"Nous avons été coincé dans l ascenseur pendant 30 minutes sans actions de l assistance Otis et du personnel qui n entendait nos cries ou nos tambourinages sur les portes alors que nous étions 4 personnes avec une vieille dame de 76 ans. Nous étions coincés entre le 1 et le rdc. Après 30 minutes comme par magie l ascenseur c est débloqué et nous avons dû nous dépêcher pour ne pas rater les restes du petit déjeuner."

"Rooms are very basic. Staff were friendly but not enough staff at the hotel to help sort issues - especially at the weekends. Air Conditioning failed and was told there was no technical support available to fix it. All the power went off on our floor - twice. Air Conditioning system was very poor when it was working and didn't cool the room down. Need to have a better breakfast selection. Rooms need a safe in them."

"Very historic, food was great."