التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية للبالغين فقط وتقع على الشاطئ وتوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • مطعم
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو SAR 1,570
الإجمالي: SAR 1,924
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/05 إلى 6 يناير 2026

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة فاخرة. (Sunrise)

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة فاخرة. (Sunrise)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
مروحة
رداءات حمّام
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 50 متر مربع
  • إطلالة جزئية على البحر
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة فاخرة. (Relax Pool)

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة فاخرة. (Relax Pool)

9.0 من 10
رائع
(18 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
مروحة
رداءات حمّام
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 50 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة فاخرة.

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة فاخرة.

8.6 من 10
ممتاز
(35 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
مروحة
رداءات حمّام
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 48 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة فاخرة. (Royal View)

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة فاخرة. (Royal View)

9.0 من 10
رائع
(20 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
مروحة
رداءات حمّام
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 50 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
على الشاطئ، رمال بيضاء، حافلة نقل من وإلى الشاطئ مجانًا

جراند صون سيت برينسيس - شامامل جميع الخدمات

Playa del Carmen
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
8.6 من 10، ممتاز، 34 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,558
الإجمالي: SAR 1,558
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/06 إلى 7 يناير 2026
جراند صون سيت برينسيس - شامامل جميع الخدمات

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • نادي بلاياكار للجولف - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • شاطئ بلاياكار - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • Mayan Ruins of Playacar - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • كوينتا أفينيدا - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Viva Wyndham Maya - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏rosa roja - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bar Arrecife - ‬15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Terraza - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Turquesa - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ بلاياكار
توفر منشأة رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط، القريبة من نادي بلاياكار للجولف، بار على الشاطئ، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة. تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، وكبائن على الشاطئ، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ.متّع نفسك بجلسات تدليك الأنسجة العميقة، أو جلسات للعناية بالوجه، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 6 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق الأسبانية.تُقدم دروس اللياقة البدنية في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها كرة السلة، ولعب الكرة الطائرة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة وصالون لتصفيف الشعر.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ورجل إنقاذ داخل المنشأة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • 2 ملاعب تنس مكشوفة، وقاعة اجتماعات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • غرف علاجات بالتدليك، ودروس تنس في المنشأة، وجرائد مجانية
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من الشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة، وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 200 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف. يُقدم النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة
  • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ودواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
توجد قيود على تناول الطعام في مكان واحد أو أكثر

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يضم السعر جميع الرياضات المائية غير البخارية، والأنشطة التي تتم ممارستها على اليابسة واستخدام المرافق والتجهيزات الترفيهية.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
تجديف/تجديف بالزوارق
إبحار شراعي
الغوص بأنبوب التنفس
ركوب الأمواج بألواح التزحلق أو بالألواح الشراعية

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
كرة قدم
تنس
كرة الطائرة

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

المنشآت الفندقية المشابهة

3 من حمّامات السباحة الخارجية، كبائن (بتكلفة إضافية)
حيات فيفيد بلايا ديل كارمن - أدالتس ٔونل -سشامامل جميع الخدمات
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
9.0 من 10، رائع، 1,774 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,499
الإجمالي: SAR 1,499
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/04 إلى 5 يناير 2026
حيات فيفيد بلايا ديل كارمن - أدالتس ٔونل -سشامامل جميع الخدمات

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • 3بارات/استراحات
  • 6 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Azia Avant Thai
  • Palazzo
  • Spices
  • The Grill
  • Ventanas

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس تعلم التنس
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • نادٍ صحي

وسائل الراحة

  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • كبائن على الشاطئ (نظير تكلفة إضافية)
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • لا يتوفر مصعد
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 1998
  • صالة استقبال
  • عمال إنقاذ
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان

الترفيه

  • تلفزيون LCD

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • مروحة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • خدمات الصرف الصحي: 3.5 USD في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تفرض المطاعم في هذه المنشأة قواعد لارتداء زي رسمي.

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الأطفال في عمر 17 عامًا وأقل إلى هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hideaway Playacar
Playacar Hideaway
Playacar Royal Hideaway
Royal Hideaway
Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Playacar
Royal Playacar Hideaway
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar Adults
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Hotel
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على الغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك، وتجديف/تجديف بالزوارق، والمزيد.

أين تقع منشأة رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟

توجد هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في بلاياكار، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha وشاطئ بلاياكار.شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي وكوينتا أفينيدا أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

Reviews

تقييمات ⁦رويال هايداواي بلاياكار شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط⁩

8.6

Excellent

9.4

Cleanliness

9.2

Location

9.0

Staff & service

8.8

Eco-friendliness

8.6

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 599 out of 1003 reviews
Rating 8 - Good. 214 out of 1003 reviews
Rating 6 - Okay. 91 out of 1003 reviews
Rating 4 - Poor. 61 out of 1003 reviews
Rating 2 - Terrible. 38 out of 1003 reviews

Reviews

10/10 Excellent

kelly

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Staff was amazing. Very relaxing resort
Stayed 5 nights in Dec 2025

10/10 Excellent

Igor, Fair Lawn

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Impeccable boutique hotel with a lot of character. Nice room with balcony. Good food.
Stayed 7 nights in Dec 2025

10/10 Excellent

Daniela

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The property and the surroundings are nice, well maintained and the food is nice as well. Staff is attentive and helpful, they try to help the best they can in all situations. We did enjoy our stay and would go again.
Stayed 5 nights in Dec 2025

4/10 Poor

Alicia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2025

8/10 Good

Madeline

Food is
Stayed 6 nights in Nov 2025

10/10 Excellent

Gary

Stayed 2 nights in Nov 2025

10/10 Excellent

Gary

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Everything was great, the staff are just the best. This was our second time and we definitely will be back
Stayed 5 nights in Nov 2025

6/10 Okay

Richard Bryan

Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Problem with air conditioner, flooded our bathroom, tv, phone and fridge did not work properly
Stayed 8 nights in Nov 2025

10/10 Excellent

Justin Matthew

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The resort is very clean and staff very attentive. Palazzo had the best food of all of the restaurants. If you want a chair by the pool you’ll need to get up by 7am to fight for one though. They sit all day with towels on them. Would definitely return, however I’d ask for a first floor room. We were on the third floor which equates to four flights of stairs and there are no elevators available.
Stayed 5 nights in Nov 2025

10/10 Excellent

Andrea

Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Great hotel. The staff is great. Food is good. Drinks are great
Stayed 4 nights in Nov 2025

10/10 Excellent

Nancy

Great hospitality!!! Good food! Unbelievably beautiful beach!
Stayed 4 nights in Nov 2025

10/10 Excellent

Christopher

Stayed 8 nights in Oct 2025

10/10 Excellent

charles

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Staff was very very nice. Rooms clean Beach Magnificent what else ya want in Mexico Oh ya food Great
Stayed 9 nights in Oct 2025

10/10 Excellent

Shelina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
We had an absolutely wonderfl and relaxing stay at the Royal Hideaway. We enjoyed it so much we would love to go back to visit. Staff is amazing. Everyone was kind, helpful, and willing to help. This is truly a rare quality to find at resorts now a days. The room was well furnished and beds were so heavenly to sleep in. The food was hit and miss, but when it was a hit... ohh it was delicious.The buffet was always a good bet. The beach was incredible. Shallow water for days. The beach service was top notch and chairs were always available. We saw at least 2 beach service people walkjng around taking drink and food orders from 9 am till 5 pm. They were also quick to return with your items. This is the best beach service I have seen. It even tops the butlers I have had at numerous Sandals resorts. The infrastructure is beautiful but shows wear and tear. They paint over areas that can really use repair, but thus qould be the only area of improvement. But everything else was so wonderful that any of this was almost an afterthought. Guests tend to be couples and older. Not a party ir loud resort. This resort is all about relaxation. Check in and out was fast and efficient. We cant wait to return!
Stayed 8 nights in Oct 2025

4/10 Poor

Rickell

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Property is beautiful. They need more staff everywhere in all departments. All the staff they did have were very nice. Long wait times for meals to arrive. Room was not ready to 4:15/4:30 ish. The bar area where the pool tables are smelled moldy. Our room was great.
Stayed 2 nights in Oct 2025

8/10 Good

Elsa Marisa Miranda

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
El servicio muy bien, la habitación ya requiere un mantenimiento Hay que mejorar los alimentos
Stayed 3 nights in Oct 2025

8/10 Good

Miles D, Austin

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Extremely clean rooms were always taken care of. at multiple restaurants some of them good some of them not so good. Spices the Mexican restaurant was decent, but the service was extremely slow The grill, the steakhouse the appetizers were good. The steak was horrible. They served a New York strip, which was overcooked hard to eat. The Italian was amazing. I have no complaints. The Mediterranean was amazing. I have no complaints. The Asian was amazing as well. Overall, for the price it was good.
Stayed 7 nights in Oct 2025

10/10 Excellent

Amanda

Stayed 3 nights in Oct 2025

10/10 Excellent

Teresa

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The people are so friendly. The hotel room is very clean. The beds are so comfortable. You don't wanna leave. The beaches are beautiful and so is the view from the hotel and it's close to everything fifth Avenue.
Stayed 4 nights in Oct 2025

10/10 Excellent

Brenda

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The grounds were absolutely beautiful with wonderful access to a clean beach and the pools were great! Staff was excellent. Food was good! Rooms were a little too dark for my liking. Needed more light.
Stayed 5 nights in Oct 2025

10/10 Excellent

Kim

Stayed 6 nights in Oct 2025

8/10 Good

Jeffrey

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Had a very nice stay - good food options - good food quality - rooms are dated and could use upgrades - recommend a coffee / gelatto bar / area in main building - very quiet - could use alittle more night life action - all in all very nice resort
Stayed 7 nights in Oct 2025

8/10 Good

Amy

Liked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Oct 2025

4/10 Poor

Ignacio

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
El estado y servicio del hotel es muy bueno. Excepto que me robaron en la habitación y nunca me dieron una respuetsa pornparte del hotel
Stayed 6 nights in Oct 2025

8/10 Good

Michael

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Property & Staff are outstanding, however, it lacks identity & atmosphere. It’s a solid 3.5-4 star resort !
Stayed 10 nights in Oct 2025