2/10 سيّئ للغاية
Clément
مسافر برفقة شريك
١٣ أبريل ٢٠٢٦
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Séjour catastrophique, à fuir absolument !
Difficile de savoir par où commencer tant les problèmes se sont accumulés durant ce séjour.
Commençons par l'emplacement : aucun parking attitré pour les véhicules, et les transports en commun ne sont guère mieux. Comptez soit 25 minutes à pied d'un côté, soit 15 minutes de l'autre en passant par un tunnel sous les rails particulièrement sale et intimidant, surtout la nuit.
L'accueil est glacial à l'arrivée, et carrément inexistant le reste du temps : personne à la réception à 22h lors de notre retour, ni à 8h le matin au moment du départ.
La propreté laisse vraiment à désirer : poussière omniprésente dans le logement, pommeau de douche dans un état déplorable, VMC de la salle de bain entièrement recouverte de poussière. L'entretien n'a visiblement pas été fait depuis longtemps.
Mais le pire reste à venir : l'hôtel est situé directement au-dessus d'une boîte de nuit. Une information qui nous a été totalement dissimulée lors de la réservation. La musique et les conversations des clients résonnent dans les chambres jusqu'à 6h du matin, avec une isolation phonique quasi nulle. Impossible de dormir. La rue elle-même est peu rassurante.
Ce séjour a été une véritable calamité, et nous envisageons sérieusement une réclamation pour obtenir remboursement. Aucune recommandation possible en l'état.
Clément
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026