بالمورو هاوس

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
السعر الحالي هو SAR 673
الإجمالي: SAR 880
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/08 إلى 2026/06/09

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

غرفة عادية - سرير ملكي

8.8 من 10
ممتاز
(15 تقييمًا)
  • 26 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة عادية - سريران كبيران

7.2 من 10
جيد
(21 تقييمًا)
  • 26 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع بالمورو هاوس ‏بالقرب من الشاطئ في حي شاطئ سانتا باربرا بمدينة سانتا باربرا.يعكس كل من شاطئ باترفلاي وملجأ أندري كلارك للطيور الجمال الطبيعي للمنطقة بينما تتضمن أماكن الجذب حديقة الحيوان في سانتا باربرا و Santa Barbara Channel.لا تفوت زيارة كل من متحف سانتا باربرا ميوزيام أوف ناتشورال هيستوري سي سنتر للتاريخ الطبيعي والمتحف البحري في سانتا باربرا أيضًا. اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل ركوب الدراجات الجبلية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سانتا باربرا
الخريطة
424 Por La Mar Drive, Santa Barbara, CA, 93103

الأماكن المجاورة

  • شاطئ إيست بيتش
    شاطئ إيست بيتش
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • حديقة الحيوان في سانتا باربرا
    حديقة الحيوان في سانتا باربرا
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • ميناء سانتا باربرا
    ميناء سانتا باربرا
    4 من الدقائق بالسيارة - 4.1 كم
  • ستيرنز وارف
    ستيرنز وارف
    8 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم
  • منشأة كابريلو بافيليون التاريخية
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سانتا باربرا - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • McDonald's
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Jack in the Box
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Starbucks
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Ospi Montecito
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • El Sitio
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بالمورو هاوس

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من حديقة الحيوان في سانتا باربرا
  • يُعد كل من خدمة الغسيل/التنظيف الجاف، و2 بارات، و2 مطاعم مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة بالمورو هاوس.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • إمكانية استخدام حمام سباحة مكشوف قريب
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • فطور كامل (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وإمكانية استخدام نادي صحي قريب
    • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وقهوة/شاي في الردهة
    • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة بالمورو هاوس وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وملاءات من القطن المصري، وأسرّة بطبقة علوية مريحة
    • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات 47-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • أفران ميكروويف حسب الطلب، وأسرّة أطفال مجانية، وماكينات صنع القهوة/الشاي

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً؛ وتتراوح الرسوم من 15 إلى 25 USD للبالغين، ومن 10 إلى 20 USD للأطفال
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 2 من المطاعم
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • costa Kitchen and Bar
  • Lido Cafe

أشياء قد تحب القيام بها

  • تخزين الدراجات
  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • خدمة استئجار دراجات

مناسب للعائلات

  • إمكانية الدخول إلى حمام سباحة مكشوف بالجوار
  • ثلاجة حسب الطلب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف حسب الطلب

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 1 من المباني
  • طابقان 2
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة
  • ملاءات مصنوعة من القطن المصري

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 47-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • ثلاجة حسب الطلب
  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف حسب الطلب

المزيد

  • خزنة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر

خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم

يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

سرعة إنهاء إجراءات الوصول

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر

سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على الشخص البالغ من عمر 18 عاما وما فوق تحمّل مسؤولية الحجز كاملةً.

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية

يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، يُرجى الانتقال إلى: [1111 East Cabrillo Blvd]

سيرحب المضيف بالنزلاء عند وصولهم

لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

يتم تسجيل الوصول لهذه المنشأة بالعنوان: 1111 E. Cabrillo Blvd, Santa Barbara, CA 93109.

طرق الحصول على الخدمات

سيُرحب بك المُضيف

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 75 لكل مكان إقامة، لكل إقامة

يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 40 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)

للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 15 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم المنتجع: 30 USD لكل مكان إقامة في في الليلة
تتضمن رسوم منتجع المنشأة ما يلي:
  • مشتملات إضافية
  • تخزين الدراجات
  • خدمة الاستعلامات والإرشاد
  • استخدام مركز اللياقة البدنية
  • صفوف لياقة بدنية أو يوجا
  • زجاجات مياه في الغرفة
  • قهوة في الغرفة
  • استخدام الخزينة الموجودة في الغرفة
  • استخدام المرافق في منشأة سياحية شريكة
  • مكالمات هاتفية
  • استخدام حمام السباحة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا من USD 15 حتى 25 للبالغين، ومن USD 10 حتى 20 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 75 USD لكل مكان إقامة لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
يمكن للنزلاء الوصول إلى المرافق في فندق مار مونت الواقع على مسافة تقدر بـ 1.5 من المباني.

أمور يجب علينا توضيحها

يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بالمورو هاوس؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية إمكانية استخدام حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في بالمورو هاوس؟

اعتبارًا من ٢٧ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في بالمورو هاوس بتاريخ ٨ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 673، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل بالمورو هاوس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 40 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 75 لكل مكان إقامة، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بالمورو هاوس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بالمورو هاوس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في بالمورو هاوس؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة بالمورو هاوس؟

توجد إقامة الفندق هذه في شاطئ سانتا باربرا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ إيست بيتش وحديقة الحيوان في سانتا باربرا.متنزه تشيس بالم ومنشأة كابريلو بافيليون التاريخية أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

Reviews

تقييمات ⁦بالمورو هاوس⁩

7.6

Good

8.0

Cleanliness

10

Location

8.0

Staff & service

7.6

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 131 out of 334 reviews
Rating 8 - Good. 80 out of 334 reviews
Rating 6 - Okay. 55 out of 334 reviews
Rating 4 - Poor. 32 out of 334 reviews
Rating 2 - Terrible. 36 out of 334 reviews

Reviews

8/10 Good

Drew

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is very bizarre to have the Palmoro House building so far away yet associated with the Mar Monte Hotel. Room was great and fine, just very odd to have the association between the two hotels. If you don't mind the distance from the check in building then this will work for you. The parking lot for Palmoro is incredibly hard to navigate when there are many SUVs in it. It seems like one row of parking should be eliminated, as we watched a few close calls from our balcony. Otherwise we did enjoy our stay here.
Stayed 1 night in May 2026

10/10 Excellent

Tania

Stayed 1 night in Apr 2026

10/10 Excellent

karima

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ROOM WAS VERY CLEAN AND VERY QUIET ON THE PROPERTY.
Stayed 2 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

ima

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2026

6/10 Okay

Andrea

Traveled with partner
Disliked: Staff & service
Staff wasn’t welcoming and nice. Room was clean
Stayed 1 night in Mar 2026

10/10 Excellent

Reyna

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beach is 1 block away the zoo is only 7 min away walking rooms are super comfortable and clean
Stayed 2 nights in Mar 2026

6/10 Okay

Philip

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
A/C didn’t work very well. No beach view. This property was separate from where the main hotel/amenities were located. No available parking. I would not recommend.
Stayed 2 nights in Apr 2026

2/10 Terrible

Calida, Fresno

Traveled with group
Disliked: Staff & service
Checkin was at Mar Monte, as notified ahead of time. Parking was only valet or tight street parking. Room was not ready at 4pm. Front desk was swamped with guests checking in, many of us had to wait for our rooms to be ready. I left and came back two hours later and room was not ready. I was not notified, i had to just come back and find out myself. I left and came back at about 8pm, room was not ready and the night shift supervisor offered me a refund for the night i had booked; they did not offer any other room and they did not offer accommodation or anything like that. There was an issue with the previous guest that caused a huge issue for the hotel and for the room, but there was no contingency plan for the next booked guest (me) even though this was only one out of many properties in the area belonging to this hotel group, instead they booked out all the rooms throughout the day, which i was there to witness them booking new walk in guests earlier in the day. Bc all the managers were gone for the day and only the night time supervisor and the one poor front desk guy were available to help me, the supervisor called expedia to help make sure the refund process was started, and i was given the managers' business cards to email them. Was about 9:30pm when I left the property and booked another hotel 15 minutes away on another app because everything in the area was booked or 3x price. I emailed the managers first thing next morning and received no replies. Disappointed.
Stayed 1 night in Mar 2026

10/10 Excellent

Arnold Bryan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accessibility was great! Nice hang out areas and family friendly. We enjoyed our stay.
Stayed 1 night in Mar 2026

6/10 Okay

Michael

Traveled with family and small children
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness
Air conditioning did not work. Hotel building was 3 blocks from the main hotel where check in occurs and where the pool and amenities are. This was not disclosed on booking. Over it with Expedia.
Stayed 1 night in Mar 2026

10/10 Excellent

Murat

Liked: Cleanliness
Great
Stayed 3 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Shanel

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean room/ staff was amazing there and at Mar Hotel / bar and restaurants amazing/ amazing pool and bonfire.
Stayed 1 night in Mar 2026

2/10 Terrible

Eric

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
We booked 3 weeks before my stay with my girlfriend and I drove 4 hours to the hotel we were to supposed to stay at and when we get to the time we are supposed to check in which was at 4pm the people at the front end up telling us that our reservation wasn’t in the system and we contacted Expedia for 2 hours mind you it’s already 6pm and they didn’t do anything about it so I had to drive another 4 hours home. So unprofessional and bad customer service lost a customer.
Stayed 1 night in Feb 2026

8/10 Good

S

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Room was clean and presentable. Coordinated with Mar Monte staff who were polite and helpful.
Stayed 3 nights in Feb 2026

6/10 Okay

jeff

Stayed 2 nights in Feb 2026

10/10 Excellent

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2026

8/10 Good

Yatin

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Clean room. Odd bit of the bathroom sink actually in the hallway.
Stayed 1 night in Dec 2025

10/10 Excellent

Walter

Stayed 1 night in Jan 2026

8/10 Good

Kristen

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities
It was really nice and close to the beach
Stayed 1 night in Jan 2026

4/10 Poor

Sophia

Stayed 2 nights in Jan 2026

4/10 Poor

Basheer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Understaffed and unfortunately delayed in checking in until close to 8 PM
Stayed 1 night in Dec 2025

10/10 Excellent

Gorge

Stayed 2 nights in Dec 2025

8/10 Good

Lilia

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2025

2/10 Terrible

Maria

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
I made a confirmed reservation through Hotels.com and received an official confirmation letter directly from this hotel. Upon arrival, the front desk staff claimed they could not locate my reservation and, shockingly, never even asked for my name. I presented my confirmation number and documentation, yet they falsely stated they could not find it and refused to provide any assistance, citing that the hotel was at full capacity. The staff demonstrated a complete lack of professionalism, empathy, and integrity. It was evident they did not even attempt to verify the confirmation number. As a paying guest with valid proof of reservation, I was left without accommodations through no fault of my own. Due to their negligence and dishonest handling of the situation, I am in the process of pursuing this matter through the proper legal and consumer protection channels. I strongly advise others to avoid this establishment entirely.
Stayed 1 night in Nov 2025

10/10 Excellent

Jill

Stayed 1 night in Oct 2025