كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو SAR 312
الإجمالي: SAR 340
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/22 إلى 2026/05/23

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

Deluxe Single Room, 1 King Bed

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • إطلالة على المدينة
  • 20 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

Deluxe Double Room, 1 King Bed

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • إطلالة على المدينة
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

Comfort Double Room

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • إطلالة على المدينة
  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

Luxury Apartment, 1 Bedroom

  • إطلالة على المدينة
  • 70 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة عادية لاثنين

  • إطلالة على المدينة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس في حي مركز روسيه بمدينة روسي في الحي الترفيهي وبالقرب من محطة قطارات. يُعد كل من Roman Fortress of Sexaginta Prista وProfit-Yielding Building من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في Orlova Chuka Cave وDanube River.خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك جولات نبيذ في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى روسي
الخريطة
1-3 dobri nemirov, Ruse, 7000

الأماكن المجاورة

  • Orlova Chuka Cave
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • Roman Fortress of Sexaginta Prista
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • Clock Tower
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Sveta Troitsa Church
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Zahari Stoyanov House-Museum
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة روس - على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Ко-Ши-Ям
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • кулинарен магазин "Хит
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Crystal (Кристал)
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Чифлика
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Мартиновата къща
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس

منشأة فندقية فاخرة تقع في مركز روسيه
استفِد من فطور من الأطباق المحلية، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في منشأة كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس.يمكنك الاستمتاع بعلاجات للجسم، وأقنعة تجميلية للجسم، وجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة مغطى
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • ملعب تنس مغطى، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وجرائد مجانية
  • قاعات اجتماعات، وخدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 58 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • شرفات أو ساحات خارجية، وثلاجات بحجم صغير، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • إفطار مجاني من المطبخ المحلي
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • غرفة بخار
  • ملعب تنس واحد مغطى
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • ثلاجة صغيرة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • جلسات التدليك
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة صغيرة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 16.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم السرير القابل للطي: 16.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من يونيو 15 حتى سبتمبر 10
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 10 صباحاً حتى 6 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 10 صباحاً حتى 6 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس؟

اعتبارًا من ١١ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس بتاريخ ٢٢ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 312، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في مركز روسيه، على بعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Ruse Regional Museum of History، وRoman Fortress of Sexaginta Prista، وProfit-Yielding Building.Orlova Chuka Cave وCatholic Church of St Paul the Crucified أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة روس على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كوزموبوليتان هوتل آند ويلنيس⁩

8.4

جيد جدًا

8.6

النظافة

8.2

الموقع

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 41 من أصل 89 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 31 من أصل 89 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 89 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 89 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 89 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

GABRIEL

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Restaurante muy bueno Recepción malo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Edwin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El personal muy amable y dispuesto a ayudarte, el hotel súper bien ubicado cerca de tiendas, restaurantes y del centro histórico de la ciudad.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Christopher

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Absolutely perfect stay 10/10

Hotel was immaculately clean staff very friendly location was perfect 10/10 I’d highly recommend & will definitely be returning
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

One day visit

Lovely hotel, friendly and efficient staff at reception. Great swimming pool.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bertil

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotell mitt i centrum

Detta hotell är i centrum, bra utbud av affärer och restauranger. Rökfria rum. Rekommenderas när du Ruse.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Bekir

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
war ok
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Mehmet

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Kullanmadım
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Anton

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was clean, quiet, next to city center. It is a good one property
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Stoyno

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfect
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Marius

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It is a very lovely place to stay. I only stay for two days . The personnel is very nice . I want to thanks to the very nice lady from the reception who found my car key that I have lost in front of the hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Breakfast was pretty unappealing, everything was dry and been out a long time. Stuck with muesli.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Dobromir

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The 11 o’clock checknout is a bit unusual. I would also expect the swimming pool and the spa center to be open
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Karl-Fredrik

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bra hotell

Härligt hotell med fri förbindelse med gym och pool vilket är ett stort plus. Frukosten buffén var bra med en god blandning av saker att välja på. Trevlig personal. De flesta duktiga på engelska vilket är ett plus när man inte kan de inhemska språket. Fräscha rum med skön heltäckningsmatta.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Kambiz

From 5 balls 4 is good
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Roland

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Absolut ok.

Parkplätze nur im öffentlichen Bereich vorhanden, reserviere Parkplätze nur gegen gebühr. Freundliches Personal. Preis/Leistung gut. Kein Kaffeekocher, keine Minibar. Tolle Lage direkt bei der Altstadt.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

kazuto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
プールあり楽しみにしていたがプールには水がなかった
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Antonio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Struttura nel complesso molto carina abbastanza pulita sia la struttura che la camera ma di sicuro si può fare di meglio il copri letto era macchiato lo scarico della doccia intasato l ho sistemato io peccato la colazione perché mi è sembrata un po’ povera come buffet ma nel complesso decisamente bene ho visto di peggio ….molto comodo per il centro
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Anwar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ok hotel for one night stay!

Booked the larger room (duplex type). Cleaning was not done. Difficult to heat the room. Breakfast (although a la carte) was very good. No parking underground. Parking directly in the street.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Eugenia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Good location in downtown Ruse. Nice, we’ll-furnished and clean rooms. The staff was generally helpful and courteous. However, the property is aging and not as well maintained as I had hoped. In the height of summer, the air conditioning was not adjustable and the room was hot. Lastly, there was no dedicated parking, despite the hotel advertising “parking included” in the reservation.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Snezhanka

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is in a great location on the back of the main walking strip in Russe - Aleksanrovska Blvd and across the street from a small well manicured park with a kids playground and plenty of benches one can sit and enjoy the beautiful greenery and flowers. The suites are a good size with living room, separate bedroom in the loft space and 2 bathrooms. The air conditioning in the rooms worked well but the common areas of the hotel were not air conditioned and felt stuffy. The breakfast buffet was OK - limited fruit options, some cold cuts and a couple of hot foods- scrambled eggs, bacon and something else. My daughter enjoyed the French toast but it was only available on 1 of the 3 mornings we were there.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Do not stay

My Room was 80 degrees turned on air conditioner for few hours cam back nothing changed. Told front desk again came back again few hours later they told me they fixed it. went into room still 80 degrees they put in my room a loud cheap fan to blow hot air. I went back they told me to open my balcony door found different hotel and left.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Edward

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

4 étoiles ???

Nous avions choisi cet hotel, aux tarifs élevés pour la Bulgarie, pour 2 raisons. Tout d'abord pour ses 2 piscines : or la piscine intérieure était fermée et pour celle en extérieur, les cours donnés aux enfants de la ville se succèdent toute la journée jusque tardivement, ce qui la rend inutilisable pour les clients de l'hôtel... Et quand la voie est enfin libre, la couleur de l'eau est si jaunâtre que l'envie vous passe d'y mettre un pied. Les nombreuses fontaines de la ville sont d'ailleurs bien plus propres... La 2e raison est que nous avons choisi un appartement pour son coin cuisine. Or, rien de cela, et l'hôtesse à l'accueil (très froide, qui ne répond meme pas aux salutations) vous explique qu'elle n'y peut rien. Globalement, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus mais il est dommage que les employés, bien peu aimables, oublient que c'est un peu grâce aux clients qu'ils ont un emploi. Du reste, le centre ville est très agréable et ses musées sont intéressants. Bref, d’autres hôtels de la ville semblent avoir un bien meilleur rapport qualité prix, évitez donc celui-ci.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Jason

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
When we arrived they tried to give us the incorrect room type. Then they tried to get me to pay for a reservation rhat was prepaid through Expedia. Next I found out that I had to pay for the free on premises parking. Their version of on premises parking is parking in the street. A bit of a bait and switch and great deal of dishonesty. I did pay for the garage parking they claimed was full, but miraculously found a spot. Then we sort of got the room we reserved, but it was lacking the kitchen that was pictured. The excuse was the room I reserved was being renovated. No apology or anything. If all that is not bad enough, the room was an inferno. It was like staying in POW camp. The upstairs A/C unit did not work at all. The breakfast buffet was very basic and had cold food every morning. The breakfast staff was very unpleasant. The lone bright spot was the restaurant was excellent for lunch and dinner. The food was terrific and the staff was super sweet. My advice is do not stay at this property, but stop by for lunch or dinner.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Mark

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I understand that options in Ruse are limited, but I promise any other accommodation will be better than Cosmopolitan. We booked a suite and it was 27 degrees Celsius in the room when we got there. The AC did not work well enough to cool the room the whole stay. We slept on couches next to the windows because the rest of the suite was too hot. We ordered wine from room service and it was never delivered. After an hour I went down to the bar and the “bartender”(who was wearing gym shorts and a t-shirt) gave me only the bottle of wine. I had to use the bar key on the bar to open it myself, as well and get wine glasses to take back to the room. The room was large and impressive, but filthy. The carpet had stains all over. The windows were covered in dirt and cobwebs. When we moved the couch to the windows we found it disgusting underneath. Breakfast was a joke. There were cold, runny eggs and hot dogs, which was the only “hot” option. The vegetables were dried out. The wifi was the only impressive thing about this hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Trifon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Страхотен хотел в сърцето на града. Наоколо е достъпно с магазини и заведения за хранене
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025