"great customer service"

"Para mi es muy facil, cualquier hotel que le tengo que decir que hagan su trabajo (limpiar la habitación) no merece mas de dos estrellas. Eso es independiente de todo lo demas. Espero algun dia entiendan las propiedades americanas que es un servicio esperado y necesario en un hotel vs un Airbnb y que si marca la diferencia."

"Other guests went door knocking the whole night. We thought one of the instances we are going to get forced entry robery. A stand by security should help."