هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة بسبا متكامل الخدمات وبارات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٩٫٢ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بار
  • يتوفر موقف سيارات
  • تتوفر وجبة إفطار
  • صالة رياضة
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي - بشرفة

٩٫٠ من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 27 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

غرفة مزدوجة - بشرفة

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 27 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان‫‬ أو سرير كبير

جناح - بشرفة

٨٫٦ من 10
ممتاز
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح - بشرفة (2 adults + 1 child)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح - بشرفة (3 adults)

٨٫٠ من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة مزدوجة - بشرفة (1 adult + 1 child)

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

Swim-Up Suite

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

Swim-Up Suite (2 adults + 1 child)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

Swim-Up Suite (3 adults)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

Single Use Suite

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

Single-use Swim-Up Suite

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560

الأماكن المجاورة

  • بونتا دي نامير - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • شاطئ كالا مييور - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Fantasy Park - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Playa de Sa Coma - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • حديقة سفاري للحيوان - 5 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ماناكور - على بُعد 21 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Manhattan cocktail bar - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Amē - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Tomeu Caldentey Cuiner - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Leo's Restaurante - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Perla De Mar - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا

منشأة فندقية فاخرة على البحر
استمتع يالإقامة في هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا واستفِد من ملعب جولف قريب، وملهى ليلي، وبار على حمام السباحة.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بوسائل راحة مثل تأجير الدراجات ودورات أيروبكس في منشأة فندقية.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو أقنعة تجميلية للجسم، أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة MySenses Spa.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار إلى جانب حمام السباحة وشرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، و6 ملاعب تنس مكشوفة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
  • قاعات اجتماعات، وتلفاز في ردهة الفندق، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 203 وسائل راحة مثل تكييف وأرواب حمام، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • كراسي طعام للأطفال وأسرّة أطفال مجانية
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات 20-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • شرفات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارات في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة (EUR 5 في اليوم)
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8 صباحًا إلى 11 صباحاً: و18 EUR للبالغين، و9 EUR للأطفال
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Snack Pool Bar

أشياء قد تحب القيام بها

  • 6 ملاعب تنس مكشوفة
  • بيانو
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18
  • ملهى ليلي

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرفة ألعاب
  • كرسي طعام للأطفال
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • حمام طين
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • طاولة قصيرة مزودة بحوض
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 5 طوابق
  • بُنيت عام 1997
  • صالة استقبال
  • عمال إنقاذ
  • مبنيان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 20-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
تفرض هذه المنشأة قواعد صارمة للزي داخل المطعم. لا يُسمح بارتداء السراويل القصيرة في العشاء للنزلاء الذين يبلغون من العمر 17 عامًا أو أكثر.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 12 نوفمبر و1 فبراير.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها الحكومة المحليّة وسيتم تحصيلها في المنشأة. تُخفَّض الضريبة بنسبة 50% بعد الليلة الثامنة من الإقامة ويُعفى منها الأطفال دون سن الـ 16. وقد يتم تطبيق إعفاءات وتخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز الذي تمّ استلامه بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 نوفمبر حتى 30 أبريل، قدرها EUR 1.10 للشخص في الليلة، حتى 9 من الليالي، وEUR 0.55 للمدة التي تزيد عن ذلك. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 16 سنوات.‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 مايو حتى 31 أكتوبر، قدرها EUR 4.40 للشخص في الليلة، حتى 9 من الليالي، وEUR 2.20 للمدة التي تزيد عن ذلك. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 16 سنوات.‏

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 18 للبالغين، وEUR 9 للأطفال
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 5 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف وخدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hipocampo Palace Hotel
Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace
Hipotels Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo t Llorenc
Hipotels Hipocampo & Spa
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel Sant Llorenc des Cardassar

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.

هل هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 5 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه الفاخرة على البحر، على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من بونتا دي نامير وشاطئ كالا مييور.Fantasy Park وTorrent de Ca n'Amer أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦هيبوتيلز هيبوكامبو بالاس آند سبا⁩

التقييمات

٩٫٢

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 276 من أصل 396 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 88 من أصل 396 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 19 من أصل 396 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 396 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 396 من تقييمات النزلاء

٩٫٦/10

النظافة

٩٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٨/10

وسائل الراحة

٩٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٦/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Terciana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Expérience à renouveler
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Verena

أقام 12 ليلةً في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Emma Renee، Völklingen

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Tim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Altes 5 Sterne Haus

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

Jonathan

أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Danielle

مسافر برفقة شريك
Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
أقام 14 ليلةً في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Lesley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely hotel in peaceful setting

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Monika

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alle sind sehr freundlich!
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Nicolas

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
TRES BON SPA.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Finn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent

Perfect stay for our honeymoon!
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Jens

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Uwe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

4/10 سيّئ

Jean

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Dennis

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

LAURENT

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

Adriana

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Snjezana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Romina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great location and even better service

A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Alan

Well done to the Hipocampo Palace Spa

We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
أقام 14 ليلةً في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Jacques

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Ben

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Gerhard

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles bestens
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

8/10 جيد

Xosé Calros

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca. Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura. Pero por lo demás, todo fantástico. Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno. Una pena el spa.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024