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"Las habitaciones no son como las anuncian. Las camas no son del tamaño que muestran en la reservación y argumentan que todas las habitaciones son diferentes. No hay nada que hacer cerca, el shuttle para ir a esquiar solo sale a las 9am y regresa a las 4pm. El conductor del shuttle es grosero y le grita al personal del hotel y a los huéspedes. No limpian la habitación, solamente hacen las camas y ya. En general muy pobre la experiencia. Dejamos el hotel cuando aun quedaba una noche pagada por todo lo anterior."

" The best hotel in Novi Pazar. The location is fantastic—right in the centre, within easy walking distance to shops, cafes and landmarks. The security men do a wonderful job managing the entrance and looking after guests’ cars in the hotel car park, which makes a big difference if you’re driving. The staff were friendly and professional, and the overall experience was excellent. Highly recommended."