみ)、寝るだけの設計ですので要注意です。 　ホテル内にコンビニ、コインランドリー、大浴場があるのは便利で利用させていただきました。 　ただ、高層ホテルかつ繁忙期だったこともあるとは思いますが、エレベーターの待ち時間が毎回10分〜30分程かかり待ちくたびれました。特にチェックアウト時間前は激混みで、何度満員で通り過ぎたか分からないくらいでしたので要注意です。 　今回は連泊で清掃なし、ゴミ捨てとタオル類の交換だけお願いしましたが、毎度ドアノブに交換品を入れた袋をかけてくださり、問題なく過ごせました。清掃係りの方は皆さん外国籍の方で、とても丁寧でにこやかで廊下ですれ違う際も気持ちよかったです。日本人スタッフの対応も良かったです。 また機会があれば利用したいです。"

"この価格で大浴場や、浴衣、アメニティもそろっていてありがたいです"

"受付時、お客さんがいっぱいで案内が雑でした。なんの説明もなかったのに、受付完了した際にポイントはいつのタイミングですか?と質問したら、とても面倒そうな表情をして最初にやってくださいとのこと。 何のご案内、確認、声掛けもなかったのに何なの?って思いました。それだけが残念なポイントでした。"

"アメニティは充実しています。 朝食ビュッフェも大阪ならでは！というメニューもあり 美味しかったです。 客室バスルームの清掃が行き届いておらず、臭いも気になった。"

"良い休日となりました！"

"スタッフの方がとて"