وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 45 EUR
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. وقد تسري إعفاءات أو تخفيضات ما. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 0.30 EUR لكل مكان إقامة لكل إقامة
رسوم السياحة: 3.56 EUR للشخص في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم إتمام إجراءات المغادرة في وقت متأخر: 45 EUR
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تخصم شركة إي- ريف ليمتد للحجز الإلكتروني في المملكة المتحدة مبلغ تأمين من بطاقة الائتمان وذلك نيابةً عن الفندق با لنسبة لأي حجوزات تتضمن سداد تكلفة الإقامة عند الوصول بدلاً من السداد وقت الحجز.
لا تقدم هذه المنشأة المشروبات الكحولية خلال شهر رمضان.
أمور يجب علينا توضيحها
قد تفرض القوانين المحلية قيوداً على النزلاء غير المتزوجين تمنعهم من مشاركة الغرف. ويتحمل النزلاء مسؤولية حمل إثبات الزواج في حال طلبه من قبل المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في منتجع شاطئ هيليا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.
هل منتجع شاطئ هيليا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في منتجع شاطئ هيليا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في منتجع شاطئ هيليا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في منتجع شاطئ هيليا؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 45 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.
هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في منتجع شاطئ هيليا؟
نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.
أين تقع منشأة منتجع شاطئ هيليا؟
توجد إقامة الفندق هذه في سقانص وتطل على الشاطئ، على بُعد خطوات من ٢٫٣ من الأميال (٣٫٧ كم) من القصر الرئاسي الحبيب بورقيبة، و6 أميال (10 كم) من شاطئ المنستير وميناء المنستير. ملعب فلامينجو للجولف ومنتزه فالاز المنستير أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).Airport Station على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام وLes Hôtels Station على بُعد 10 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
5.8
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
5.8
النظافة
6.6
الموقع
6.4
العاملون ومستوى الخدمة
6.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
5
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
8
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
9
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
6
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 36 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
8
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
ramzi
٢٦ أكتوبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Au top excellent
Ce fut un très bon séjour, le personnel très pro, nous donnons un 10 sur 10.
ramzi
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Skander
٣١ يوليو ٢٠٢٣
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Es war kein gastlicher Aufenthalt und bei 48 °c die Klimaanlage abzuschalten ist eine Frechheit!
Skander
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Nejmeddine
١٥ أغسطس ٢٠٢٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
The reception dude, is so entitled and got an attitude. Also, there is no lock on the inside of the room door. Which allows the room service to come in at anytime they want and it did happened. Honestly i was disappointed i had i spent 3 hours there, then i went and i changed the hotel
Nejmeddine
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
REGAIEG
٧ سبتمبر ٢٠٢١
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Toutes les portes fermés à 23h.
Pas d'éclairage dans le hall et les couloirs.
Pas de climatisation.
....
REGAIEG
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Vera
٢٦ أكتوبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
jidlo
nekvalitni jidlo
Vera
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٣ سبتمبر ٢٠١٩
En général, une note moyenne, tout est moyen.
Les chambres sont pas mal, la piscine est un peu sale.
La vue de mer est bonne, aussi la plage est belle.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٢٢ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Sol de la chambre sale, pas de produits de douche dans la salle de bain, éclairage dans les halls inexistants petit déjeuner déplorable
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٤ يوليو ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
It was extremly dirty. Staff was not friendly. Our room was not ready at check in time so we had to wait 1 hour in the warm lounge. No apology and no water to be offered in the heat. It smelled poop all over the hallways and it even was poop on the hallway floor. The room we got were a mess. No toilett seat on the toilett that was still dirty. The hand sink was stuffed so the water flooded over and made the bathroom floor wet. The whole room was dirty. The staff didnt do anything about it after our complaints. Dirty pool, dirty pool area, way to loud music. DO NOT STAY THERE!
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
١٦ سبتمبر ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة ، وحالة المنشأة ومرافقها
Hotel indiquant sur son site internet spa et salle de sport..on arrive et..."Ah non monsieur il n'y a ni spa ni salle de sport" !!! 1er grosse déception...limite arnaque....pour le self service,le restaurant est rempli de mouches en permanence..jamais vu ça !!!! Pourtant j'en ai vu des pays d'Afrique..
Piscine correcte..
Nettoyage des chambres plus que limite ..
La SEULE chose positif de cet hôtel c'est qu'il est à 5 minutes à pied de l'aéroport..
Hotel situé entre monastir et sousse..donc pour y aller,obligation de prendre bus ou taxi..rien à faire autour de l'hôtel..la plage de l'hôtel est minuscule..sans intérêt..
Bref en gros premier et dernier séjour pour nous la bas..privilégiez les hôtels a sousse qui sont tous en front de mer et ou les plages sont très bonnes et les activités centraliseés ( quad,parachute ascentionnel,bouées,scooter des mer etc....
مسافر هويته مُثبتة
أقام 14 ليلةً في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Arnaud
١٩ مايو ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
très très moyen
Holel vide lors de mon sejour (18/19 mai 2018), heureusement, j'étais en transit vers un autre hôtel...
Acceuil normal, sympa
Consommation chere (5 dinards) au bar pour un coca...
Chambre vétuste, d'un autre temps... Installation cepandent semblent bien...(pas eu le temps ni l'intérêt tout voir)
Arnaud
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018
مُتحقَّ ق منه
8/10 جيد
Marianne
٩ أكتوبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Très bien j'ai eu une chambre plus grande que prévu très bonne accueil ! Merci
Marianne
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Marzouk
٧ سبتمبر ٢٠١٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغر فة
HOTEL avec un confort très sommaire dans les chambres.
Les piscines sont très bien la situation de l’hôtel est bonne (prés de l’aéroport) manque station de taxis.
ATTENTION aux Moustiques très très desagreable..
Marzouk
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٨ أغسطس ٢٠١٤
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Null null
مسافر هويته م ُثبتة
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Robert
١١ مايو ٢٠١٤
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Hotel qui venait d'ouvrir le jour même...
Bon accueil, mais limité ! peu de personnel et hôtel vide... peu ou pas de client !!!
Robert
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
AR
١٤ أكتوبر ٢٠١٣
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Service très correct
J'ai séjourné une petite nuit dans cet hotel. L'hotel est un peu vieillot mais très bien situé à 3mn de l'aéroport, ce qui m'a parmis d'aller prendre mon avion à pied. Le personnel est très sympatique.
AR
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
١٩ أغسطس ٢٠١٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Very Disappointing
I stayed in this hotel with my family from august 12 until august 17, 2013 with an All Inclusive option. This is a 4 star hotel and therefore one should expect a certain quality.
When we first cheeked in we found no TV in the room. After complaining to the front desk we got a a small and old TV next day that had only one channel working (the local TV channel). So we complained again and the person at the front desk promised to fix the problem. Until the day of our departure nothing happened. AC was not working in one of the rooms and did not get fixed. Every time we complain about something we had to follow suit otherwise nothing gets done. No Internet in the room
Waiters and barman were rude and were making bad comments about clients in the local language. Some of the comments were about the quantity of drinks/food that clients consumed although entitled to (All Inclusive). Waiters were busy flirting with clients. I was served beer in small glasses and when I complained the barman explained that many clients tend to over consume and that's why they serve in such glasses.Food quality and taste at best average and for the first two days of our stay poor. Water runs out from the main restaurant and we get to be served by the glass. At times we had one bottle of water after we insisted. Personnel in the main restaurant (waiters, cooks,...) were overwhelmed and were unable to control the flow of clients. Arrive after 30 minutes of the opening and you wont find a clean table.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
alain
٢٩ مايو ٢٠١٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
hotel aeroport monastir
superbe cadre
excellente qualité des employes
hotel calme et cadre typique
alain
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Pedro
١٥ مايو ٢٠١٣
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Hôtel idéal pour famille
Idéal pour vacance en famille, animateurs très sympa, accueil chaleureux !!
Pedro
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٨ سبتمبر ٢٠١٢
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة