"Easy check in/out. But too loud tv on in the morning. either it is from another room or from the staff."

"ไม่มีใจรักการบริการ 😒😒 จองไว้ตัดเงินเรียบร้อย พอไปถึงทางรีสอร์ทแจ้งว่าเขาไม่ได้ลงแอพการจองผ่านแอพใดๆไว้ คือถ้าไม่ลงไม่เคยลงมันจะไปอยู่ในแอพได้ยังไง แต่ถึงยังไงก็แล้วแต่ลูกค้าไปถึงรีสอร์ทคุณแล้ว คุณไม่คิดต้อนรับลูกค้าสักนิดเลยเหรอ คืออาจจะหาวิธีทางออกให้ลูกค้าว่าตอนนี้เราไม่ได้รับจองผ่านแอพแล้ว แต่เรายังคงรับเงินสดนะคะ อาจจะให้ส่วนลด หรืออะไรก็แล้วแต่ที่ให้ลูกค้ารู้สึกดี เพราะการที่ลูกค้าเลือกรีสอร์ทคุณแสดงถึงความชอบความพึงพอใจในรีสอร์ทของคณแล้ว แค่คุณไม่เอาแต่ปฏิเสธลูกค้า...