4/10 سيّئ
Stéphanie
٢٠٢٥ يونيو ٢٨
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
À notre arrivée, la personne à la réception nous informe qu’il n’y a pas de piscine (qu’elle est fermée). Or, l’hôtel affiche une photo d’une piscine et dans le moteur de recherche sur expédia, cet hôtel indique la disponibilité d’une piscine. On nous indique que la photo de l’annonce est en fait, la photo de Strøm Spa!?! Pas très enchantée par cette nouvelle, la gérante nous dit alors que le Best Western de l’autre côté de la rue nous laissera profiter de la piscine extérieure. Bref, on accepte le compromis… Toutefois, une fois monté à notre chambre on réalise que la salle de bain a de la moisissure à l’intérieur. Impossible que l’eau puisse s’écouler hors de la douche. Le tapis devient soaked wet en moins de 2. Le cadre en haut de la tête de lit a cédé, une méchante chance qu’on ne dormait pas encore, on l’aurait eu en pleine gueule. Le cadre est vissé dans le gypse (dans le beurre!) On déclare l’incident et de fait dire de mettre le cadre de côté pour la nuit sans trop s’excuser pour le manque de sécurité. Et pour finir, 3 bornes électriques disponibles mais que les clients de l’hôtel utilise pour toute la nuit même si la politique de l’hôtel n’encourage pas ceci, la commis a refusé de dire au propriétaire qu’il ne respectait pas les règles de courtoisie des bornes de recharge. Résultat: on devra aller chercher ailleurs demain. Bref pas trop top
Stéphanie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
