"Horrible experience. Got off the plane at 10pm, checking in at 10:30pm to learn that Moxy cancelled my reservation the day of without telling me and then Expedia tried to relocate us to a 1-star hotel. Staff at front desk were extremely rude as me and my group were stressed and anxious about where we would sleep that night. They were extremely unprofessional and not apologetic at all. 0/10 experience. "

"Agradecemos que nos hayan entregado temprano la habitación, pues veníamos muy cansados del crucero; pero no asearon la habitación en nuestra estancia de dos noches. Es un tema la alberca, hay que bajar a nivel calle para tomar elevador al último piso, y allá no hay quien atienda ni forma de solicitar bebidas. El internet nunca funcionó bien, te conecta pero no sirve. La habitación demasiado minimalista, ni closet tiene. El personal de recepción eso sí, muy amable."