"Ich hatte das Zimmer 819. Bereits auf dem Weg zu meinem Zimmer bot sich ein äußerst negatives Bild: Im Gang lagen Glasscherben sowie zertretene Salzstangen, was nicht nur unhygienisch, sondern auch gefährlich war. Auch der Vorraum vor dem Aufzug war stark verschmutzt und vermittelte einen insgesamt sehr ungepflegten Eindruck. Im Zimmer selbst setzte sich dieser Zustand fort. Die Fenster waren massiv verschmutzt, und die Steckdosen wirkten, als seien sie seit Jahren nicht gereinigt worden....