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"Tiene muy buena ubicación,buen servicio de traslado de maletas. Las habitaciones están un poquito anticuadas y olía mucho a cigarro solo por eso no nos gustó!"

"新しいホテルのため清潔で綺麗な設備がいいのはもちろん、大浴場が素晴らしいため、ディズニー旅行時に定期的に利用しています。 ただ、スタッフの対応レベルは年々下がっている気がします...。 最高級ホテルでもないので、少しお高めの宿代は施設利用費と考え、ホスピタリティは求めない方がお互いいいかと思いました。 また、今年は大浴場に全身和彫りの方がいらっしゃり、子供が怖がっており残念でした。 浴場に掲示してある注意書きにも、なぜか入れ墨注意の扱いは非常に小さく（わざとかもしれませんが）、 外国人利用者が多いホテルだけに改善が必要かと。"

"Great location, accessible, clean, quiet, right across from the Shinagawa Station and Atre shopping and restaurants. Love staying at the Shinagawa Prince North Tower."

"Clean and spacious room staff very attentive"