التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل جران روك

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • بار
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

خزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح جونيور

خزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

جناح جونيور

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

خزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ثلاثية

  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية

خزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عائلية

7.0 من 10
جيد
(تقييمان (2))
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل جران روك في سيسترير. يستحق كل من مصعد التزلج جارنيل ومنتجع سيستري للتزلج الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من Valle Argentera ولوج مونتي إكسبرس لمن يرغبون في زيارة معالم الجذب في المنطقة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سيسترير
الخريطة
2 Via Piagnol, Sestriere, TO, 10058

الأماكن المجاورة

  • منتجع سيستري للتزلج
    منتجع سيستري للتزلج
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • سيسترير-فريتيف جوندولا
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • منتجع سان سيكاريو للتزلج
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • مصعد التزلج جارنيل
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • مصعد التزلج سيت روك
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات أولكس شيزانا كلافيير سيستريير - على بُعد 28 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Last Tango Ristorante Grill
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Rifugio Alpette
    8 من الدقائق بالسيارة
  • Caffetteria Del Colle
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bar Scuola Sci
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bar Aldo
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل جران روك

مزايا المنشأة الفندقية
في منشأة هوتل جران روك، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بكافيتيريا/مقهى، ومتنزه للأطفال، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.استمتع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع إمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة، وتذاكر تزلج، وتخزين معدات التزلج.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة غداء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة، ومصعد
  • لا يُسمَح بالتدخين ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 60 وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • مراحيض شطف، وأحواض استحمام أو حجيرات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • أسرّة أطفال/رضّع، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

شرفة/رواق
دو بارك هوتل
Sauze d'Oulx
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.2 من 10، رائع، 148 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 277
الإجمالي: SAR 331
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/02 إلى 2026/06/03
دو بارك هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 15 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية دخول ساحة التزلج على الجليد
  • تخزين معدّات التزلج
  • ساحة لعب
  • مسارات تزلج

مناسب للعائلات

  • ساحة لعب
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • خزنة
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

تكون المرافق التالية مغلقة في مواسم معينة من كل عام. وسيتم إغلاقها في الفترة من 13 أبريل إلى 4 ديسمبر:
  • البار/الاستراحة
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام
  • موقف السيارات

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 20 لكل مكان إقامة، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 1 الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 20.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.00 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 12 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 15 EUR في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 EUR لكل مكان إقامة في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم سرير الأطفال: 20.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
رقم تسجيل المنشأة ⁦001263-ALB-00015⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Gran Roc Inn
Hotel Gran Roc Sestriere
Hotel Gran Roc Inn Sestriere

أسئلة متكررة

هل هوتل جران روك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 20 لكل مكان إقامة، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل جران روك؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 15 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل جران روك؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل جران روك؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة هوتل جران روك؟

توجد إقامة الفندق هذه التي يُمكن التزلج منها وإليها وسط الجبال في سيسترير، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من منتجع سيستري للتزلج، ومنتجع سان سيكاريو للتزلج، ومصعد التزلج جارنيل.وادي سوزا وتشيزون فالي على بُعد خطوات فقط.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل جران روك⁩

8.4

جيد جدًا

9.0

النظافة

8.0

وسائل الراحة

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 12 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 35 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful stay with amazing staff! I had a fantastic stay at the hotel. The staff were incredibly kind, welcoming, and always ready to help with anything I needed. Their warm and attentive service made the whole experience feel extra special. I can highly recommend this hotel and would happily stay again.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Patrick

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
De kamer was zeer goed: ruim, proper, hedendaagse & sfeervol. Werd dagelijks gepoetst / proper gelegd. Het ontbijt en avondeten waren zeer zwak, niet dat de variëteit en aanbod slecht was. De broodjes en brood waren van de laagste (supermarkt)kwaliteit. We hebben veel yoghurt en fruit gegeten. Avondeten: saladbar was uitgebreid, maar veelal smaakloze zaken. De primo en secundo erdoor gedrukt. We zijn blij geweest enkel ontbijt te hebben zodat we 5 van de 7 keren buitenhuis, heel lekker hebben gegeten.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Gretta

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The hotel is very nice, very clean and the staff are really helpful and friendly. The rooms are very clean and spacious, but the mattresses are really hard. Even my kids complained as it made a decent nights sleep difficult. Given there are many reviews with similar comments I am surprised they have not done something about it. The room was comfortable & spacious, would probably benefit from having a couch given it was a suite. The mini bus to the slopes is a great service and very efficient, would be great if it ran a little later into the evening.
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

rebecca louise

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A good 3* Hotel. Rooms were comfortable. Breakfast was ok. Evening Meal wasn’t always the best. My kids were not impressed, service was sometimes slow. Overall a decent week of skiing.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

M

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

stephanie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
👍👍👍
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

A

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muito bom o hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Guido

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

OTTIMO

Soggiorno di una per lavoro. Ristorante a buffet ottimo, pulizia top, staff coordinato dal direttore Alessandro molto bene
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Batur

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Good hotel, poor service

Good & spacious rooms, good ski room, shuttle to the lifts is good, however very poor service at the restaurant and the bar. They basically kick you out at 9.30pm from the restaurant and 11pm from the bar. No lobby area to sit neighter after 11pm. The stuff is not friendly. Not rocommended
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

LUCIANA

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Susanne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

Roberto

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

10/10 ممتاز

Okan

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Veroncia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

8/10 جيد

Fredrik

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sängarna väldigt hårda Varken dammsugning eller våttorkning av golv i rummet under vår vecka Väldigt lyhört
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2023

10/10 ممتاز

Nikolas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely hotel and staff

Very good hotel, clean and tidy. Great service from all the staff and very welcoming. All very attentive through out our stay, would happily book same hotel for our ski holiday next year
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2023

8/10 جيد

Deborah

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023

10/10 ممتاز

Rob

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great Value Hotel. Friendly Staff.

Nice modern looking hotel. Staff helpful and friendly. We had a nice spacious room with a comfy bed. Nice modern bathroom with great shower. Breakfast was nicely laid out and did exactly we needed before going out to ski. We ate twice in the evening. Food was good quality but not all dishes would suit everyone. Normal for an overseas hotel. Restaurant staff very helpful and friendly and up for a laugh. The reception arranged taxi transfer from/to Turin which was spot on. The bar area of the hotel is nice and modern and did exactly what we needed. Afternoon tea and snacks provided. The hotel is a very short distance to the slopes and a bus transfer is provided on request. This works perfectly as you call the driver and he is there within a few minutes. Great fun with the driver and we were never let down. Great service.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2022

8/10 جيد

Casper

أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2022

8/10 جيد

Hans

أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022

4/10 سيّئ

Sebastiaan، Amersfoort

أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022

8/10 جيد

Matteo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022

10/10 ممتاز

Mario

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022

2/10 سيّئ للغاية

Roberto

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
soggiornato la notte di capodanno. camera tripla. cuscini durissimi e non ve ne sono altri disponibili in camera. Niente frigo in camera. Colazione del mattino fatta su tovaglia sporca, su cui il cameriere mi apre un tovagliolo di carta con la scusa di non avere tovaglie pulite. Al momento del conto mi viene addebitato uno spritz veneziano che non ho mai bevuto!!!! chiedo spiegazioni e mi dicono che me lo sono fatto portare in camera; ricevuta da me firmata non esistente. Dico che hanno sbagliato ma loro insistono. il 31 arriviamo in hotel , lasciamo la roba in camera ed usciamo per andare a cena da amici. torniamo alle 3 e ci mettiamo a dormire; quando avrei consumato lo spritz? Mi spiace ma così proprio non va. Pessima esperienzanel complesso. Non ci torneremo più.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021

8/10 جيد

danilo

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Piccole/grandi azioni per migliorare il servizio

Consiglio di aggiungere frigorifero e bollitore per un semplice tè caldo la sera. Le camere attorno creano molto chiasso con lo spostamento di sedie ecc. Trovare una soluzione sarebbe ottimo. La suite è bellissima, nulla da dire però dovrebbe avere due ambienti separati
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021