التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية تطل على الشاطئ وتوفر حمّام سباحة مكشوف، بالقرب من سوق فو كوك الليلي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٦٫٢ من 10

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • بار
  • منتجع صحي
  • تتوفر وجبة إفطار
  • حمام سباحة
  • صالة رياضة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - سرير ملكي - بحوض استحمام - بمنظر للمسبح

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - سرير ملكي - بحوض استحمام - بمنظر للمسبح | ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة ل�لصوت

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - سرير ملكي - بحوض استحمام - بمنظر للمسبح

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
ميني بار
باشتراك
تنظيف الغرف يوميًا
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية - لغير المدخنين - بمنظر للمسبح

غرفة ثلاثية - لغير المدخنين - بمنظر للمسبح | ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة ثلاثية - لغير المدخنين - بمنظر للمسبح

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
ميني بار
باشتراك
تنظيف الغرف يوميًا
  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Khu Do Thi Moi 67 Hecta, Ranh Gio, Duong Dong, Phu Quoc, An Giang

الأماكن المجاورة

  • استاد سان فان دونج دوونج دونج - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم
  • سوق فو كوك الليلي - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم
  • قصر دين با توي لونغ تان ماو - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • Sung Hung Pagoda - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • شاطئ أونغ لانغ - 8 من الدقائق بالسيارة - 6.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Bún Quậy Kiến Xây - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Restaurant Halal Phú Quốc - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Nhà Xua 68 - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏mixue - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Flow Restaurant @The Shells Resort & Spa - ‬4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا

منشأة فندقية مناسبة للعائلات على مقربة من سوق فو كوك الليلي
يُعد كل من بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، وحديقة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو حمام تركي، واستمتع بجلسات التدليك.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل لعب الكرة الطائرة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب متنزه للأطفال وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل المجاني من وإلى الأماكن القريبة، وملعب تنس مكشوف
  • غرف علاجات بالتدليك، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا مزايا مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، العشاء، الأطباق العالمية
بالم هيل ريزورت فو كوك
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • حمام سباحة للأطفال
7.4 من 10، جيد، ٦ تقييمات
بالم هيل ريزورت فو كوك

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه مجانية
  • تتوفر حافلة للتوصيل من محطة العبّارات وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مدينة الملاهي وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7:30 صباحا إلى 9:30 صباحًا
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • الكرة الطائرة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن
  • ملعب تنس واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

سبا

  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • حمام تركي
  • ساونا
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • بُنيت عام 2015
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام مفتوح جزئيًا
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل VND 450000 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم الانتقال من وإلى المطار : 300000 VND للشخص
  • رسوم السرير القابل للطي: 450000 VND في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة الكريسماس وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 24 ديسمبر
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة رأس السنة الجديدة وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 31 ديسمبر
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Sen Viet Phu Quoc Village Hotel
Sen Viet Village Hotel
Sen Viet Phu Quoc Village
Sen Viet Village
Sen Viet Phu Quoc Sport & Spa
Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa Hotel
Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa Phu Quoc
Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa Hotel Phu Quoc

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره VND 300000 للشخص.

أين تقع منشأة سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في فو كوك، على بُعد 3 أميال (5 كم) من استاد سان فان دونج دوونج دونج، وسوق فو كوك الليلي، وقصر دين با توي لونغ تان ماو.Dinh Cau Beach ودنه كاو أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦سين فيت فو كوك ريزورت سبورت آند سبا⁩

التقييمات

٦٫٢
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 3 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 11 من تقييمات النزلاء

٨٫٤/10

النظافة

٧٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

10/10 ممتاز

Seol Ah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

금액대비 상당히 훌륭한 곳입니다.

금액대비 상당히 훌륭한 곳입니다. 잠만자고 밖에서 놀 생각으로 비싼숙소 안가고 이 숙소를 선택했는데요, 마치 숲속에 있는듯한 뷰와 그 오두막에서 자는듯한 나무로 만들어진 숙소였습니다. 수영장도 전혀 작지 않았고 사람이 많지 않아서 둘이서 놀기 충분했습니다. 조식도 바라지 않았는데 너무 맛있었구요! 여기서 제일 좋았던건 지배인?으로 보이는 남자 직원분이셨습니다. 서비스가 정말 최고였고 너무 친절하셨습니다. 비행기가 지연되어 2일 늦게 가는바람에, 혼똔섬과 사파리를 하루만에 다 봤어야했는데 그때 표도 직접 미리 구해주시고, 시간체크도 해주시고, 택시타고 가긴 시간이 늦었다며 친구분 차도 대신 픽업해주셨습니다. 세상에 이렇게 친절하실수가 있나요..ㅜㅜ 너무 적은팁을 드린것 같아 아직도 마음에 걸립니다. 다시 푸꾸옥을 가면 찾고싶을정도로 너무 친절한 서비스였고, 조식도 맛있었고 저녁에 바도 좋았습니다. 아! 화장실이 밖에 있어서 조금 덥다는 점? 그 외에 단점은 잘 생각이 안나네요 ㅎㅎ
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

10/10 ممتاز

dave

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Très belle expérience !

Cet hôtel est très chaleureuse les gens très gentil les chambre sont sympa avec les toilettes extérieur très cool , tennis parfait , hôtel un peu retiré mais relax le manager Luc est très très serviable il s'occupe de tout
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2018

10/10 ممتاز

Jaiiaki، Vancouver

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Standard rooms with pool access within a few steps

First of all, this hotel is far from the night market (4km)and long beach(about 7km). I will attach the screenshot that shows where exactly it is. I read reviews and most of the complaints were about its location or map showing not correctly. So true. It is really far from things and thought most of the parts were google map's fault and rest is that hotel didn't really try to fix it by adding a map or so. Anyway, free pickup at the airport by a nice pickup truck with a well uniformed driver was impressive. People at hotel, Ron, Hang, Luk(sorry if this is wrong), Ngi, Hao, and But, were very friendly. A good size of nice and clean pool seemed well cared even though I was the only customer for 3 nights. The room was quite spacious and unique setup with a shower and 2basins at the backyard. It was really clean so i didnt mind but i wished they had included a basin in the room so i didn't have to go out everytime i washed my hands or brushed teeth. Hotel provides a free bicycle so I pedaling around and found a motorbike rental shop with new bikes only 140,000 dong/day. After a 10 long minute of communication trial, they agreed to bring the bike to my hotel. Since I got my bike the location didn't matter anymore and the traffic wasn't as crazy as other big cities in vietnam so just keep your speed under 40km/h with a helmet. they prepared an evening bbq with so much food which puzzled me then locals filled up tables later evening. I tried some and they were good.

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Nice new facility just off the highway, very noisy

Facility looks great, everything is new. Walls are so thin you can hear everything in the adjacent rooms. When a phone rings you have to check if it's yours or next door, you can hear TV and conversations as if you were in the room with them. Beds are brand new but rock hard... though this has been pretty consistent in Vietnam. Staff was as helpful as they could be, very little English spoken by anyone which made things difficult... Such as ordering a coffee. There is a lighted football field directly beside the property and the front lobby turns in to a BBQ restaurant every night, which both draw a lot of locals and noise. Showed up and wanted to see the beach, 3KM away and they have bikes you can use... But only 1 was available when we checked in and there was only 1 other guest at the time. The closet beach is Ong Lang which is so covered in garbage we walked right back out to the hotel to go somewhere else. It really is pretty isolated, right on the main highway on the north west coast. Moving to another resort today, a lot of better options in Phu Quoc. Expedia website says free one-way airport transfer included but that was lost in translation with the staff and we were never picked up and ended up in a cab. Address provided on Expedia is incorrect so it ended up to be a pricey cab ride on an island where everything is already significantly inflated compared to everywhere else we've been in Vietnam.

8/10 جيد

SEAUNG JIN، 춘천

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

가격대비 만족도가 높은 리조트

아직까지 공사중이었으나 이용에는 불편이 없었습니다. 시내와의 거리도 그리 멀지 않았습니다. 리조트내에서의 식사도 만족스러웠습니다. 스텝들도 친절하고 문의에 성심성의껏 대응하였습니다. 전반적으로 만족스럽습니다.

6/10 مقبول

Max

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Sent a complaint email about the location and Hotels.com didn't bother replying. The location is not even close to where it says - very remote

2/10 سيّئ للغاية

Lisa، Göteborg

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
There was no spa and no gym which it said when we paid for the room. It was on a big road in the middle of nowhere, so I wouldn't recommend anyone to stay there without a moped. Taxi to the beach around 10-15 min, taxi to city around 20 min. Bathroom and shower was outside in a tiny "backyard garden".

6/10 مقبول

Ahah، England

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice place to stay, but not close to beach/ market

I raised the issue to Expedia before staying that the location isn't matched to where it is in reality, but never had any solution on the misleading information that we had to stay here in the end. The address has been corrected but the map is still misleading. It was unpleasing on Expedia customer service that no response has been given that we had no choice to change hotel. I stayed here for few nights that the place is not bad, but we had to rely on taxi to get anywhere. The overall experience on the staying is positive except unfortunate customer service from Expedia. The staffs are very friendly and helpful, plus the food are good if you like local dishes.

6/10 مقبول

Jonny

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

4/10 سيّئ

mkkw، Japan

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Poor management

Every staffs were friendly and very new clean villa but never come back. We asked about Free Airport Transfer & Motorcycle Rental in top season 2 times by e-mail in advance, but couldn't get replied. Finally we telephoned and got reservation for transfer, and got confirmation that we don't need to book bike in advance even if it was during new year holiday. But actually we couldn't rent it because of fully booked. Furthermore, when we parked rented bike (we get it at the middle of town, by ourselves) and hung helmets at night, they were gone at the morning. We asked about that to reception and he answered that they will come back in 5 minutes. We asked him why and who, and he just explained "a security did". In fact, a staff borrowed our helmets under the permission of a security guard. We could understand partly if they were stolen by someone who came from other site, but totally couldn't understand why he, the security guard, thought that it is acceptable to give customer's belongings to a staff. Moreover, the receptionist suddenly went off while talking about this matter, and a security personnel who couldn't speak English came to apologize instead. What's more, he tried to give someone's helmets to us while waiting for ours. No one had a sense of responsibility. We were really disappointed.

2/10 سيّئ للغاية

David، Vietnam

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Not close to the beach

I booked this hotel because the Wotif map showed the location to be about 300 meters from the beach. When I get there, it was no where near the beach. It was kilometers from the beach, to get to the beach it cost 70000 vnd by taxi (which are hard to get in that area). When I asked the hotel staff about the fact that on the map it showed the hotel close to the beach they responded with "that hotel was full so we moved you here". I later found out that the location shown on the map was for the sister resort, Sen Viet Resort. I would not have booked this place if I had known where it was. I also tried to contact Wotif about this but no response. No response to emails, I could not get through using the website and the email contact I used last year when there was a problem with my booking did not work. Last year, when I had a problem with my booking, I received an email response within hours on the busy weekend before Xmas. Wotif, what has changed? Very disappointing!!!! Wotif contact me!