هوليداي إن إكسبرس روتشيستر - جريس بٓي آيتش جي

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني وصالة لياقة بدنية في روتشيستر

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • خدمات تجارية
السعر الحالي هو SAR 330
الإجمالي: SAR 376
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/22 إلى 2026/01/23

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Hearing)

8.4 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
  • 21 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة - سريران كبيران - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Hearing)

8.0 من 10
جيد جدًا
(7 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
  • 21 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

جناح - سريران كبيران - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
  • 37 متر مربع
  • يتّسع لـ 6
  • سريران كبيران

جناح - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
  • 28 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي

غرفة - سريران كبيران - لغير المدخنين

8.6 من 10
ممتاز
(40 تقييمًا)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
  • 21 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

غرفة - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Hearing, Roll-In Shower)

9.4 من 10
استثنائي
(6 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة عادية

8.0 من 10
جيد جدًا
(6 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سرير ملكي

غرفة - سرير ملكي - لغير المدخنين

8.8 من 10
ممتاز
(46 تقييمًا)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
  • 21 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
1635 W Ridge Road, Rochester, NY, 14615

الأماكن المجاورة

  • Highland Hospital of Rochester - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • المركز التجاري في ريدج باليونان - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • Hermes by Praxiteles - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم
  • سترونغ - 10 من الدقائق بالسيارة - 14.8 كم
  • جامعة روتشيستر - 11 من الدقائق بالسيارة - 16.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات روتشستر - على بُعد 13 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Red Robin - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Chick-fil-A - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Chipotle Mexican Grill - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Olive Garden
  • ‏Five Guys - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوليداي إن إكسبرس روتشيستر - جريس بٓي آيتش جي

منشأة فندقية تقع على مقربة من سترونغ
يُعد كل من فطور مجاني مجهز للتنقل، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وصالة لياقة بدنية مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة هوليداي إن إكسبرس روتشيستر - جريس بٓي آيتش جي.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مركز لرجال الأعمال ومحل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وجرائد مجانية
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وآلة بيع ذاتي، ومتجر هدايا
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 86 ذات المفروشات الفريدة في كل منها مزايا مثل تكييف, بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات. يُقدم النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • ثلاجات، وأجهزة ميكروويف، وأسرّة أطفال مجانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار سريع خفيف مجاني من 6 صباحاً إلى 9:30 صباحا في أيام الأسبوع ومن 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • 1 من المباني
  • 4 طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف

المزيد

  • أثاث مميز
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 صباحًا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان وسور حماية للنوافذ
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Clean Promise (فنادق IHG).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 21 من السنوات بالتواجد في صالة اللياقة البدنية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Holiday Inn Express Greece
Holiday Inn Express Greece Hotel
Holiday Inn Express Greece Hotel Rochester
Holiday Inn Express Rochester
Holiday Inn Express Rochester Greece
Rochester Holiday Inn Express
Holiday Inn Express Rochester - Greece Hotel Rochester
Holiday Inn Express Rochester Greece Hotel

أسئلة متكررة

هل هوليداي إن إكسبرس روتشيستر - جريس بٓي آيتش جي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوليداي إن إكسبرس روتشيستر - جريس بٓي آيتش جي؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوليداي إن إكسبرس روتشيستر - جريس بٓي آيتش جي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 صباحًا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوليداي إن إكسبرس روتشيستر - جريس بٓي آيتش جي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة هوليداي إن إكسبرس روتشيستر - جريس بٓي آيتش جي؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد ميل واحد (2 كم) من المركز التجاري في ريدج باليونان وHighland Hospital of Rochester.Hermes by Praxiteles ومركز كوداك للفنون الاستعراضية أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦هوليداي إن إكسبرس روتشيستر - جريس بٓي آيتش جي⁩

8.2

جيد جدًا

8.4

النظافة

8.0

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

الحفاظ على البيئة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 464 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 298 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 127 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 58 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 55 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Ron

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was a great stay. I would definitely recommend it friends.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Nina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was compact but nice. I especially enjoyed the lounge chaise for reading.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Tina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice hotel. Staff were wonderful.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Lashonnie، Hilton

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Overnight stay ! Very relaxing
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jeremy

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very clean,nice employees at front desk
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Barbara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Devon checked us in and was wonderful!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ivan jr

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Khem

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was very clean and well stocked with all amenities. Staffs were very friendly, helpful and courteous. Will definitely stay here again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Stephen

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rachael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean, great breakfast, courteous staff I'm a frequent traveler to the area & will stay here every time
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Andre

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very friendly staff. Clean spacious room. Great hot and cold breakfast with good variety. Location was central to food and attractions. Would highly recommend.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kimberly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Parking was so easy
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rachael

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Tony

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The mattress was old and very uncomfortable I could feel the springs all night. There were badly patched dry wall spots all over and the pillows were flat. But on a positive note it’s seemed clean and the staff were friendly and the breakfast was nice.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Angie

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel was very clean and quiet will stay again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Alija

Everything was exe
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Elizabeth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was spotless and staff was amazing!
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Michael

Reasonably priced. Clean but basic. Good breakfast. Good check-in. Booked in advance - had requested away from elevator and quiet room - but room was first room next to elevator and facing busy street (instead of quiet back of bldg street). Too bad, otherwise all would be perfect.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Octavia

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great stay:) very friendly staff
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Gary

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

David

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were amazing!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Michele

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The housekeeping staff were loud and rude yelling outside of guest room as soon as they got on shift in the morning. They proceeded to bang on the doors, yelling housekeeping to get in. Also, if you do not remove your do not disturb sign on the door before 9 AM your room does not get cleaned the managers on staff as well as the general manager did not accommodate complaints and they basically negated the complaints I had to clean my own room and go down and get towel so I would be able to shower in the morning as the phone in the room did not work corporate officers were less than helpful as well. They wanted to give me points on a future stay I will never stay at a Holiday Inn property again after this this is the abridged version as I did not want to go on and on.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kristine

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great breakfast!
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Christine

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The customer service was horrible. We called ahead to advise of a late check in and we were assured someone would be there. We knocked, called etc.. for 20 mins until a guest staying there let us in. The staff member then came to the front desk and when we told him how long we had been there - he acted like he couldn't care less. He said - we turn the ringer off in the back office because its loud. We had been travelling all day and were exhausted and it was almost midnight when we arrived. Simple customer service training could have helped in this scenario - but there was no recognition at all that this was bad customer service, let alone unsafe to be locked out of a hotel close to midnight. When we finally got to the room - that itself was a disappointment. But definitely not something to complain about if we weren't already upset. The tub had multiple hairs all over it. The bathroom was so small that you can barely fit on the toilet. The fan in the bathroom felt like we were listening to a plane taking off. The window drafty and let in loads of street noise. The door has lots of space underneath so there is constant light coming in from the hallway. There was literally nothing nice at all about this hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Douglas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025