التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو SAR 1,626
الإجمالي: SAR 1,935
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/02 إلى 2026/06/03

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور Habitación estándar vista al jardín todo incluido

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

Habitación estándar vista al jardín todo incluido

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Habitación estándar vista al mar todo incluido

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

Habitación estándar vista al mar todo incluido

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الشاطئ
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Habitación de Lujo Todo Incluido

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

Habitación de Lujo Todo Incluido

  • إطلالة على الشاطئ
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Habitación 1 cama King size todo incluido

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

Habitación 1 cama King size todo incluido

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات ‏على الشاطئ في حي زونا دورادا بمدينة ماساتلان.مازاتلان أكواريوم من أماكن الجذب السياحي الشهيرة كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ سيريتوس وشاطئ أولاس أطلاس.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت Munba National Whale Museum ومتنزه مازاجوا أكواتيك.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ماساتلان
الخريطة
Avenida Gaviotas 202, Mazatlán, Sin., 82110

الأماكن المجاورة

  • The Mazatlan Malecón
    The Mazatlan Malecón
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • متحف مدينة سي شيل
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • شاطئ بونتا كامارون
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Playa Brujas
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • النادي الريفي للجولف في إلسيد
    7 من الدقائق بالسيارة - 3.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Panamá Zona Dorada
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Lucky B's
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pancho's Restorant
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Joe's Oyster bar
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pinups Fun & Grill
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات

  • منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من The Mazatlan Malecón
  • استفِد من بار على حمام السباحة، وبار على الشاطئ، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ وكراسي للتشمس.يمكنك الاستمتاع بمعالجات لتقشير البشرة، والعلاج بالروائح العطرية، وجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة Spa.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 8 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.بالإضافة إلى شرفة والتسوق داخل المنشأة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • 5 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • قاعات اجتماعات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومصعد
    • خدمات لحفلات الزفاف، وخدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 400 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • شرفات أو ساحات خارجية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

  • تتوفر أسعار غرف شاملة لجميع الخدمات في هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات. وتكون هذه الأسعار أعلى لأن سعر الغرفة يتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات (قد يتم تطبيق بعض القيود).

الضرائب والإكراميات

  • السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

    • يشمل السعر وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
    • توجد قيود على تناول الطعام في مكان واحد أو أكثر

المنشآت الفندقية المشابهة

5 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
هوتل ريو إيميرالد باي - شامامل جميع الخدمات
ثيريتوس
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
8.4 من 10، جيد جدًا، 2,274 تقييمًا
هوتل ريو إيميرالد باي - شامامل جميع الخدمات
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 6بارات/استراحات
  • 8 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Restauran Praia Brazil
  • Restaurant Capitan Jack
  • Restaurant Casa Roberto
  • Restaurant Georginis
  • Restaurant la Terraza

أشياء قد تحب القيام بها

  • 5 حمامات سباحة مكشوفة
  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • تنس الطاولة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • طاولة كرة قدم الطاولة
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • بُنيت عام 1955
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة دون وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 13 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 5 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات؟

اعتبارًا من ١ جمادى الآخرة ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات بتاريخ ٢ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 1,626، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات؟

بعض خطط الأسعار المتوفرة في إقامة الفندق هذه تشمل جميع الخدمات.

أين تقع منشأة هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في زونا دورادا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من متحف مدينة سي شيل وThe Mazatlan Malecón.شاطئ بونتا كامارون وMonteCarlo Casino أيضًا على بُعد 10 دقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل بلايا مازاتلان -سشامامل جميع الخدمات⁩

8.6

ممتاز

8.6

النظافة

8.6

وسائل الراحة

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 19 من أصل 34 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 34 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 34 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 34 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 34 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Aura

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente súper familiar, todo muy rico y mega agusto todo
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Theodore John

Great place
أقام 9 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Claudia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Verry clean and very good service, employees were very friendly, beautiful location, walking distance to everything.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nayely

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean room and staff were amazing
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Hannah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The Hotel is a little older the staff were
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sergio Alberto Mendoza

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La habitación limpia muy amplia el aire acondicionado funcionando bien, es ideal para toda la familia, tiene areas para niños qe fue algo de lo que me gusto mucho y no se diga su personal muy amables en todo momento, Excelente 👌 lo recomiendo mucho
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Paloma

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pueden mejorar la comida , no es posible que no ofrezcan mariscos en el buffet
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Joe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Location and proximity to the beach. All you can drink value.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Luis Renato

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Everything was good
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Linda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was fabulous and clean. Could have used a coffee maker. Wonderful staff. Food was alright. Al la carts amazing.
أقام 14 ليلةً في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Maria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La atención del personal ya había estado hospedada y es excelente felicidades saludos
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Samuel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
En todos los aspectos muy bien. Restaurantes, albercas, playa, zona dorada, personal en general muy bien. Solo una persona de los que te ayudan con el equipaje se porto de una forma irrespetuosa a la salida. De ahi en fuera todo excelente. 10/10
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Armando

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Todo bien en general, la atención, la limpieza, los alimentos; aunque las instalaciones no son de lo más modernas pero no todo bien.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

KARLA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muy agusto !!! Todo agradable talvez falta mejorar la comida los buffets
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Patrick

Overall this is a good place to stay. Staff are excellent. Rooms were okay and they could use an upgrade. The al la carte ads are missleading as there is only one open per night plus the buffet. We found the food above average and always had a good meal. You had to pay extra for canned beer even though we went all inclusive. The music deom the vendors on the beach can get relentless and had to move a couple times and our room 4018 was very noisy all day and night long. The night music mainly comes from surrounding bars. Would qe go back No. But would recommend
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Iris

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

París

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
La ubicación, las actividades y espacios para niños están geniales, solo las habitaciones creo que ya están un poco desactualizadas, les falta conexiones usb mejores luces y remodelación a los baños. Fuera de esto es muy cómodo, la atención del personal es excelente, las áreas de comida muy buenas. Disfrutamos mucho el todo incluido.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Eber

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Solo mejorar un poco las habitaciónes
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

REYNA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Elegimos su hotel esperando recibir el nivel de servicio y hospitalidad que los caracteriza; sin embargo, nuestra experiencia de bienvenida fue sumamente desagradable. Durante nuestro proceso de registro, el trato por parte del personal de recepción fue deficiente. En particular,con nombre Arturo “ Esta persona se dirigió a nosotros con una actitud sarcástica, grosera y cero profesional, lo cual nos generó una gran frustración y estrés innecesario tras nuestro viaje. Entendemos que el personal puede tener días difíciles, pero el trato despectivo hacia los huéspedes es completamente inaceptable y mancha gravemente la imagen de su establecimiento. El inicio de nuestras vacaciones familiares se vio opacado por esta situación que pudo haberse evitado con una atención cordial y respetuosa.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Maria Guadalupe

Food was good, air conditioning in our room was not working properly. First day we had no towels in the room. Other than that great people
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Juny

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Do not stay here. Credit card stolen and zero sleep. I cannot recommend this resort. We left after two nights of a four-night stay because we felt unsafe. Housekeeping stole a credit card from my partner’s wallet, and management refused to address it or take it seriously. Also, the noise from nearby bars is unbearable, lasting from midnight to 5:00 AM daily. The staff is dismissive and unwelcoming to tourists. We lost money by leaving early, but staying there was not an option.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Eustacio

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Habitacion con filtraciones de agua y goteras en el baño Un bufet que ya deja mucho que desear porque los alimentos son escasos y repetitivos ,nada que ver con años atras El personal le falta mas empatia con el cliente ya que reporta uno las situaciones y se portan indolentes en fin creo que ya no vuelvo al Hotel playa mazatlan
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Kimberly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was wonderful. Everyone was friendly. The hotel is kept meticulously clean. Constantly mopping/cleaning by staff. The room was comfortable and clean. The hotel has beautiful grounds - flowers and trees. The food at the a la carte restaurants was very good. The buffet was ok. It could use an upgrade. The weather was perfect and the beach nice, but we will never return to Mazatlan again. At least not to this hotel area. The CONSTANT banging coming from bands from 12:00 - 8:00 every day ruined our vacation. When I say bands I'm talking about I counted at least 50 people playing instruments and singing, all at the same time, on our short beach with microphones and boom boxes so the whole resort could hear. There was no peace. You couldn't sit and hear the ocean. No enjoyment. Then after the bands were done, Joe's Oyster would play music until 4:00 a.m.! Just sad to have everything in one hotel and be ruined by non-stop, LOUD music. If the bands didn't have microphones and boom boxes blaring, and played just for the people in front of them and not the whole resort until 8:00 at night, it would make things so much better.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Ivan Oseguera

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Everything was nice. The hotel room the reason I put average is that our room had a huge leak from the AC and I was traveling with a disabled person and a baby and we had to be extra careful to prevent an accident
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Camille

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2026