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"住過幾次 Comfort Inn, 新潟龜田店是第一次入住,訂二個房間二晚, 其中一間雙人房要連泊, 另一間雙人房第二晚要換成雙床房, Check-in 時明明只指定好某間房要連泊, 第二天早上也將所有行李放置這房間, 第二天晚上回來卻看到所有的東西都被移動到新房間 很明顯是溝通不良, 但check -in 時的櫃檯明明也重複確認連泊的房間號碼, 但輸入系統時卻輸入成錯的, 變成隔天的房務只能照做 很抱歉我們的日文無法像日本人一樣的流利造成溝通不良,但也希望全國連鎖飯店的 Comfort Inn 能多多使用翻譯機, 這次在日本十天到處都看到店家使用,已經是很普遍的東西,而且 Comfort Inn 也有在國際訂房網販售, 遇到外國人的機率非常高 除了這點, 飯店其他東西都合乎日本商務旅館的標準, 沒吃早餐無法評論"

"Very courteous staffs!"

"朝食よかった"

"Location is good. Staff is friendly and efficient. The room itself was pretty normal but what I didn’t like was the air conditioner… even at the “coldest” the room never got cool. The water pressure in the shower was pitiful. The “famous” breakfast was pretty mid, to be honest. Unfortunately I wouldn’t stay here again as I mostly just go to sleep and shower. Proper AC and a nice shower are two important factors to consider in my case."

"アメニティも充実していて良かった"

"建物と設備の古さが気になった"

"いつでも出入り出来る、宿泊者専用の無料駐車場もあり、ビュッフェ形式の朝食も美味しく、今回が２回目の利用でした。また利用したいと思っていますが、今回喫煙ルームしか確保出来ず、部屋が少しタバコ臭く感じました。"

"スタッフさんはいつも笑顔で良い対応でした"

"ビジホと言うより昔のシティホテル。古さは感じますが、清潔感と重厚感はあります。隣室の物音が少々気になりましたが次第点。ロケーションが抜群で古き良き古町の真ん中。近くに料亭鍋茶屋もあり散策するには良い立地だと思いました。"