4/10 سيّئ
Rudy
مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
١٧ أبريل ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Expérience globalement décevante et surtout trompeuse.
Nous avons choisi cet hôtel pour des éléments précis visibles lors de la réservation. Le pommeau de douche affiché sur les photos de notre chambre n’existait pas or c’était indispensable pour ma femme et mes filles. On nous explique qu’il est réservé aux chambres PMR, mais il figurait pourtant sur les visuels de la catégorie que nous avions choisi : publicité trompeuse.
Même chose pour la plage : la photo met en avant un grand bed alors qu’en réalité seuls 2 transats sont inclus. À ce tarif, avec une présentation honnête, nous aurions clairement choisi un autre hôtel avec piscine.
Dès l’arrivée : chasse d’eau en panne, attente de réparation. Un changement de chambre nous a été proposé mais elle était plus sombre et avec moins de rangement, donc pas acceptable. Ensuite, eau chaude aléatoire avec jusqu’à 10 minutes d’attente, un non-sens en termes de confort et un gaspillage d’eau inacceptable aujourd’hui.
L’insonorisation est quasi inexistante : bruit permanent de la rue, impossible de se reposer ! Ajoutez à cela une forte odeur d’humidité et des fenêtres condamnées, rendant le séjour peu agréable.
Le ménage est superficiel : lits faits et serviettes changées mais sol jamais nettoyé en 9 jours.
Seul point positif : une équipe sur place irréprochable, professionnelle et réellement impliquée. Heureusement qu’ils sont là mais ils ne suffisent pas à compenser les nombreux défauts de cet établissement.
Rudy
أقام 9 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
