فاتيما هوتل

تصنيف المنشأة الفندقية: 3.5

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد
السعر الحالي هو SAR 228
السعر النهائي: SAR 281
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/27 إلى 2026/09/28

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة عادية

  • 45 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة تنفيذية

  • 144 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح ديلوكس - سرير مزدوج - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - بمنظر للمسبح

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

جناح ديلوكس - سرير مزدوج - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - بمنظر للمسبح

  • 90 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور شقة عائلية

منطقة المعيشة

شقة عائلية

  • 90 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي‫‬ وأريكة سرير (فردية)
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية - سرير فردي منفصل

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة عادية فردية - سرير فردي منفصل

  • 36 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح رئاسي

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

جناح رئاسي

  • 198 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

الغرفة

  • يتّسع لـ 10
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

الغرفة

  • يتّسع لـ 4
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

الغرفة

  • يتّسع لـ 4
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

نبذة عن الحيّ

تقع فاتيما هوتل بمدينة Muhoza وهي في وسط المدينة. يعكس كل من حديقة البراكين الوطنية وكهوف موسانزي الجمال الطبيعي للمنطقة بينما تتضمن أماكن الجذب Red Rocks Arts Centre و Ellen DeGeneres Campus of the Dian Fossey Gorilla Fund.
الخريطة
80 Ruhengeri, Muhoza, NORTHERN PROVINCE, 0250

الأماكن المجاورة

  • كاتدرائية روهينجيري
    3 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • Musanze Modern Market
    4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • كاتدرائية شايرا ديوسيس
    4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • Red Rocks Arts Centre
    14 من الدقائق بالسيارة - 13.8 كم
  • Ellen DeGeneres Campus of the Dian Fossey Gorilla Fund
    16 من الدقائق بالسيارة - 16.7 كم

مطاعم

  • Amikus Coffee & Pizza
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Texas Bar
    10 من الدقائق بالسيارة
  • House of Beer
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Irises Salon de Fiestas
    8 من الدقائق بالسيارة
  • Isange BF Restaurant
    3 من الدقائق بالسيارة

تفاصيل مكان الإقامة

فاتيما هوتل

  • منشأة فندقية مناسبة للعائلات في الحي التجاري
  • استمتع يالإقامة في فاتيما هوتل واستفِد من فطور إنجليزي مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في الدور العلوي.متّع نفسك بمعالجات لتقشير البشرة، أو جلسات التدليك، أو علاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Fatima Spa.في الـ 3 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق المحلية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
    • رعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 65 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وشرفات مفروشة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ومنطقة جلوس منفصلة.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
    • مناطق جلوس منفصلة، وثلاجات، وغلايات كهربائية

أماكن الإقامة المشابهة

شرفة
جروتا ريزورت
Muhoza
  • مسبح
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة
9.0 من 10، رائع، 9 تقييمات
السعر الحالي هو SAR 377
السعر النهائي: SAR 460
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/25 إلى 2026/10/26
جروتا ريزورت
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية) لمسافة تصل إلى 1 كيلومترات
  • تتوفر حافلة نقل من محطة الحافلات وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار إنجليزي مجاني من نوع يوميًا من 6 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • 3 مطاعم
  • 3بارات/استراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
  • نزهات خاصة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • صالة الألعاب الرياضية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة الحافلات (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيحصل النزلاء على تعليمات استرجاع المفتاح
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على نتيجة سلبية في اختبار الكشف عن فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول، بشرط أن تكون النتيجة مستضد، كما يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول بشرط تلقي اللقاح بالكامل
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على نتيجة سلبية في اختبار الكشف عن فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول، وهذا ينطبق على جميع النزلاء البالغين من العمر 18 فأكثر، كما يجب إجراء الفحص قبل تسجيل الوصول بفترة أقصاها 72 ساعة؛ ويجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول وينطبق هذا على جميع النزلاء البالغين من العمر 18 فأكثر
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون، الحصول على المفتاح

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 30 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم فحص الكشف عن الإصابة بفيروس كورونا (كوفيد-19) (اختبار المستضد السريع): 5 USD للشخص، لكل إقامة.

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 50 USD للسيارة (ذهاب)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 30 USD للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
  • سيتم احتساب رسوم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
هناك حاجة لاستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فاتيما هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في فاتيما هوتل؟

اعتبارًا من ٢٤ رمضان ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فاتيما هوتل بتاريخ ٢٧ رمضان ٢٠٢٦ من SAR 228، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فاتيما هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فاتيما هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في فاتيما هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فاتيما هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره USD 50 للسيارة.

أين تقع منشأة فاتيما هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في الحي التجاري في Muhoza، على بُعد ميلين (3 كم) من كاتدرائية روهينجيري وكاتدرائية شايرا ديوسيس.Musanze Modern Market على بُعد ٢٫١ من الأميال (٣٫٤ كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦فاتيما هوتل⁩

7.8

جيد

8.8

النظافة

8.0

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 16 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff are responsive and kind, the grounds are lovely, and the rooms were nice.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great place to stay

Enjoyed the stay at Fatima Hotel. Easy to find, rooms are beautiful, and facilities are great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Bel établissement mais les corridors et les salles de bain auraient besoin d’être rafraîchis
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The Hotel was a modern facility with large rooms, good showers and helpful staff. The breakfast was okay, typical of Rwanda in general. They clearly do lots of conference business there. The lunch buffet was good but pricey for the area at 8,000 RWF. The rooftop view of the volcanoes was incredible and the pool area looked nice though it was too cool to swim while we were there.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

terrible service in restaurant

the service was terrible in the restaurant. I waited each time, breakfast and dinner, much and much too long for my food.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bien mais peu de charme

Service impeccable. Propre. Belle piscine et resto sympa. Grandes chambres. L’ensemble est neanmoins froid et aseptisé sans grand charme.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
チェックイン時、予約した部屋が用意されておらず、案内された部屋は浴室が狭くて汚いため、１泊はワンランク下の部屋に宿泊することとなった。他の宿泊客も多くはなく、ホテルはガラガラなのに全く理解できない。しかもフロントの従業員が謝ることもなかった。とても信じられない対応である。家具も調度品もチープで、特に１泊目に滞在した道路側の部屋は車の音で夜もうるさい。二度と利用しない。
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the location. Breakfast was excellent. Hot water in the showers was intermittent.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Walking distance to most of the cot attractions. Only 20min drive to kirigi park office and park entrance.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
This is a new property. The rooms were clean, quiet, and comfortable. Taller or larger people might feel a bit claustrophobic in the small "tube-like" showers. The views of the volcanoes were beautiful, and the hotel had a nice restaurant attached and a bar/patio area next to the pool. The location is conveniently located on the main road through town. The grounds are attractive and well maintained. The staff were friendly but did not always follow through (asked for a hair dryer and didn't get one, for example), and we had some issues getting the front desk staff to honor a prepaid reservation (this may have been caused by a staff change but it still seems like important and basic customer service).
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Overall very pretty. The reasons it did not get a 5 were: challenges with the water temperature for the shower and breakfast was only "ok" and not on time even though we asked night before if it could please be ready at the time they said it would be. We asked both nights but never was - which was a challenge since we had to leave the hotel early for day activities.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Value for money

Fatima hotel is a average plave to stay, but it is value for money. Specially if you compare the resorts in the area...Fqtima has a great pool area with a nice bar in cottage style. Rooms are fine, however check before staying. Some rooms have some minor issues, but then again: this is Africa after all...
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great Experience!!!

Nice hotel in Rwanda!! Everything was nice and the staff was really kind and friendly!!! See you soon!!!!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
They dud not seem to have my reservation. In the morning, yhey insisted I had to pay for the room again, which delayed my check out.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018