"Donc j’ai réservé avec ma carte bancaire a été prélevée. Arrivée à l’hôtel à 23h. J’ai dû mettre le numéro de réservation dans une machine pour pouvoir récupérer mon code d’accès à la chambre. Malheureusement j’ai dû repayer le prix d’une chambre car cela ne fonctionnait pas, j’ai dû appeler à l’interphone, j’ai attendu 15 minutes. Personne ne m’a répondu. Mon compte a été débité de deux fois le prix de la chambre, je suis en réclamation pour être remboursée par l’hôtel."
"Donc j’ai réservé avec ma carte bancaire a été prélevée. Arrivée à l’hôtel à 23h. J’ai dû mettre le numéro de réservation dans une machine pour pouvoir récupérer mon code d’accès à la chambre. Malheureusement j’ai dû repayer le prix d’une chambre car cela ne fonctionnait pas, j’ai dû appeler à l’interphone, j’ai attendu 15 minutes. Personne ne m’a répondu. Mon compte a été débité de deux fois le prix de la chambre, je suis en réclamation pour être remboursée par l’hôtel."
Stéphanie