أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
على شاطئ خاص ب7 حمامات سباحة مكشوفة، بالقرب من حديقة الألعاب إسكاريت إيكو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات

منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
شاطئ خاص، رمال بيضاء، مناشف للشاطئ، جلسات تدليك على الشاطئ
أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وعناصر مجانية داخل الميني بار
ركوب الطوف
علاجات للجسم، العلاج بالروائح العطرية، جلسات تدليك بالأحجار الساخنة

التقييمات

٨٫٢ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • صالة رياضة
  • منتجع صحي
  • بار
السعر الحالي هو SAR 1,673
الإجمالي: SAR 2,036
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٠ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢١

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل إي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
  • 32 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل إي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
  • 32 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

أبرز المزايا

شرفة
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل إي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
  • 40 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل إي دي
أريكة سرير بحجم فردي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
  • 47 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل إي دي
أغطية فراش متميزة
  • 90 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

جناح ملكي (Level)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
حوض الغطس الخاص
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
  • 90 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

غرفة فاخرة. (Royal Level)

أبرز المزايا

شرفة
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
حوض الغطس الخاص
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
  • 40 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

جناح إستديو جونيور

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل إي دي
أريكة سرير بحجم فردي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
  • 47 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل إي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
  • 32 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

غرفة ديلوكس (Concierge)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
مروحة سقف
  • 32 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل إي دي
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
  • 32 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • حديقة الألعاب إسكاريت إيكو - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • مدينة ملاهي إكسبلور - 4 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • Ferry to Cozumel - 6 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • كوينتا أفينيدا - 12 من الدقائق بالسيارة - 10.6 كم
  • نادي بلاياكار للجولف - 14 من الدقائق بالسيارة - 9.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Festival Grand Buffet - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Cafeteca - ‬7 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Buffete - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏El Mercado de San Juan - ‬7 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من حديقة الألعاب إسكاريت إيكو
توفر منشأة أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من مدينة ملاهي إكسبلور ونادي بلاياكار للجولف، بوفيه فطور مجاني، ومتجر البقالة/المستلزمات العامة، ومركز تسوق في المنشأة. بفضل توفر شاطئ خاص، وجلسات تدليك على الشاطئ، والغوص بأنبوب التنفس، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا، واستمتع بجلسات تدليك سويدي، أو معالجات لتقشير البشرة، أو جلسات للعناية بالوجه.احرص على الاستمتاع بالمأكولات البحرية في مطعم من الـ 11 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل لعب الكرة الطائرة على الشاطئ والرماية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل ملعب جولف مُصغّر وكافيتيريا/مقهى.
تشمل الامتيازات الأخرى في هذه المنشأة الفندقية:
  • 7 حمامات سباحة مكشوفة مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • 2 ملاعب تنس مكشوفة، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وصراف آلي/خدمات مصرفية
  • ترفيه مسائي، وقاعة رقص، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من وسائل الراحة المناسبة للعائلات، والشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 765 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل تكييف وميني بار به عناصر مجانية. يُقدم النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل إي دي 37-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، وأسرّة أطفال مجانية

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يضم السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات الخفيفة والمشروبات
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
الأطعمة الفاخرة أو المقدمة حسب الطلب محدودة

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
ملعب جولف مصغر
تنس
كرة الطائرة
مضارب تنس
نادي أطفال

الدروس والصفوف والألعاب

الرقص

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
الدخول إلى ملاهي ليلية داخل المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
منشأة معتمدة بصفتها صديقة للبيئة تشارك هذه المنشأة في اعتماد Green Globe، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة اتصال بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • ١١ مطعمًا
  • ١١بارًا/استراحةً
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

أشياء قد تحب القيام بها

  • ٧ حمامات سباحة مكشوفة
  • الرماية
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • ترفيه مسائي
  • جولف مصغر
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • مركز تسوق
  • ملعبا تنس ٢ مكشوفان
  • نادٍ مجاني للأطفال
  • هوكي الهواء

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • جولف مصغر
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال مجاني
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • نادي مجاني للأطفال
  • يوجد ٧ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

سبا

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • عمال إنقاذ
  • غرفة معيشة مشتركة
  • قاعة حفلات
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم ٣٧-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • إعادة التدوير
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.96 USD لمكان الإقامة في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 21 عامًا
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تستخدم هذه المنشأة نظام إعادة تدوير المياه الرمادية ومنتجات تنظيف صديقة للبيئة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان، ونظام أمان، وإضاءة خارجية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 7 حمامات سباحة مكشوفة.

هل أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على الجولف المصغر، والتنس، وكرة الطائرة، والمزيد.

أين تقع منشأة أوكسيدنتال آت أكسكاريت ديستينيشن - شامل جميع الخدمات؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ وتوجد في شاطئ كارمن، على بُعد ميل واحد (2 كم) من حديقة الألعاب إسكاريت إيكو ومدينة ملاهي إكسبلور.كوينتا أفينيدا ومحطة بلايا ديل كارمن البحرية أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive⁩

التقييمات

٨٫٢

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 2186 من أصل 4330 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1000 من أصل 4330 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 609 من أصل 4330 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 292 من أصل 4330 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 243 من أصل 4330 من تقييمات النزلاء

٨٫٦/10

النظافة

٨٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٢/10

وسائل الراحة

٨٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

The comfort and safety you feel while staying at this resort is the absolute best feeling ever. Everyone was welcoming and enthusiastic. Very clean and beautiful. Will 100% recommend over and over again.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

Está muy bien sólo le hace falta cuidar slgunos detalles de limpieza
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

This property was wonderful it was full of wild animals like monkeys parrots iguanas Etc there was lots of choices in the buffet stuff was very friendly the keep up of the hotel was good we also love private Cove Beach it was very nice to swim in. We will come back to Occidental Resort.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

Everything was excellent love it. Just the drinks we had to wait for a good period of time to get something to drink something we have finished are food with no drinks they have to get better in that everything else was perfect
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10

Our group of 10 stayed in 3 rooms and had a disappointing experience from the start. Poor communication at check-in, rude front desk staff, and no towel cards given. The buffet food was barely edible, and the staff at the taco/pizza spot was rude when we asked to be seated as a group—half our party waited 20 minutes after the others were served. Only the pool was enjoyable. Dinner reservations were limited and the food was average at best. On the last day, our toilet stopped working and it took multiple calls—including to security—before anyone helped. Service was slow, unhelpful, and frustrating throughout. The resort is also far from town, so taxis are expensive. We made the best of it as a family, but not because of the resort. We won’t return. Look at Google for an extended version of this review because Expedia doesn’t let you use as many letters.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

4/10

Food was horrible, buffet very mediocre no meat options, service and staff very good
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

Pool had mold
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10

El hotel es muy amplio y cómodo, el bufet es un poco limitado y repetitivo, el personal muy amable en recepción y concierge aunque el de los restaurantes no muy atento. En general todo bien
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10

Good water views
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

The staff was excellent. But unfortunately we had to move to another room because the bathroom sink fell. It looked outdated. The food was great too, except at the steakhouse reservation, the steaks were very hard.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

It has an amazing location, the food is wonderful everything is kept clean and maintained I will definitely visit again.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

Buffet food wasn’t the best, but the restaurants were really good, and they are constantly trying to make you buy a membership of the hotel.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

Great Location Near Xcaret, But Service and Cleanliness Need Major Improvement The biggest advantage of this property is its excellent location — it’s just a short distance from Xcaret Park, which makes it ideal for families or couples planning to explore one of the area’s most popular attractions. The convenience of being so close to the park cannot be overstated. Unfortunately, the quality of the stay overall didn’t match the expectations set by the location. Upon arrival, our room was not properly cleaned. There was dust on surfaces, the bathroom didn’t feel fully sanitized, and overall the room showed clear signs of wear and tear. The building itself looks outdated, and the rooms reflect a lack of upkeep and investment in comfort. One of the biggest disappointments was the food and service. The buffets were extremely limited in selection, with little variety day-to-day. Worse than the food was the service in the buffet and restaurant areas. The staff consistently lacked basic customer service skills and attentiveness. We often had to wait a long time to be acknowledged, drinks went unrefilled, and used plates were not cleared promptly. There was very little engagement or effort to create a welcoming dining experience, which is surprising for an all-inclusive resort. It felt like the dining staff was either overwhelmed or undertrained — either way, it directly impacted our experience. On a positive note, the front desk team and the staff at the information center were
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

conveniente al visitar xcaret, puedes llegar caminando en dos o tres minutos, tambien para los otros parques
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10

Muy buena localización para ir a parques Xcaret , hotel muy bonito recomendado 100%
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

I liked the atmosphere of the place, kids were able to explore in different places. I did not like the food and the service in the restaurants and buffet.
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

This was an amazingly beautiful property! The beach was lovely, quiet and secluded. So pristine. Much nicer than the main Playa del Carmen beaches. The staff at this property are amazingly attentive. The food was great, varied, and fresh. We loved our stay, and plan to come back.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Great resort! Loved the forest area and pools. We will be back.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Great hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10

Love this place
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10

The property is beautiful so much to see so much wild life, I felt in paradise. There is too much walking so be prepared if you’re thinking of booking. Food was great. Only complaint was my purse was stolen at the discoteca (nightclub) we had our table right underneath a camera and they couldn’t check their camera to see who stole it. Thank goodness was not much inside just some money and makeup, money was stolen and purse was found.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

You definitely get what you pay for. Our room was super far. Fridge, iron and hair drier didn’t work. Room did not have balcony and was in a corner.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

I really enjoyed our stay here. Everyone was very friendly, especially staff members at the restaurants( special thank you to Monica that was covering breakfasts and lunches at the buffet and Ricardo who served us during dinner time). Be prepared to walk a lot as the property grounds are very large. We all truly enjoyed seeing all the wild animals and greenery around them. Overall, I would say it is a perfect place for a family with kids. There is a lot to do in the hotel plus you can’t beat the proximity to the Xcaret park( 5 min walk!). The only downside of our trip was the check in process that took over an hour and seemed disorganized. The staff members there looked overwhelmed and not that friendly so hopefully that is something the management can work on:).
Hotel grounds
By the pool
Pool
Ruins on the territory of the hotel
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

The Bad: • Check-in was slow — took around 40 minutes. • Wi-Fi was inconsistent and often disconnected. • Some food was underwhelming. Overall, I’d rate it a 7/10 — decent, but not memorable. That said, you won’t go hungry. The Good: • Excellent service at bars and restaurants. • Room service was great and came every day. • The resort was clean throughout. • Beautiful natural surroundings with wildlife all around — a truly unique atmosphere. Overall: I’d recommend the resort. It offers a great experience despite a few flaws. Xcaret Park: Definitely worth visiting. We managed to see everything in one day (17,000 steps!), but two days would be more comfortable. The unlimited pass is a waste of money imo.
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

4/10

Bad sewer smell throughout.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025