التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقق فندقية

جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
شقق فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 2 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو SAR 2,029
الإجمالي: SAR 2,467
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/21 إلى 2026/01/22

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور OCEANFRONT SUITE

عناصر مجانية داخل الميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

OCEANFRONT SUITE

أبرز المزايا

فناء مرصوف
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
كنبة تقلب سرير
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
  • 67 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور OCEANFRONT SWIM UP SUITE

عناصر مجانية داخل الميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

أبرز المزايا

فناء مرصوف
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
كنبة تقلب سرير
غرفة نوم منفصلة
  • 67 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران كبيران

استعراض جميع صور OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

عناصر مجانية داخل الميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

أبرز المزايا

فناء مرصوف
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
كنبة تقلب سرير
غرفة نوم منفصلة
  • 67 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران كبيران

استعراض جميع صور Suite with Sea View

عناصر مجانية داخل الميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

Suite with Sea View

  • 61 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4

استعراض جميع صور Suite Standard with Sea View

عناصر مجانية داخل الميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

Suite Standard with Sea View

  • 67 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4

استعراض جميع صور Suite Junior with Sea View

عناصر مجانية داخل الميني بار ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

Suite Junior with Sea View

  • 67 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4

نبذة عن الحيّ

تقع جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات بمدينة شاطئ كارمن وهي على الشاطئ. محطة بلايا ديل كارمن البحرية ونادي بلاياكار للجولف من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي الاستمتاع بالأنشطة، بينما يُمكن زيارة كل من حديقة الألعاب إسكاريت إيكو ومدينة ملاهي إكسبلور إذا كنت تنوي زيارة أماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت Temazcal Natura وقفص كسامانا ها الكبير للطيور.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى شاطئ كارمن
الخريطة
Playa del Carmen, QROO

الأماكن المجاورة

  • Come this way :)
    شاطئ بارادايس
    11 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم
  • شاطيء ماروما
    شاطيء ماروما
    19 من الدقائق بالسيارة - 9.9 كم
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    8 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • ملعب بلايا بارايسو للجولف
    8 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم
  • ملعب إل مانجلار للجولف
    10 من الدقائق بالسيارة - 4.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Las Tarascas
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Las Ollas Calientes
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Tacos el Rey
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Vips
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Terraza La Choperia
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات

شقق فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 2 حمامات سباحة مكشوفة
Catch some rays at the beach or spend the day relaxing at Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive's full-service spa. Then enjoy a meal at one of the aparthotel's 5 restaurants. Each apartment boasts a jetted tub and offers free minibar items and a balcony. Thoughtful touches include bathrobes and slippers, and also available are room service and a Smart TV.
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive offers 159 air-conditioned accommodations with free minibar items and complimentary newspapers. Rooms open to balconies or patios. 30-inch Smart televisions come with satellite channels.

Bathrooms include separate bathtubs and showers with jetted bathtubs and hydromassage showerheads. Bathrooms are also outfitted with bathrobes, slippers, and complimentary toiletries. Business-friendly amenities include desks, desk chairs, and phones. Additionally, rooms include hair dryers and irons/ironing boards. Housekeeping is provided daily.

يوجد في الموقع 2 من حمامات السباحة المكشوفة إلى جانب حمام سباحة للأطفال. تشتمل المرافق الترفيهية الأخرى على صالة لياقة بدنية.
يمكن للنزلاء الاستمتاع بجلسة منعشة في سبا Náay Spa متكامل الخدمات الموجود في هذه المنشأة.تشمل الخدمات جلسات تدليك الأنسجة العميقة وجلسات تدليك بالأحجاز الساخنة ومعالجات لتقشير البشرة وعلاجات للجسم. هذا النادي الصحي للتدليك والعناية مجهز بكل من ساونا وحوض استحمام ساخن وغرفة بخار. يتم تقديم تشكيلة متنوعة من المعالجات، تشمل العلاج بالروائح العطرية والعلاج بالارتداد اللاإرادي. النادي الصحي مفتوح يوميًا.

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه الشقق الفندقية بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الأطعمة والمشروبات

شامل جميع وجبات البوفيه والوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات غير الكحولية
تتاح خدمة الغرف خلال ساعات محددة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة البرية

كرة الطائرة
نادي أطفال
رعاية الأطفال

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع

المنشآت الفندقية المشابهة

تصميم المبنى
نيكيلوديون هوتلز آند ريزورتس ريفييرا مايا - جورميت باي كاريزما ب عامامل جميع الخدمات
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
8.4 من 10، جيد جدًا، 1,180 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 2,079
الإجمالي: SAR 2,527
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/02/03 إلى 2026/02/04
نيكيلوديون هوتلز آند ريزورتس ريفييرا مايا - جورميت باي كاريزما ب عامامل جميع الخدمات

وسائل الراحة في المنشأة

شاطئ

  • على شاطئ رملي أبيض

حمام سباحة/سبا

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • يوجد 2 من حمامات السباحة المكشوفة

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة الدخول على الإنترنت (نظير تكلفة إضافية)
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا على مدار 24 ساعة عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حمام سباحة للأطفال
  • نادي مجاني للأطفال

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • HABB
  • JADE
  • KICK
  • PALMS RESTAURANT
  • SWELL

تناول الطعام

  • 2 من البارات إلى جانب حمام السباحة
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 5 مطاعم
  • خدمة الغرف
  • وحدة ميني بار معبئة بمنتجات مجانية

غرف النوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير نهاري

الحمام

  • أردية حمّام
  • تتوفر المناشف
  • حمام خاص أو مشترك
  • حوض استحمام أو دش
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه أو دش مزود بخاصية التدليك المائي
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 30-بوصة ذا قنوات بث مدفوعة الاشتراك

المناطق الخارجية

  • أثاث خارجي
  • حديقة
  • شرفة
  • شرفة
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • منطقة للنزهات

خدمة غسيل الملابس

  • مرافق غسيل الملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول

وسائل راحة

  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • أرضية من البلاط في المناطق العامة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 114 سم)
  • مناطق مخصصة للمدخنين

الخدمات والتسهيلات

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والرحلات
  • خرائط محلية
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • مكواة/طاولة كي
  • هاتف

أنشطة متوفرة

  • أنشطة للأطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حمام سباحة للأطفال
  • صالة الألعاب الرياضية
  • نادي مجاني للأطفال

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • 159 وحدة
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • حديقة
  • قاعة حفلات

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2:30 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦02451323⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Generations Riviera
Generations Riviera Maya Gour
Generations Riviera Maya Playa del Carmen
Generations Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Maya Generations
Riviera Maya Generations
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2:30 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة (مع تطبيق بعض القيود)، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على كرة الطائرة.

أين تقع منشأة جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات؟

توجد هذه الشقة الفندقية على الشاطئ في شاطئ كارمن، على بُعد ميلين (3 كم) من كنيسة غواديلوب، وشاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي، وكوينتا أفينيدا.Playa Avenida Colosio وشاطئ بلايا 88 أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦جينريشنز ريفييرا مايا فاميلي ريزورت كاتاماران، ووتر بارك، آنش ال آند مور امن كلخدفات⁩

8.2

جيد جدًا

9.0

النظافة

8.2

وسائل الراحة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 66 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 16 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 12 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 115 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Kelvin Roberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Erick Javier Olivares

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Las habitaciones muy amplias y una atención personalizada. El hotel es muy particular.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Eriko

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
レストランのサービスが酷く、飲み物を頼んでも最低30分は待つ、スプーンは最後まで持って来なかった。 滞在5日間ずーっとこの調子でした。ルームサービスもオーダーしたのに来なかったし、アメニティも来ない。全てが酷くて、ストレスだけが残った。キッズルームがあったので選んだけど、クリスマスイブには十分なスタッフがいないので予約制だと断られた！その前日にキッズルームを利用してたのに説明無し！腹が立って抗議したら あなたの英語が分からないと無視。同じ事をコンシェルジュに言ったら謝罪があったけれど とにかく酷いです！ 唯一良かった事はホテル併設のウォーターパークが無料で利用出来た事。
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Joel

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean room, Friendly & Helpful staff
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Moruje

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not recommended at all, they charged us 2050$ for just adding another adult to our sweet. We mistakenly put 1 person when we made the reservation. At the property they charged 410$ extra per night for the extra one person. The room service, only fixed the bed sheets. Until I reported that the towels needs to be changed. The other thing it’s the food. We need to run to get a reservation at the restaurants. All fully booked all time we spend the whole visit eating at the Chef Market. And the visit end up with a dead body at the reception front desk. At the checkout… the person who checked us out was very rude.
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Issac، Monterrey

أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Philip

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our first room had plenty of problems, the shower didn’t provide the option for the rainfall only the hand held, the temperature in the shower kept fluctuating from hot to cold, the safe was defective, the sliding door leading to the balcony wasn’t opening and closing properly. The concierge was very pleasant and helpful, even assisting my family to change to another room. Overall experience was top notch.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ariadna، Panamá

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La mejor experiencia en Cancun, la habitacion es enorme y super comoda las camas con mini bar incluido y lo reabastecen todos los días, incluye 2 sofa que se descansa muy bien. La atencion en todo momento es espectacular. La comida desde los que son con reserva como los abiertos la comida es muy muy buena. La experiencia en AquaNick para niños y adultos es muy divertida. La visita en playa Maroma es buena por las actividades de agua y la comida, la playa es mas hermosa en el hotel, volvería sin dudarlo.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Natalie

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Swim out room was great with young children.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Julio

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Berta Juana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Jonathan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
generations maya is a win win
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Aimee

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Incredible family experience
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Arely

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente opción para tener acceso al Aqua nick
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

THERESA

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Had everything we needed for a family vacation with a 2 and 4 year old! They made everything so easy! I wish there were more dining options as the buffet was closed 1 day. And the beachfront hotel closed another day. Everutjing else required reservations and was full!
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Francisco

EL ROOM SERVICE ERA MALISIMO.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Alberto jorge

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mal servicio

La verdad la atención fue terrible desde la llegada mis maletas me las entregaron hasta las 8 de la noche después del check in en los restaurantes la atención del servicio terrible y para llevarte a nick es mejor moverse por sus medios la camioneta que te lleva es pequeña y tienes solo 2 horarios para moverte en la mañana y en la tarde 5 pm la verdad mal sabor de boca con el servicio no regresaría
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

juan carlos perez san

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Un mejor mantenimiento a las habitaciones no les vendría mal, la tina de hidromasaje se quedó encendida sin poder apagarla
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Danielle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I really liked the more inclusive package and the Butler’s were amazing
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Talia

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not for families. Limited dining options. No snack options, no evening entertainment at the family side.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Dante Jovanny

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Aunque al ingresar un gringo prepotente se puso a gritar y espanto a mi hijo, despues, todo bien.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Lidia C

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

gilbert

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Más variedad en las cenas
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Lindsey

أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

dhiren

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very poor help desk service and some staff at concierge were really rude .
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025