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"Very lovely Obas making traditional breakfast "

"O"

"間違えて喫煙可の部屋に予約してしまったことにチェックイン時に気がつきまして…（2人ともタバコが吸えないし苦手） 禁煙の部屋に変えてほしいとお願いしたところ、女性のフロントさんがご予約が多い中空き部屋を見つけてくれて、そちらのお部屋に急遽変更対応していただきました。 完全に此方の確認不足のせいでご迷惑をおかけして申し訳なかったのですが、お忙しい中にも関わらず最後まで笑顔で丁寧に対応して頂きありがとうございました！おかげで素敵な旅行になりました⛄️💖"

"朝食サービスはとても助かりましたが、混雑案内が事前に 欲しかったですね。他のホテルだと部屋にいて混雑状況が 分かったりするシステムがありました。 朝食の混雑待ち以外はとても良かったと思います。"

"Portom Hotel rightfully deserves its 5 star rating"

"入ってまず気になるのは、机の上が清掃されていないことだった。お風呂には座る椅子がなかったので、近くのイオンで購入した。 他の口コミにもあるように、一部コンセントとの距離が遠いところがあるが、延長コードがリビング机のの引き出しに備え付けられているので、そこは問題なかった。 それ以外は十分に満足できた。 駐車場は昼は台数はほぼ0だが、夜になると結構な台数が停まっている。"

"森を感じられて幸せでした。朝食も最高においしかったです。"

"The included breakfast buffet was amazing. The staff was helpful with questions in regards to shuttles. Keep in mind, if you do not request a non-smoking room, the smell is quite strong as soon you get off the elevator for your room floor. Also if you plan to walk from Chitose Station to the hotel, it’s roughly a 20 min walk so plan accordingly if you have a handful of luggage."