"The location of the hotel is great and very convenient for exploring the city. Unfortunately, my overall experience was disappointing. The biggest issue was the lack of air conditioning. My room remained around 80°F (27°C) throughout the day and never became comfortable, making it difficult to relax or get a good night’s sleep. I also was surprised that there were no self-service ironing or steaming facilities available, and guests had to pay for pressing services instead. I also found the...

"Nous avons réservé un cottage au Bürgenstock pour 9 200 CHF/3 nuits. À l’arrivée, nous avons découvert qu’il n’y avait pas de climatisation, alors qu’il faisait 35°C. Impossible d’y séjourner correctement. L’hôtel étant complet, on nous a proposé une chambre au Waldhotel, moins bien, avec vue montagne, mais avec un supplément de 3 720 CHF par nuit : totalement inacceptable. Le petit-déjeuner était très décevant : choix très limité, plateaux de jambon, poisson et fromage souvent vides, non...