يُعد كل من حافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وكافيتيريا/مقهى مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة هوتل كوكوون.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار ومطعم.
تشمل الامتيازات الأخرى:
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية، ولا يُسمَح بالتدخين
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومصعد، وكُتُب
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 67 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبتجهيزات عازلة للصوت.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 5:30 صباحا، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 5.29 EUR لكل غرفة في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
رسوم إيقاف السيارة الممتد من النوع المُغطَّى: 30 EURفي الليلة
استضافة مأدبة عشاء مسائية: EUR 39
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع ومواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
أمور يجب علينا توضيحها
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
التصنيف الوطني
تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في بلجيكا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 4 نجوم.
أسئلة متكررة
هل هوتل كوكوون مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
ما تكلفة الإقامة في هوتل كوكوون؟
اعتبارًا من ٢٣ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة ب إقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل كوكوون بتاريخ ١٠ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 386، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كوكوون؟
تتوفر خدمة صف السيارات لفترات طويلة مقابل EUR 30 في الليلة.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كوكوون؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كوكوون؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل كوكوون؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
أين تقع منشأة هوتل كوكوون؟
توجد إقامة الفندق هذه في مركز مدينة أوستند، على بُعد خطوات من شاطئ أوستيند، ومتحف إنسور، ومتحف مدينة أوستيند. ميدان وابينبلاين وKlein Strand أيضًا على بُ عد 5 دقائق.محطة أوستند على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.2
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.0
النظافة
9.2
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 84 من أصل 139 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
84
درجة التصنيف 8 - جيد. 46 من أصل 139 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
46
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 139 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
6
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 139 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 139 من تقييمات النزلاء
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Such a nice stay! Everything was great, room, service, staff, breakfast, location, parking close by.
Sophia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Wissam
١٥ مايو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel bien situé, correct je recommande
Wissam
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Cynthia
١٧ مايو ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Kamer niet zo proper stof mocht wel eens afgedaan worden op de plaatsen waar ze denken dat ze mensen niet kijken. schimmel in het koffieapparaat stopcontact van de lamp aan de ruit werkte ook niet. En mss een aanrader nieuwe hoofdkussens want de hoofdkussen zijn al redelijk oud. Personeel was vriendelijk niks op aan te merken. Onbijt was goed juist wel heel duur voor mensen die maar 1 boterham eten en 1kommetje fruit en 1 koffie of fruitsap per persoon.
Sfeervol….prachtig interieur… mooie kleuren
Gezellige bar…ontbijt is super…dicht bij de dijk
en bij restaurants en winkels..personeel, vriendelijk
en behulpzaam…het hotel is zijn naam waardig😎
Ein wunderschönes Hotel in Strandnähe. Alles war soweit hervorragend und die Betten sehr bequem. Absolut tolles Ambiente.
Nicole
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Cyril
١١ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Chambre impeccable par contre très mauvaise isolation phonique des chambres côté rue on entend toutes les voitures passées et les éclats de rire des clients du bar situé en face...
Petit déjeuner complet mais 25€ par tête me semble tout de même excessif....
I stayed at Hotel Cocoon in Ostend for one night. The room itself was nice and a good size, and the location is definitely a strong point—right on the beach and very close to plenty of restaurants and bars.
However, there were a few issues that affected the stay. The room was quite cold and the thermostat didn’t seem to be working, which made it uncomfortable overnight. The shower gel bottle was also empty and hadn’t been refilled, which was a bit disappointing. Parking is available, but at €30 per night per car, it felt quite expensive.
The overall atmosphere of the hotel wasn’t particularly welcoming, which took away from the experience a bit.
Overall, it’s a well-located hotel with decent rooms, but a few improvements and attention to detail would make a big difference.
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Everything else was great except 2 things: expensive parking & a non-existent view from the room. Beach was great & there are a ton of good restaurants nearby. Nice place!
Zeer mooi hotel. Alles is ingericht met Rivera maison spullen. Erg huiselijk. Goede bedden perfect ontbijt alles heel goed verzorgd.
Ligging goed vriendelijk personeel.
Echt een hotel om terug te komen
Fred
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Louise
٢١ مارس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Nice accomodation, close to the city center. At walking distance of the coast.
Located close to beach n shops just bit far to walk from train station - bus recommended if got heavy luggage
Nwy
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Véronique
٢٩ يونيو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Prima hotel
Komen hier al jaren. De vriendelijkheid, netheid, service , en het ontbijt zijn doorheen al die jaren een constante gebleven. Kan het hotel alleen maar aanraden. Prijs kwaliteit zeer ok