وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال من الاثنين حتى الجمعة (من الساعة 7:30 صباحا حتى الساعة 11 مساءً) ومن السبت حتى الأحد من الساعة (8 صباحًا حتى الساعة 9 مساءً)
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 33.0 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسم موقف سيارات قريب: 20 EUR في اليوم على بُعد (300 متر)
رسوم السرير القابل للطي: 33.0 EUR في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاق ة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل ويلكوم جروس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخ دمة فقط في المنشأة.
ما وقت تسجيل الوصول في ويلكوم جروس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في ويلكوم جروس؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة ويلكوم جروس؟
توجد إقامة الفندق هذه في جروس، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من كنيسة سان إجناسيو وشاطئ كونشا.مركز مؤتمرات وقاعة محاضرات كورسال وخليج بسكاي أيضًا على بُعد 10 دقائق.Gros Station على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام وسان سيباستيان (YJH - محطة قطار سان سيباستيان - دونوستيا) على بُعد 7 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.0
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
9.2
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 143 من أصل 269 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
143
درجة التصنيف 8 - جيد. 105 من أصل 269 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
105
درجة التصنيف 6 - مقبول. 14 من أصل 269 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
14
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 269 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
6
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 269 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
edouard
١٤ سبتمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excellent séjour.
Très bon accueil.
Hôtel très bien situé, proche vieille ville.
Het hotel heeft maar 1 ster, naar onze mening onterecht! Keurig schoon, nette kamer, wel een beetje klein, maar voor een paar dagen prima! Vriendelijk personeel, lift aanwezig, gratis koffie met een cake je. Moeten best 1 of 2. Sterren bij
Yvonne
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Rose
٢٧ يونيو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wonderful stay. Our room was clean, comfortable and close to city sites at an affordable price. Staff was friendly and helpful. They have a great coffee and chocolate machine that serves really delicious drinks.
Rose
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Eyvind
٢٥ يونيو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Kleines Zimmer, aber modern und bequem eingerichtet. Für ein 1* Hotel wurden die Erwartungen übertroffen. Es wird kein Frühstück angeboten, dafür steht in der Lobby ein Kaffeeautomat und Muffins zur freien Verfügung. Top!
The location was very convenient and quiet, just a short walk to Old Town. We really enjoyed our stay here - the complimentary coffee and muffins were a plus, and the beds were super comfortable. We had the most restful sleep at this hotel during our entire trip! Highly recommend a stay here!
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Paulo
١٠ يوليو ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
San Sebastian centre
Très bon séjour, hôtel calme et confortable près du centre, de la plage, des commerces et de l’animation
Paulo
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
carlos
٨ يوليو ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Maravilloso hotel a pocos metros del centro
El hotel es maravilloso, instalaciones muy buenas, limpieza perfecta, servicio amable y atento. Volveremos en la próxima visita.
carlos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Ivonne
٤ يوليو ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
La atención muy buena, el hotel está muy bien ubicado. Instalaciones en buen estado, sábanas limpias, toallas limpias, muebles prácticamente nuevos.
Lo único la limpieza en el piso de la habitación, había polvo y manchas sin limpiar. el único pero. Gracias por toda la atención y colaboración. recomendable
chambre propre et agréable.
literie confortable
boissons chaudes offertes dans le hall h24
personnel très sympathique et compétent
- les bruits des trains ... très proches (par chance, ça s'arrête entre 22 et 23h pour recommencer au petit matin)
les premières fois ça fait bizarre mais ensuite, ça ne gène plus.
The apartments are in an ideal location, close to the Gros area to have some pintxos and drinks. Our room was very small, but enough to just sleep and shower. The hotel has an agreement with the Kurxaal parking so that the daily rate is 20€ instead of 25€, ask in reception and they will explain everything. Overall good.
JGG
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020
مُت حقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٨ أغسطس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Parfait
L'hôtel est à coter du centre-ville ce qui facilite énormément l'accès pour s'y rendre.
Le personnel est très accueillant, souriant et parlent très bien Français (personnels polyglottes).
Les chambres sont suffisantes, propres et nous n'entendons pas le bruit extérieur car la vue donne sur une cour.
Cette hotel ne bénéficie pas de petit déjeuner mais cela n'est pas grave car cela permet de déguster les spécialités de cette région.
En revanche il bénéficie d'une machine à café à l'accueil ouverte de 8h à 20h et est gratuite.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Oskari
٢٣ يوليو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good
Nice place. Total recommendation.
Oskari
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Cathy
١٥ يوليو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel très très bien situé (10min de la plage ; 15min du vieux quartier), tout le confort nécessaire et calme.
Cathy
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٣ مارس ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The staff at welcome gros has always welcome me with a big smile, the place is very well situated, there are lots of good restaurants all around, close to the beach and the price is undefeatable.
The staff were all extremely knowledgeable and helpful at every stage of my stay. The location is perfect. You can walk to most points of interest and restaurants in the city.
Room and bathroom were clean and basically it had all we needed. The staff were nice and helpful all the time. Free coffee and time was a great gesture.
Ohiane
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٩ أكتوبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة