وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد الظهر، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 20 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في تشيلي بنسبة 19%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في تشيلي والذين يدفعون بالعملة الأجنبية (على سبيل المثال، بالدولار الأمريكي).
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من USD 5 حتى 10 للفرد
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 USD للحيوان الأليف الواحد في الليلة
رسم حوض الاستحمام الساخن: USD 25 في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقي ة مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
استخدام الينابيع الحارّة مُتاح من الساعة 6 مساءً وحتى منتصف الليل
أسئلة متكررة
هل Chelenko Lodge مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 20 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في Chelenko Lodge؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في Chelenko Lodge؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في Chelenko Lodge؟
وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.
أين تقع منشأة Chelenko Lodge؟
توجد إقامة الكوخ الريفي هذه على الواجهة المائية، على بُعد ٠٫٢ من الأميال (٠٫٤ كم) من بحيرة جنرال كرْريرا و٨٫٤ من الأميال (١٣٫٥ كم) من بحيرة ترابيال.متنزه إكسبلورادوريس بارك على بُعد ٣٢ من الأميال (٥١٫٥ كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
7.2
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.0
النظافة
7.4
وسائل الراحة
7.2
العاملون ومستوى الخدمة
8.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 7 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
7
درجة التصنيف 8 - جيد. 10 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
10
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
5
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
Habitaciones hermosamente diseñadas, privadas y silenciosas, cómodas y con una extraordinaria vista.
Marvin
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Mark
١٦ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Great spot
Mark
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Izabel Cristina
٢٧ يناير ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Visual incrível.
Estar deitada em uma cama com o visual incrível do lago General Carreras, foi uma experiência incrível.
O atendimento do restaurante é muito bom, porém, o cardápio deixa a desejar.
En el medio de la nada, en la orilla del Lago General Carrera o Chelenko, estas Tiny Cabin sorprenden con una moderna instalación. Cocina y baño limpios y con todo lo necesario. Buena cama, toallas, aire frío y caliente. Lo mejor: una vista excepcional.
Love everything about this property. It may be isolated but we brought our own supplies for cooking our dinners, knowing that this property came with a kitchen. Views are spectacular!
Winston
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Emilio M
١٥ ديسمبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Bien a secas, las camas literas son minúsculas, solo para niños.
Emilio M
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Cynthia
٨ يناير ٢٠٢٥
Nunca lo encontramos
Nunca pudimos ubicar el lugar, no vimos ningún cartel indicador, no hay señal en la ruta, así que perdimos la reserva porque la única dirección que figura es Rio Ibáñez.
La ubicación en la aplicación no es clara.
Cynthia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Marliese
٢٨ يناير ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The tiny cabins are a cool idea, though there were some flaws. The cabins are mostly windows, which would be neat in a more isolated area. In reality it meant that if your neighbours leave their lights on all night, your cabin will be lit up as the curtains don’t block any light (in fact you can see into the other cabins even when both cabins have the curtain drawn). This was frustrating as we were hoping to be able to watch the stars through the front windows.
It should be noted that the hot tub is not included is your stay and costs an extra 60,000 CLP to use. I could not find this information anywhere online, though we did decide to splurge (and enjoyed our time).
Lastly, it shows the location being in Puerto Rio Tranquilo. It’s actually about a 20 minute drive out of town; this was okay as we had a car, but without one it would be difficult to get to.
The cabin was very cute and we loved that you got to watch the waves from your bed with floor to ceiling windows. It would be perfect if you booked during the off-season for true serenity.
Marliese
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Antonio
٢٠ فبراير ٢٠٢٦
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
The Lodge did not have any records of our reservation and they were full. We had to drive four hours to be able to find a crappy cabin to spend the night.
A horrible experience.
Antonio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
pirha
١٥ فبراير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Every thing was great
pirha
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Fernando
٢٩ يونيو ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Debe mejorar las
Las instalaciones muy buenas, linda cabina y tinaja.
El entorno es perfecto. Se calefacciona mediante aire acondicionado.
Respecto a la atención, deficiente. Nunca encontramos a alguien en recepción, debimos retrasar el check in, pues nadie contesta los mensajes ni el teléfono.
2 días sin saber cómo cambiar toallas ni aseo del baño. No tuvimos comunicación para poder usar todos los días la tinaja.
Fernando
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Guido
١٧ مارس ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
La ubicación , en el lago General Carrera , increíble
Guido
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2023
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Alexander
١٩ فبراير ٢٠٢٣
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The pictures are deceiving. The shipping containers are old and have not been invested in. The hot tubs do not work. The food at the restaurant is terrible. They charged us twice for our room. The view is amazing but not work this place.
Alexander
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Johana
٢٢ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Muy bello lugar y tranquilo, pero mejorar detalles
Muy bello lugar tranquilo, el consejo que se puede dar es sobre la calefacción, demasiada helada la pieza, si bien tenía una calefacción pero no servía de mucho, ademas mejorar un poco las cortinas ya que daba la impresión de que se veía todo para al lado del vecino ☺️
Johana
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Pedro Fabricio Cortés G
١٢ ديسمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Súper buena vista, buena la atención del personal, pero:
- Tinaja Agua Caliente no estuvo a las 20 hrs como habíamos planificado sino 1 hora después. Estaba hirviendo y luego no teníamos cómo enfriarla. Había una llave pero estaba mala, al final quedó toda la noche corriendo, no llegaron a cerrarla.
- No contempla desayuno, ojo con eso, por valores similares, en otros lodges, sí incluyen desayuno.
- Valor no incluye IVA.
Pedro Fabricio Cortés G
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Francisco Jose
٩ سبتمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Bueno, pero no se realizó devolución de un cobro
En general el lugar de alojamiento se acompaña de la naturaliza y una vista muy bonita del lago.
Lo malo fue haber pagado un servicio que no fue entregado correctamente y que no fue realizada la devolución del dinero como se pactó, decepcionante en ese aspecto.
Francisco Jose
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
natalia
٢٥ يوليو ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pésimo servicio.
Muy desilucionante el agua de las tinajas helada ..la leña que ocuparon no permitía que se calentará además las tinajas en malas condiciones donde se pasaba el agua y estaba en malas.condiciones.
Por otro lado se pasó mucho frío dentro del las cabañas ... pésimo servicio nadie contesta los teléfonos y las personas encargadas cero preocupación por lo clientes ....Pensamos que sería una experiencia inolvidable pero fue una completa decepción.
natalia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Osvaldo
٢٨ فبراير ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lodge espectacular a orillas del Lago General Carrera, con una vista espectacular hacia la cordillera... muy recomendable!