استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين
غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين
10.010.0 من 10
استثنائي
تقييمان (2)
(تقييمان (2))
26 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سرير كبير أو سريران فرديان
استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بشرفة
غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بشرفة
8.88.8 من 10
ممتاز
3 تقييمات
(3 تقييمات)
26 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سرير كبير أو سريران فرديان
استعراض جميع صور Deluxe Family Room
Deluxe Family Room
10.010.0 من 10
استثنائي
تقييمان (2)
(تقييمان (2))
43 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 4
سريران كبيران أو 4 أسرّة فردية
استعراض جميع صور Deluxe Family Room
Deluxe Family Room
يتّسع لـ 4
سريران كبيران أو 4 أسرّة فردية
Double Or Twin Room
يتّسع لـ 2
سريران فرديان أو سرير كبير
استعراض جميع صور Superior Double Or Twin Room With Balcony
Superior Double Or Twin Room With Balcony
يتّسع لـ 2
سرير كبير أو سريران فرديان
نبذة عن الحيّ
تقع بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن بمدينة ميستو وهي على الجبال. يُعد كل من متحف تشوموتوف الإقليمي ومسرح تشوموتوف من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في منحدر مزيهوري بلو للتزلج ومنحدر مزيهوري رد للتزلج.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في استاد تشوموتوف أو استاد ليتني.لا تفوت فرصة خوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل مضمار للمشي/ للدراجات وإمكانية الصيد في مكان قريب. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ميستو
Místo 110, Misto, 43158
الأماكن المجاورة
مصعد متزلجين كلينوفيتس
44 من الدقائق بالسيارة - 40.7 كم
منتجع فيختلبيرج للتزلج
47 من الدقائق بالسيارة - 42.7 كم
Skigebiet Oberwiesenthal
47 من الدقائق بالسيارة - 42.7 كم
قلعة هاسيستين
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
Skiareál Klínovec jih
44 من الدقائق بالسيارة - 40.7 كم
التنقّل في المنطقة
Chomutov Mesto Station - على بُعد 18 من الدقائق بالسيارة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Restaurace Globus
13 من الدقائق بالسيارة
Cafe Korek
14 من الدقائق بالسيارة
Motorest Ušák
8 من الدقائق بالسيارة
Asia Bistro
14 من الدقائق بالسيارة
Zámek Klášterec nad Ohří
16 من الدقائق بالسيارة
تفاصيل مكان الإقامة
بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن
منشأة فندقية أربع نجوم على الجبال
في منشأة بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وشرفة، وحديقة.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بمسارات للمشي/ركوب الدراجات في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب متنزه للأطفال وصالة ألعاب للأطفال/ألعاب إلكترونية.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
درّاجات للاستئجار المجاني، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ولا يُسمَح بالتدخين، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن وسائل راحة مثل قائمة الوسائد ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)، وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 4 في اليوم)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 11 صباحاً
بار واحد/استراحة واحدة
مطعم واحد
أشياء قد تحب القيام بها
تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
خدمات سبا متكاملة
ركوب الدراجات الجبلية
ساحة لعب
ساونا
غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
مسارات المشي/ركوب الدراجات
مغطس واحد ساخن
مكتبة
مناسب للعائلات
ألعاب أطفال
ألعاب للأطفال
ساحة لعب
سرير أطفال داخل الغرفة
سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
غرفة ألعاب
وسائل الراحة
أدلة إرشادية
خزنة في مكتب الاستقبال
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
الهواء الطلق
تراس
حديقة
على الجبال
منطقة للنزهات
خدمات سبا متكاملة
جلسات التدليك
المزيد
لا يُسمح بالتدخين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير لا تسبب الحساسية
تتوفر ملاءات أسرّة
ستائر حاجبة للضوء
سرير أطفال مجاني
سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
قائمة الوسائد
الحمام
تم توفير المناشف
دُش
مناديل حمّام
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 60-سم ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
الطعام والشراب
أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
غلاية كهربائية
المزيد
تدفئة
خزنة
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مكتب
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكاني ة تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 20.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
مبلغ تأمين من أجل التلفيات: 80 EUR لكل إقامة
تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.
إضافات اختيارية
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 4 EUR في اليوم
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم السرير القابل للطي: 20.0 EUR في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أسئلة متكررة
هل بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
ما تكلفة الإقامة في بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن؟
اعتبارًا من ٢٩ رمضان ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن بتاريخ ٣٠ رمضان ٢٠٢٦ من SAR 206، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 4 في اليوم.
ما وقت تسجيل الوصول في بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.
ما وقت تسجيل المغادرة في بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن؟
توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي على الجبال، على بُعد ٠٫٢ من الأميال (٠٫٤ كم) من قلعة هاسيستين و٢٫٣ من الأميال (٣٫٧ كم) من كنيسة سانت وينسيسلاس.استاد تشوموتوف ومتنزه مدينة تشوموتوف أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء ال حجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات بيتلن ويلنيس هوتل هاسيستجن
8.4
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.2
النظافة
8.0
وسائل الراحة
8.8
العاملون ومستوى الخدمة
8.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 20 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
20
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
14
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
3
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
Food was good, staff was helpful and nice
Only issue was my shower leaked
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2026
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Cydney
٥ يونيو ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
The breakfast was amazing !
The rooms were very clean!
Was unaware that the pool was under construction which was disappointing but overall it was a great place to stay!
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Sehr freundliches Personal. Ruhige Lage
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Romuald
٢٦ يونيو ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Dommage que le personnel ne soit pas plus souriant des fois on a l'impression de les embêter et c'est bien dommage car l'hôtel en lui-même n'est pas trop mal
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Thomas
٣٠ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Alles bestens
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Michael
١٨ فبراير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Bett gut, Pool-Bereich eher alt.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Christian
٢٦ نوفمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Etwas in die Jahre gekommen, Frühstück sehr gut, leider das Essen nur lauwarm
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Beata
١٨ يناير ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Beautiful view, worm and nice hotel
Very comfortable rooms, clean and warm. Hotel is situated in very nice area in the middle of the forest that’s why has such a beautiful view
Es hat uns sehr gut gefallen. Wir würden wieder kommen.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Karin
٢٦ سبتمبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Schönes Hotel im Wald an der Burgruine.
Das Hotel liegt schön im Wald an der Burgruine und wirkt von außen auch sehr modern. Die Zimmer sind groß, könnten aber etwas moderner renoviert werden. Frühstück auch super! Ein schöner Aufenthalt und wir würden das Hotel auch wieder buchen.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
١٩ مايو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excellent
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Berenice
١٢ أكتوبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Günther
Im ganzen ein schönes Hotel, die Zimmer sind sauber. Das Frühstück ist ausreichend.
Wenn man als Familie was unternehmen möchte muss man schon ein ganzes stück mit den Auto fahren.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Giorgio
٣١ أكتوبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Non ho usufruito della piscina. Anche se, all’arrivo mi sono sentito come arrivato in una struttura per riabilitazione, in camera, ho cambiato parere. Pulita, spaziosa e letto comodissimo!
Personale, gentile e disponibile.
Un soggiorno soddisfacente
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
David
١٨ فبراير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Unser Aufenthalt im Pytloun Wellness Hotel Hasištejn war rundum gelungen! Das Zimmer war sehr sauber, modern eingerichtet und gleichzeitig gemütlich. Besonders hervorzuheben ist der Wellnessbereich: stilvoll gestaltet, gepflegt und ideal zum Abschalten. Auch das Personal war durchweg freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Das Frühstück war abwechslungsreich und qualitativ hochwertig – es blieben keine Wünsche offen. Wir kommen sehr gerne wieder und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir waren zum ersten Mal dort... So an sich schönes abgelegenes Hotel... Man hat dort seine Ruhe... Frühstück war völlig ausreichend, für jeden was dabei (Brötchen gab es nur eine Sorte) Kaffee gibt es nur aus dem Automaten ( hätte es auch gut gefunden, wenn die Kaffeemaschine nebenan auch benutzt wurden wäre) Service ist toll, die Mädels u Jungs sind immer auf zack (sobald der Teller leer war, wurde er abgeräumt). Die Zimmer waren super. Wir können da nicht meckern. Was wir jetzt nicht so toll fanden, der Parkplatz wird angepriesen mit kostenlos u wenn man da ist muss man dafür dann auch noch Geld bezahlen. Baden am ersten Tag (total warm) wurde von vielen Gästen genutzt (danach war der Whirlpool nicht mehr nutzbar (kein Wasser) u der Pool wurde von Tag zu Tag immer kühler) zu guter letzt... Ich würde da sicherlich nochmal hinfahren...
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Johannes
٨ يناير ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Seh nettes Personal. Schöne ruhige Lage.
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
Solveig
٢٦ ديسمبر ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Ruhig war es. Leider war eine Verständigung -auch in Englisch- schwer möglich .Daher Wellness nicht möglich!
Temperatur der warmen Speisen lies auch zu wünschen übrig -immer lauwarm.Schade.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Constantin
٢٦ يوليو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Beautiful and relaxing stay
Very nice hotel. Great and friendly staff. The facilities are also very nice. I only wished this hotel had a gym.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٢٨ يونيو ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Überragendes Hotel mit super Preis/Leistung
Ein wirklich schönes sauberes Hotel. Tolles Zimmer mit richtig tollem Bett. Im Keller gibt es einen Pool und einen Whirlpool. Dazu eine kleine Sauna. Auch eine Bowlingbahn ist im Hotel. Das Essen (wegen Corona zeitlich versetzt um 18, 19 oder 20Uhr und als 4 Gänge Menü) war überragend. Und auch zu einem super Preis. Das Personal ist auch super freundlich und hilfsbereit. Dieses Hotel kann ich jedem nur empfehlen.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
Tobias Vandal Grahn
٢٤ يونيو ٢٠٢٦
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Patrick
٣١ مايو ٢٠٢٦
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Romuald
٣٠ مايو ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها