التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك

فئة المنشأة: 5 فيما فوق

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٨٫٤ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو SAR 241
الإجمالي: SAR 273
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/04 إلى 2026/05/05

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة بريميم - بمنظر للمحيط

غرفة بريميم - بمنظر للمحيط | ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

غرفة بريميم - بمنظر للمحيط

٧٫٤ من 10
جيد
(9 تقييمات)
  • إطلالة على المحيط
  • 75 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح فاخر - بمنظر للمحيط

جناح فاخر - بمنظر للمحيط | إطلالة الغرفة

جناح فاخر - بمنظر للمحيط

  • إطلالة على المحيط
  • 123 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Luxury Villa, Garden View

إطلالة الغرفة

Luxury Villa, Garden View

٨٫٢ من 10
جيد جدًا
(10 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان‫‬ أو سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية - غرفتا نوم - بمنظر للمحيط

غرفة عائلية - غرفتا نوم - بمنظر للمحيط | إطلالة الغرفة

غرفة عائلية - غرفتا نوم - بمنظر للمحيط

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المحيط
  • 135 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور فيلا فاخرة - بجانب المسبح

فيلا فاخرة - بجانب المسبح | ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

فيلا فاخرة - بجانب المسبح

  • إطلالة على الحديقة
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Family Suite with Ocean View

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

Family Suite with Ocean View

  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Luxury Villa with Garden View

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

Luxury Villa with Garden View

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Luxury Suite Ocean View

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

Luxury Suite Ocean View

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Luxury Villa With Poolside

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

Luxury Villa With Poolside

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Premium Deluxe Room with Ocean View

الردهة

Premium Deluxe Room with Ocean View

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Spa Inclusive Luxury Villa Garden

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

Spa Inclusive Luxury Villa Garden

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

لا فيستا فو كوك، كوريو كوليكشن باي هيلتون

Phu Quoc
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
9.4 من 10، استثنائي، ١٦٨ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 466
الإجمالي: SAR 528
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/13 إلى 2026/05/14
لا فيستا فو كوك، كوريو كوليكشن باي هيلتون

نبذة عن الحيّ

تقع ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك بمدينة فو كوك وهي على شاطئ خاص. سوق فو كوك الليلي وShophouse Grand World من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي التسوق، بينما يُمكن زيارة شاطئ أونغ لانغ وفو كوك بيتش لاستكشاف الأماكن الجميلة في المنطقة.لا تفوت زيارة فينبيرل سفاري.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى دونغ دونغ
الخريطة
Ganh Gio Beach, Duong Dong Town, Phu Quoc, An Giang

الأماكن المجاورة

  • قصر دين با توي لونغ تان ماو
    قصر دين با توي لونغ تان ماو
    8 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم
  • دنه كاو
    دنه كاو
    13 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • سوق فو كوك الليلي
    9 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم
  • Sung Hung Pagoda
    9 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • استاد سان فان دونج دوونج دونج
    9 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Restaurant Halal Phú Quốc
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Bamboo
    9 من الدقائق بالسيارة
  • Eat Pray Love
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Tree House
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Quán Cát
    6 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك

إقامة منتجع فاخرة على مقربة من سوق فو كوك الليلي
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وشرفة، وحديقة في منشأة ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك.تُعد الإقامة في إقامة المنتجع هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص، ومطعم على الشاطئ، وكراسي للتشمس.متّع نفسك بأقنعة تجميلية للجسم، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو معالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم FLOW Restaurant الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز بإطلالات على المحيط.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وخدمة تأجير السيارات داخل المنشأة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وقاعة ولائم، ولا يُسمَح بالتدخين
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومتجر هدايا، وغرف علاجات بالتدليك
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تعرض جميع الغرف الـ 134 ذات المفروشات الفريدة في كل منها أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بدُش غزير وأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة
  • شرفات أو ساحات خارجية، ودواليب/خزائن ملابس، وأسرّة أطفال مجانية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
سي شيلز هوتل آند سبا فو كواك
Phu Quoc
  • حمام سباحة
  • سبا
  • تتاح برامج الأسعار الشاملة لجميع الخدمات
  • النقل المجاني من/إلى المطار
8.8 من 10، ممتاز، ٦٤٣ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 323
الإجمالي: SAR 370
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/16 إلى 2026/05/17
سي شيلز هوتل آند سبا فو كواك
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً في مواعيد مقررة وعند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10 صباحاً: و15 USD للبالغين، و11 USD للأطفال
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • FLOW Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • بُنيت عام 2014
  • طابقان 2
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 38.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا USD 15 للبالغين، وUSD 11 للأطفال
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 38.0 USD في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
قد تسري بعض الرسوم الإضافية على الأطفال مقابل عناصر مثل المفروشات والوجبات، ويجب أن يتم سدادها مباشرة في الفندق.

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
هناك حاجة لاستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Shell Phu Quoc
Shell Resort Phu Quoc
Shells Resort Phu Quoc
Shells Resort
Shells Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Island, Vietnam
The Shells Resort Spa
The Shell Resort Spa
The Shells Resort Spa Phu Quoc
The Shells & Phu Quoc Phu Quoc
The Shells Resort Spa Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Resort
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Resort Phu Quoc

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك؟

اعتبارًا من ٣٠ ربيع الآخر ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك بتاريخ ٤ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 241، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل في 8:00 صباحًا–6 مساءً حسب الطلب.

أين تقع منشأة ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك؟

تطل إقامة المنتجع هذه على الشاطئ في فو كوك، على بُعد ٢٫٨ من الأميال (٤٫٥ كم) من سوق فو كوك الليلي، و20 ميلًا (32 كم) من فينبيرل سفاري ومتحف سجن فو كوك بريزون.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا شيلز ريزورت آند سبا فو كوك⁩

٨٫٤

جيد جدًا

٨٫٨

النظافة

٧٫٢

الموقع

٨٫٤

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٤

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 301 من أصل 618 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 207 من أصل 618 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 61 من أصل 618 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 30 من أصل 618 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 19 من أصل 618 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

Annie Thi

Run down hotel, room lack of amenities, beach not swimable, service snail pace, luxury villa- not true only nice about the villa were spacious and private swimming pool.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Lars

أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Sunny

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
在網路上看到不少評論說飯店的設備比較老舊，所以行前有先做好心理建設。飯店設施雖然不是全新，不過員工的服務態度很好，而且從飯店看到的日落景色真的很美。
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

ERIKA

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Hans Peter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Everything good
أقام 8 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Vicki Ngoc

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Clean room/house, really big and the decor felt authentic, the staff was so friendly and helpful. Amazing pool and beach area. Will be coming back. Definitely recommend.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Gustaf

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Clare

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The resort is tired and needs a really big renovation. Loungers are breaking, and the water sports equipment is broken and they are not replacing it so there are literally no activities in the resort at all. Bathrooms are tired and not very clean. Outdoor furniture by the rooms have no cushions so too uncomfortable to be sat on. They won’t even give you an iron and want to charge for everything. Staff are friendly but need training. We ordered the kids two spag bowls one night and one arrived and the other took another 40 mins to arrive. Restaurant and resort is a bit soulless with little atmosphere. Breakfast buffet is ok. They offer an airport shuttle but apparently it was fully booked when we tried to book it. The location isn’t great - you have to order a taxi or grab to go anywhere. Nothing is in walking distance of the resort. The private beach is so small, you can’t fit a lounger on there and it disappears at high tide. This place is definitely not 4 star!!
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Libb Ryam، Koeln

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles in einem ein guter Resort. Das Highlight ist das Personal. Sehr freundlich.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tom

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Friendly staff, pool and beach front was nice resort living
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Wenbiao

مسافر برفقة شريك
No hot water, staff extremely arrogant, room not properly cleaned. There are a lot of similar situations if you read google reviews. Wouldn’t call this a 5-star resort
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Andy

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
The Shell Resort & Spa Phu Quoc did not live up to its 5-star rating during my stay. Even with a premium ocean-view room booked months ahead and also arranged an airport pickup, so the resort knew exactly when we would arrive and should have had the room prepared. The room was not properly cleaned or maintained—hair everywhere, stained outdoor furniture, a cracked tub, and outdated interiors. It took far too long to reach a manager, and when I finally did. The manager on duty mentioned that all ocean-view rooms had similar wear and tear. He offered me a villa room—which was actually cheaper than what I had originally paid—and two spa vouchers. At that point I accepted the offer because I didn’t want to deal with more back-and-forth, but it still didn’t make up for the higher price I paid (over $100 USD per night for a 4-night stay). If the resort is aging, it should adjust its star rating or renovate to match the standards of a true 5-star property. I recommend renovations, including fresh paint, power washing, and updated interiors. To be honest, if the rooms and facilities are this run down, the resort should reconsider its 5-star rating. Google AI’s definition of “5-star” reflects top-tier luxury, exceptional quality, and proactive service, and this resort did not meet those expectations. That said, the pool, breakfast, transportation, and room service were great. — AT
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Galina

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Rent rom, gammel hotell, dårlig gym, ok frokost.
أقام 8 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jonas

أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Marwan

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Anders

أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

HIROSHI

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
客室はきれいであった。 ルームクリーニングの後、バスタオルやアメニティが無い時があった。
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Chun Hei

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
房間闊落，環境美好，地方舒適。職員態度良好。
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kari

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Hotelli oli erityisen miellyttävä, teki lomastamme rentouttavan. Nautimme avarasta huoneesta, josta on kaunis näkymä uima-altaalle ja rannalle. Henkilökunta oli hyvin avulias ja ystävällinen.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rishabh

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Yes the rooms were clean, private pool was well maintained. Staff was really polite and helpfull. Lisa helped us plan a great breakfast with private chefs and Tony arranged good activities and transportation for us
Coconut tree banana boat ride
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Patrick

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nous étions deux couple de Canadien et nous avons passé 7 jours au Shell. Les villas étaient très confortables et le service de tout le personnel était impeccable. Le buffet était très bons et au bord de la mer et piscine. Nous avons passé un excellent séjours à Phu quoc et avions prévu de louer nos scooters pour la semaine afin d’être autonome et aller manger et faire nos soins dans les petits villages autour. Un gros WoW Patrick Bohemier Canada
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Justine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Room cleaned but only one towel left for 2 people, woman who books tours is rude when you don’t book with her, everything is getting old and needs updating. Too far from town and not walkable to ANYTHING
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Uday

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely property. Vindicated our choice over other 5-star properties. The only problem we had was with the check-in, which was sorted by the staff.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

kwokleungsanle

أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Teddy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
近海邊，看日落一流，很適合渡假，但週邊沒有購物或食肆，需要購物的話，需要坐10分鐘grab 前往 住宿地方很大，但設施有點舊，下次會想試住Ocean wing
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025