ويلكوم جروس

منشأة فندقية مصنفة بنجمة واحدة 1.0

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٩٫٠ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • خدمات تجارية
  • خدمة تنظيف الغرف

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال من الاثنين حتى الجمعة (من الساعة 7:30 صباحا حتى الساعة 11 مساءً) ومن السبت حتى الأحد من الساعة (8 صباحًا حتى الساعة 9 مساءً)
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 33.0 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم موقف سيارات قريب: 20 EUR في اليوم على بُعد (300 متر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 33.0 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل ويلكوم جروس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في ويلكوم جروس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ويلكوم جروس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة ويلكوم جروس؟

توجد إقامة الفندق هذه في جروس، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من كنيسة سان إجناسيو وشاطئ كونشا.مركز مؤتمرات وقاعة محاضرات كورسال وخليج بسكاي أيضًا على بُعد 10 دقائق.Gros Station على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام وسان سيباستيان (YJH - محطة قطار سان سيباستيان - دونوستيا) على بُعد 7 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

٩٫٠

رائع

٩٫٤

النظافة

٩٫٢

الموقع

٩٫٠

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٠

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 143 من أصل 269 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 105 من أصل 269 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 14 من أصل 269 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 269 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 269 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

edouard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excellent séjour. Très bon accueil. Hôtel très bien situé, proche vieille ville.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Juan Enrique

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo muy bien, y con un trato muy amable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Yvonne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Het hotel heeft maar 1 ster, naar onze mening onterecht! Keurig schoon, nette kamer, wel een beetje klein, maar voor een paar dagen prima! Vriendelijk personeel, lift aanwezig, gratis koffie met een cake je. Moeten best 1 of 2. Sterren bij
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rose

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Wonderful stay. Our room was clean, comfortable and close to city sites at an affordable price. Staff was friendly and helpful. They have a great coffee and chocolate machine that serves really delicious drinks.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Eyvind

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Quiet, clean and friendly

Near surf beach and old city.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Richard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We enjoyed our stay
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Gianpaolo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Kleines Zimmer, aber modern und bequem eingerichtet. Für ein 1* Hotel wurden die Erwartungen übertroffen. Es wird kein Frühstück angeboten, dafür steht in der Lobby ein Kaffeeautomat und Muffins zur freien Verfügung. Top!
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The location was very convenient and quiet, just a short walk to Old Town. We really enjoyed our stay here - the complimentary coffee and muffins were a plus, and the beds were super comfortable. We had the most restful sleep at this hotel during our entire trip! Highly recommend a stay here!
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Paulo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

San Sebastian centre

Très bon séjour, hôtel calme et confortable près du centre, de la plage, des commerces et de l’animation
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

carlos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Maravilloso hotel a pocos metros del centro

El hotel es maravilloso, instalaciones muy buenas, limpieza perfecta, servicio amable y atento. Volveremos en la próxima visita.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ivonne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
La atención muy buena, el hotel está muy bien ubicado. Instalaciones en buen estado, sábanas limpias, toallas limpias, muebles prácticamente nuevos. Lo único la limpieza en el piso de la habitación, había polvo y manchas sin limpiar. el único pero. Gracias por toda la atención y colaboración. recomendable
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

william

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
chambre propre et agréable. literie confortable boissons chaudes offertes dans le hall h24 personnel très sympathique et compétent - les bruits des trains ... très proches (par chance, ça s'arrête entre 22 et 23h pour recommencer au petit matin) les premières fois ça fait bizarre mais ensuite, ça ne gène plus.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

JGG

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The apartments are in an ideal location, close to the Gros area to have some pintxos and drinks. Our room was very small, but enough to just sleep and shower. The hotel has an agreement with the Kurxaal parking so that the daily rate is 20€ instead of 25€, ask in reception and they will explain everything. Overall good.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Parfait

L'hôtel est à coter du centre-ville ce qui facilite énormément l'accès pour s'y rendre. Le personnel est très accueillant, souriant et parlent très bien Français (personnels polyglottes). Les chambres sont suffisantes, propres et nous n'entendons pas le bruit extérieur car la vue donne sur une cour. Cette hotel ne bénéficie pas de petit déjeuner mais cela n'est pas grave car cela permet de déguster les spécialités de cette région. En revanche il bénéficie d'une machine à café à l'accueil ouverte de 8h à 20h et est gratuite.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Oskari

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good

Nice place. Total recommendation.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Cathy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel très très bien situé (10min de la plage ; 15min du vieux quartier), tout le confort nécessaire et calme.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

清潔さ・快適さを求めるなら他のホテルをおすすめします。

旧市街から離れていますが、便利な場所にあります。 部屋が15㎡となっていたが、すごく狭かった。 禁煙の部屋でしたが、部屋と布団などがすごくタバコ臭くて嫌でした。タバコの匂いを消すためか、甘い消臭剤の香りがキツすぎて辛かった。窓が小さくて換気があまりできず、本当に困りました。 オフシーズンで部屋はたくさん空いてそうだったが、何故こんな狭くて臭い部屋に回されたのか、理解できない。3泊あったので、本当に辛かった。 シーツも汚れていて血みたいなものが付いていて、気持ち悪かった。翌日シーツ交換されると思って我慢したら、血の部分を隠すようにしてベッドメイキングされており、結局3日間同じシーツだった。 タオルも3日中、2日は汚れていた。特に1日は汚物のようなものが付着していて、使えないレベルだったが、気付いたのが夜でフロントが閉まっていたため、バスタオルは使用せず、小さいタオルのみで対応した。 全体的に不潔だと感じました。特にシーツやタオルは綺麗に洗濯されたものを提供してほしいです。 フロントも女性の方は親切ですが、男性の方はこちらが挨拶をしても無視。とにかく感じが悪かった。
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff at welcome gros has always welcome me with a big smile, the place is very well situated, there are lots of good restaurants all around, close to the beach and the price is undefeatable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Falta servicio de alimentos a la habitación, pero lo demás todo bien, muy buen trato, profesional agradable
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

LB

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were all extremely knowledgeable and helpful at every stage of my stay. The location is perfect. You can walk to most points of interest and restaurants in the city.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Moderne, propre et calme. Literie très confortable
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nuria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente

Nos dieron un apartamento enorme. Un 10 para el chico de recepción, con empleados así da gusto ser recibidos.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel es limpio, su posición es céntrica, el trato es cordial y presenta un aspecto agradable y acogedor
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ohiane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room and bathroom were clean and basically it had all we needed. The staff were nice and helpful all the time. Free coffee and time was a great gesture.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

おすすめのホテル

1つ星のホテルと言うことで少し心配でしたが、、評価の良さで選んで、正解でした。 グロス地区のバルへのアクセスはよく、旧市街までは少し距離がありますが、雰囲気の良い街並みを楽しみながらの徒歩移動はさほど苦ではありませんでした。 部屋も過不足なく、フロントの方の対応もフレンドリーで感じよかったです。
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019