روزبانك جيست هاوس

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

10 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • مواقف السيارات مشمولة
  • خدمات الأعمال
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بحمام داخل الغرفة (Ground Floor)

الغرفة

غرفة مزدوجة - بحمام داخل الغرفة (Ground Floor)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة (Room 5)

الغرفة

غرفة مزدوجة (Room 5)

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - بحمام داخل الغرفة (/Twin )

الغرفة

جناح - بحمام داخل الغرفة (/Twin )

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور جناح - بحمام داخل الغرفة

الغرفة

جناح - بحمام داخل الغرفة

  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بحمام داخل الغرفة (-)

الغرفة

غرفة مزدوجة - بحمام داخل الغرفة (-)

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة - بحمام داخل الغرفة

الغرفة

غرفة سوبيريور مزدوجة - بحمام داخل الغرفة

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة سوبريور لفردين - بحمام داخل الغرفة

الغرفة

غرفة سوبريور لفردين - بحمام داخل الغرفة

  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

نبذة عن الحيّ

تقع روزبانك جيست هاوس في بيرث. يُعد كل من متحف أفواج بلاك ووتش ومتحف ومعرض الفنون بيرث من المعالم الثقافية البارزة، ويُمكن زيارة ملعب نورث إنش للغولف إذا كنت تنوي القيام بنشاط ما.يُعد كل من كاتدرائية القديس نينيان وكنيسة القديس يوحنا مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.يُقدم كل من ركوب قوارب التجديف والتزلج على الماء فرصًا رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال إمكانية ركوب الخيل في مكان قريب وإمكانية ركوب الدراجات في مكان قريب القريبتين.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بيرث
الخريطة
53 Dunkeld Road, Perth, Scotland, PH1 5RP

الأماكن المجاورة

  • متحف أفواج بلاك ووتش
    متحف أفواج بلاك ووتش
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • متحف ومعرض الفنون بيرث
    متحف ومعرض الفنون بيرث
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • كاتدرائية القديس نينيان
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • Perth Theatre
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • قاعة بيرث للحفلات الموسيقية
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة بيرث - على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • McDonald's
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Wasted Degrees
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • KFC
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Happy Valley
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Effies of Perth
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

روزبانك جيست هاوس

  • دار ضيافة أربع نجوم على مقربة من متحف أفواج بلاك ووتش
  • توفر منشأة روزبانك جيست هاوس، الموجودة بالقرب من ملعب نورث إنش للغولف وكاتدرائية القديس نينيان، الكثير من الخدمات التي يُمكن تقديمها. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • ملعب تنس مكشوف، وكاريوكي، ومكتب كمبيوتر
    • تخزين الأمتعة، وطاولة بلياردو، وصراف آلي/خدمات مصرفية

أماكن الإقامة المشابهة

مطعم
مييكلوير آرمز هوتل آند ريسترونت
Perth
  • مواقف السيارات مشمولة
  • مطعم
  • بار
  • خدمة غسيل الملابس
9.6 من 10، استثنائي، 210 تقييمات
السعر الحالي هو SAR 587
السعر النهائي: SAR 704
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/18 إلى 2026/10/19
مييكلوير آرمز هوتل آند ريسترونت
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حفلات كاريوكي
  • طاولة بلياردو
  • ملعب تنس واحد مكشوف

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • ماكينة صرف آلي

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • مكتب كمبيوتر

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3:30 عصرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً

يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب المضيف بالنزلاء عند وصولهم

للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

سيُرحب بك المُضيف

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
رقم تسجيل المنشأة ⁦PK12644F⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
ترفض سياسة هذه المنشأة الفندقية بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.

فئة المنشأة الفندقية

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من VisitScotland، والتي تمثل هيئة السياحة الوطنية الرسمية في أسكتلندا.

أسئلة متكررة

هل روزبانك جيست هاوس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في روزبانك جيست هاوس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في روزبانك جيست هاوس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3:30 عصرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في روزبانك جيست هاوس؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة روزبانك جيست هاوس؟

توجد دار الضيافة هذا في بيرث، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من متحف أفواج بلاك ووتش، وكاتدرائية القديس نينيان، وملعب نورث إنش للغولف.متحف ومعرض الفنون بيرث وكنيسة القديس يوحنا أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة بيرث على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦روزبانك جيست هاوس⁩

10

استثنائي

10

النظافة

9.2

الموقع

10

العاملون ومستوى الخدمة

9.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 97 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 103 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The host couldn't have been more helpful! Lovely property and excellent service. Went above and beyond and beyond our expectations!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had an excellent stay from start to finish. Everything was clean, comfortable, and exactly as described. The host was great — very welcoming, responsive, and helpful throughout our visit. We really appreciated the attention to detail and the effort put into making our stay enjoyable. Would definitely recommend and would happily stay again!
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was lovely and friendly, and will certainly go back
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Caroline is a gem. She has the guest travel experience nailed! The dining area is well stocked for use with your own food. There's a water pot for tea and coffee here, as well as your room. There's cold water & milk in the room fridge. Ample space in our room for two. I love that the Scottish use ceramic cups vs paper cups often used in the states. She has really thought of everything to make your stay a pleasant one.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Folk running the place couldn’t have been nicer, or more helpful. Lovely room on ground floor, ideal for our needs.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Short and suite

Short and suite, both nights we spent there were incredibly comfortable and the host is lovely! Incredibly quiet considering it’s on a main road. Would highly recommend to anyone
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nice house with a welcoming host. The rooms were clean and comfortable with a bathroom and shower. The bed was nice and there was a fridge in the room which is always a nice addition. The location itself was very close walking distance to the city centre about 10 minutes and the host provided a map and restaurant suggestions. We had a great stay and will go back if ever in Perth again.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
5 stars for this guesthouse! The owner was so helpful and kind, even when our ferry and train connections caused us to be late our first night. I can’t imagine a better experience and would highly recommend it. We had a wonderful continental breakfast.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A lovely guesthouse run by C. She was welcoming and friendly the whole time we were there and the house itself has been kept/cleaned to a very high standard. Wonderfully comfy bed and walkable to the centre of Perth. We’ve already pencilled in with C to stay next year when we’re down for the same event.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The accommodation was lovely. The owners had thought of everything. Replaced coffee, tea, biscuits daily. Water and milk was also replenished daily. Easy walk into town. Gave you a map highlighting eating places that they recommended.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ein absolut gelungener Aufenthalt, bei dem die Unterkunft unsere Erwartungen auf ganzer Linie erfüllt hat. Caroline ist eine hervorragende Gastgeberin und sorgt dafür, dass man sich sofort wie zu Hause fühlt. Für zukünftige Reisen nach Perth ist diese Adresse ab jetzt meine absolute Top-Priorität.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Caroline was an amazing host at the Rosebank. The room was lovely and had everything we needed for our 3 day stay there. It’s walking distance to restaurants, grocery, shops and the Black Watch Museum. The beds were very comfortable and the hotel was quiet despite being on a busy road. Caroline provided us directions, places to see, places to eat and check and out was simply. Will definitely stay here again! 11/10
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fin uke.

Fantastisk opphold. God service. Vennlig vertskap.
God seng.
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Die Inhaberin war einzigartig.Freundlich,interressiert,hilfsbereit.Es war sehr sauber,alles desinfiziert. Bis ins kleinste Detail fehlte es an nichts. das beste B & B in dem ich je war.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Couldn’t be beaten, brilliant guest house!

Staying at Rosebank Guest House was fantastic. I was on a solo trip to Scotland and was very anxious about it all. Caroline was so welcoming and helpful, truly a lovely lady. The guest house was spotless, super comfortable and clean. The room was very nice, posh bathroom and pretty decor, bed was superbly comfortable and it was brilliant to have a stocked fridge with fresh water and milk for a much needed cuppa! Breakfast was lovely also, hats off to the chef! All round great stay, would recommend and I’ll definitely be back to stay again!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Tolles Erlebnis! Sauber, gut ausgestattet (auch Stromadapter in den Zimmern; 2 Gepäckständer pro Zimmer), sehr geschmackvoll und mit viel Liebe eingerichtet; die Eigentümerin ist ein wahrer Schatz (will unbedingt die Koffer selber tragen; führt uns alle Funktionen der Zimmer selber vor, vom zentralen Lichtschalter bis zur Dusche); große Zimmer; Frühstück gibt es auf ledernen Untersetzern; Man merkt, daß unsere Wirtin da auch wohnt, und entsprechend wohlig sein soll. Die ganze Strasse ist ein Gästehaus am anderen, aber hier hängen die schönsten Geranientöpfe. Innen ist sowieso alles super! Vor der Abreise noch schnell ein Selfie der Wirtin mit uns. Herzlicher geht es nicht!
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Unbeatable

Amazing lady who runs this establishment very friendly and accommodating nothing is to much for her she makes you feel at home I cant praise her enough. I'm a regular guest I wouldn't stay anywhere else no other guest house Can match this one.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Gréât location, great room and great host!
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed for five days. Excellent accomodation, extremely friendly and helpful landlady. Delicious breakfast. Large and comfortable room - nicely decorated. Very clean. A A+++ holiday experience.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing

Absolutely amazing guest house the host is simply amazing nothing is to much bother for her she goes above and beyond for her guests room is comfy quiet tea,coffee, hot chocolate, biscuits and even a bowl of toffees in your room and a small fridge with bottled water,breakfast is first class and plentiful,I will be staying here on a regular monthly basis.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Host was friendly and helpful. Tasty and filling breakfast!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mikes visit

Homely and friendly. A home from home with a great welcome and a great host.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bra hotel i Perth

Mycket bra, positiv överraskad. Trevligt ställe med god service och en frukost som man nästan längtade till.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Well worth staying and value for money

Owner was a lovely wonan very informative Breakfast was outstanding
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Little Haven

A lovely stay in Perth. From arrival to departure, Caroline was the perfect host, attentive and efficient. All parts of the property were well decorated and sparkling clean. Breakfast was superb. Would definitely stay again if ever in the area. Thank you Caroline
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019