تقع ماركسال ريزورت آند سبا بمدينة شيكي وهي في الضواحي وعلى الجبال. تشمل المعالم البارزة في المنطقة مسجد خان وقلعة شيكي.استكشف كل معالم المنطقة من خلال إمكانية ركوب الخيل في مكان قريب، وجولات بيئية، وإمكانية الصيد في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى شيكي
Kish Village, Sheki, Sheki District, AZ5500
الأماكن المجاورة
Church of Kish
6 من الدقائق بالسيارة - 3.6 كم
قلعة شيكي
11 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
مسجد خان
11 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
مطاعم
Shaurma
9 من الدقائق بالسيارة
VIP Karvan Restaurant
10 من الدقائق بالسيارة
Ləziz Restoranı
9 من الدقائق بالسيارة
Stop Tea & Shisha
9 من الدقائق بالسيارة
Qaqarin Restoranı
10 من الدقائق بالسيارة
تفاصيل مكان الإقامة
ماركسال ريزورت آند سبا
منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من قلعة شيكي
توفر منشأة ماركسال ريزورت آند سبا، الموجودة بالقرب من مسجد خان، بوفيه فطور مجاني، وملهى ليلي، ومسار للعب البولينغ. يمكنك الاستمتاع بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، وجلسات تدليك تايلاندية، وجلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 3 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار إلى جانب حمام السباحة وحفلات/عروض ترفيهية مباشرة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة مغطى، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
مكتب كمبيوتر، وغرف علاجات بالتدليك، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 206 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
حمامات مشتركة مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وأحواض استحمام أو حجيرات دش
الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 11 صباحًا
3 مطاعم
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
بار واحد/استراحة واحدة
تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
قهوة وشاي في الأماكن العامة
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Ipek
Lobby Bar Terrace
Nuxa
أشياء قد تحب القيام بها
ألعاب
تلفزيون في الأماكن العامة
تنس الطاولة
حفلات كاريوكي
حفلات موسي قية/عروض مباشرة
حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
حمام سباحة واحد مغطى
خدمات سبا متكاملة
ساحة لعب
ساونا
صالة بولينج
طاولة بلياردو
غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
غرفة بخار
كتب
متاجر أزياء مشهورة
مركز تسوق
مسارات المشي/ركوب الدراجات
معرض فني
مغطس واحد ساخن
مكتبة
ملهى ليلي
نادٍ مجاني للأطفال
مناسب للعائلات
ألعاب أطفال
ألعاب للأطفال
ألعاب للرضع
تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
ترامبولين
حمام سباحة مغطى
حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
ساحة لعب
صالة بولينج
غرفة ألعاب
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
نادي مجاني للأطفال
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
خزانات صغيرة
خزنة في مكتب الاستقبال
صالون للعناية بالشعر
ماكينة صرف آلي
متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
حمّال أمتعة
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
3 قاعات اجتماعات
تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 450 مترًا مربعًا
مكتب كمبيوتر
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
حديقة
على الجبال
مظلات على حمام السباحة
منطقة للنزهات
خدمات سبا متكاملة
أقنعة تجميلية للجسم
العناية باليدين/القدمين
المعالجات الهندية الأيروفيدية
جلسات تدليك الأنسجة العميقة
جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
جلسات تدليك رياضي
جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
جلسات تدليك على الطريقة السويدية
جلسات تدليك ما قبل الولادة
جلسات عناية بالوجه
جلسات معالجة انعكاسية
حمام تركي
ساونا
سبا مفتوح في أيام محددة
غرف علاج للأزواج
غرف لعلاجات سبا
غرفة بخار
معالجات لتقشير الجسم
مغطس ساخن
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
المزيد
8 طوابق
الهندسة المعمارية التقليدية
بُنيت عام 2016
صالة رقص
غرفة معيشة مشتركة
قاعة حفلات
مبنى واحد (1)
مدفأة في البهو
مكتب استقبال
مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)
ناموسيات
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
الحمام
أردية حمّام
تم توفير المناشف
حمام مشترك
حوض استحمام أو دش
خف للقدمين
فرشاة أسنان ومعجون أسنان
مجفف شعر
مستلزمات فاخرة للعناي ة الشخصية
الطعام والشراب
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
غلاية كهربائية
ماكينة صنع القهوة/الشاي
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار
المزيد
تدفئة
خزنة
مكتب
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
يتم إغلاق المرافق التالية في أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس والجمعة:
حمّام السباحة الداخلي
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل AZN 50.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 250 AZN للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
رسوم السرير القابل للطي: 50.0 AZN في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من يونيو حتى أغسطس
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8 صباحًا حتى 11 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 6 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.
فئة المنشأة الفندقية
تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في أذربيجان، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 5 نجوم.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في ماركسال ريزورت آند سبا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى و2 حمامات سباحة مكشوفة.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8 صباحًا حتى 11 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في ماركسال ريزورت آند سبا؟
اعتبارًا من ٩ شوال ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ماركسال ريزورت آند سبا بتاريخ ٢٧ شوال ٢٠٢٦ من SAR 334، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل ماركسال ريزورت آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في ماركسال ريزورت آند سبا؟
يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في ماركسال ريزورت آند سبا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في ماركسال ريزورت آند سبا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ماركسال ريزورت آند سبا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره AZN 250 للسيارة.
أين تقع منشأة ماركسال ريزورت آند سبا؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على الجبال، على بُعد ٤٫٧ من الأميال (٧٫٥ كم) من مسجد خان و٤٫٧ من الأميال (٧٫٦ كم) من قلعة شيكي.
التقييمات
تقييمات ماركسال ريزورت آند سبا
9.2
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.6
النظافة
9.6
الموقع
9.2
العاملون ومستوى الخدمة
9.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 27 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
27
درجة التصنيف 8 - جيد. 5 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
5
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
1
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
This was an amazing resort ! Great service, wonderful restaurants and shops. The sauna, spa and pool alone were worth the high rating ! They had so many activities available and tours. A bonus was a doctor on site 24/7 for travel emergencies. Would highly recommend.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Turki
٢ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wonderful family journey
Fantastic
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Abdullah
٢١ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
10/10
المنتجع ولا اروع والموظفين خدومين لأبعد درجة وفيه موظف اسمه فيصل هو اللي استقبلنا ووصلنا الى الكوخ وغيرنا الكوخ كان فوق اخر فيلا 31 وحطنا بفيلا 20 ... سأعود قريباً شكراً لكم
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
ABDULAZIZ
١٤ يوليو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Enjoy your holiday
Friendly staff, good services and activities
I like the coffee shop behind the lake and the other one behind the main entrance of the hotel, also I like the internal shuttle service
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
adil
٢٢ سبتمبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
One of the best hotel in Azerbaijan
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Nasser
٢٦ أغسطس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
موقع رائع
الموقع ممتاز.. يحتاج الى المزيد من النظافة.. الفطار جيد.. مكان الإفطار لا يستوعب العدد المقيم بالفندق(المكان مزدحم)
A lovely place to stay, fantastic location, buetiful room, great facilities, friendly hflpfull staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2026
تقييم موثَّق
8/10 جيد
kamilla
٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
The room was fantastically clean and comfortable. I had an amazing massage during my stay…Shakhla is incredibly professional and highly recommended…While the overall quality of the hotel is very good, there is some room for improvement. The Nuha restaurant has a nice atmosphere, but the food quality could be a bit better. Additionally, the onsite stores could be a bit more tourist-oriented and welcoming.
Overall, it is a very good hotel and I would definitely recommend it
Nice hotel, however, my room was on the 7th floor and had a very loud noise from what I believe are the AC units. Unfortunately it was too late at night to change. Great breakfast, good spa, a bit outdated design but we'll kept.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
RAMIL
٥ مارس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Real 5 star hotel
We stayed only a night, and absolutely excited.
Prices are high in restaurant, don't worth food's quality. But, the welcoming, room service, facilities, etc. were in high level. In a word we had a fantastic night in Marxal Resort and Spa.
Except a few negligible things the hotel deserves 5 star.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2022
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٢٥ نوفمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعام لون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Attentive staff at check in and at dining facilities. Spacious rooms and amazingly high ceilings. Very sophisticated
So this property is slightly outside of Sheki in a stunning location. The old town is a short taxi ride away. The travel desk was very helpful in organising transfers from the border to the hotel. The food in the "National Restaurant" was very nice. We organised a transfer back to Baku again through the travel desk but our driver was a complete lunatic so the journey was alarming. My top tip is to ask for a safe and steady driver!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Isa
٢٩ يوليو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wonderful place and friendly personnel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Imran
١٤ يوليو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Good.
Everything is okay, just prices are higher. Another point lounge area is too small so, not so easy to find a place to take a rest.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
Omar
١٧ أغسطس ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة
One star hotel
It was bad. I did not expect this type of services from 5 stars hotel.
Front desk were not helpful and corporate
Late check in (our villa and room were not ready even we arrived after check in time)
Music is very loudly early morning and till 11 pm night. Hip hop and disco type. I contacted reception more than 5 times they did not help. I had to get out my bed and get down to ask the hotel bar to switch it off.
Goulf cart for transportation from villa were not well served. You have to contact them more than one time to get the cart and it will arrive late (up to 30 mints)
Restaurant area was small and very croweded and workers were not profissional.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2018
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Nawaf
٤ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Zak
٢ يونيو ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
Azer
٤ يناير ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2022
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Shamil
١٩ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة