منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من شارع محمد السادس
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، وحديقة في منشأة ياليه كليمينتينا آند سبا.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة حمام تركي، واستمتع بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو معالجات لتقشير البشرة، أو جلسات للعناية بالوجه.يوفر مطعم Le Clémentina الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالاطباق المغربية فطور، وفطور متأخر، و غداء، وعشاء، ويتميز بإمكانية تناول الطعام في الهواء الطلق.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالون لتصفيف الشعر وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الإضافية:
حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وشوايات فحم، وخدمات لحفلات الزفاف
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى مزايا مثل تكييف ومناطق مخصصة لتناول الطعام.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
مراحيض شطف، وأحواض استحمام أو حجيرات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
تلفزيونات إل إي دي مزودة بقنوات فضائية
شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ومناطق منفصلة لتناول الطعام، وتدفئة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع وأسرّة متحرّكة/إضافية
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يُرحَّب بالراغبين في الاستئجار لفترات طويلة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة، أو النادي الصحي، أو صالة اللياقة البدنية، أو حوض الاستحمام الساخن دون وجود مرافق بالغ.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في ياليه كليمينتينا آند سبا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.
هل ياليه كليمينتينا آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية.
كم يبلغ سعر صف السيارات في ياليه كليمينتينا آند سبا؟
يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تس جيل الوصول في ياليه كليمينتينا آند سبا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في ياليه كليمينتينا آند سبا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ياليه كليمينتينا آند سبا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
أين تقع منشأة ياليه كليمينتينا آند سبا؟
توجد إقامة الفندق هذه في تسلطانت، على بُعد 3 أميال (5 كم) من حمّام سباحة على الشاطئ الأحمر، وشارع محمد السادس، وCircuit Moulay Al Hassan.حدائق أكدال على بُعد ٣٫١ من الأميال (٤٫٩ كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
7.2
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.6
النظافة
7.4
الموقع
7.6
العاملون ومستوى الخدمة
7.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 15 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
15
درجة التصنيف 8 - جيد. 16 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
16
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
7
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
5
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
6
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٦ مارس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
Établissement au calme excentré de la médina (10 min en voiture)
Personnel souriant
Belle piscine
Établissement décoré dans le style marocain digne du palais dont il porte le nom
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Christophe
٣٠ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Cadre grandiose, offre de services à revoir
Magnifique hotel, chambre grandiose, cadre très très sympa !
Dommage que l'hotel semble un peu désert et que, malgré des personnels plus nombreux que les clients, les services ne soient pas à la hauteur (offre pauvre, délai d'attente, présence,...). Toute l'équipe est pourtant toujours très sympa et souriante
Personnel aux petits soins et gentils , soucieux de faire de ce séjour un séjour agréable, excursion personnalisée
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٢٧ أبريل ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
From start to finish our experience was a DISAPPOINTMENT!!!
On arrival we were allocated the rooms. However, we paid for an upgrade and staff did not know what that meant and specified all rooms were the same. We reverted back to our Expedia voucher to show what we had booked to be then informed the rooms were not available. We had to show the images on the website to show what we had booked. after some time we were then provided with the upgraded rooms we had paid for. Only one room was ready so 4 of us had to share until our room was ready. Furthermore, we were shown occupied rooms without the occupies consent which concerned us.
The day reception staff were unhelpful. Due to language barriers they were not accommodating or flexible to our queries as we did not speak French or Arabic. For example, the waiter for dinner was extremely rude. He did not acknowledge us for 30 minutes to take drink order or provide us with a menu. When we merely asked him a question about ordering food for dinner he replied ' I don't speak English' then walked off and left us at the table and served other guests. We had to call him several times to make an order and he would either ignore us or tell us to wait, by this time other guests had received their 3 course meals. The menu was poorly written and didn't not explicitly state there was meat/fish in the meals and when we state this to the waiter he did not care and was unwilling to change when we wanted .
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٨ أبريل ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
établissement magnifique mais service zéro rien à manger au petit déjeuner ni au dîner , on m a volé un sac avec mes produits solaires .
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٣ أبريل ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
A éviter
Avis sur Palais Clementina
Avis en attente
par mobile
le palais ne correspond pas à la description et aux différents avis nous avons séjourné plusieurs nuits et franchement après plusieurs voyages à Marrakech cela ne correspond pas à un 4 étoiles.
chambre sale ménage fait en 5 minutes et superficiellement sans vider les poubelles, nous sommes deux et on mets une seule serviette, moisissure sur les joints cuvette toilette cassée et sale au fond .literie très dur on a l'impression de dormir sur une planche.
petit déjeuner médiocre pas de viennoiseries le premier jour arrivé à 9h30 et débarrassé à 10 h car plus rien à mettre le directeur n'a pas fait les courses .les autres jours le minimum pour le déjeuner pas de cereales, pas de yaourts par contre pain rassi.
Piscine sale manque d'entretien carrelage cassé matelas trouée protection sale...et ils font sécher les serviettes sans les laver...Honteux. Musique forte à la piscine.
Nous avons mangé un soir et le couscous était froid il sortait du frigo
le personnel désabusé se balade, discute viens se servir au déjeuner sans se soucier des clients, parle fort.
ne cherchez pas la salle de sport elle est invisible.
Et quand on demande la direction il n'y a personne bref je ne le recommande pas du tout. et je n'ai pas l'habitude d'être sévère avec mes +100 contributions sur tripadvisor mais là il faut pas exagérer
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٢٨ مارس ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
It was quite and peaceful and not very busy. But the service we received was poor. There was construction works going on when we arrived at the hotel everyday and I could not rest or sleep peacefully because the works would start at 10am everyday. Also the contraction works made a hole in our room big enough for a head to pop in and we could see bulders who kept having a peek into our room. Upon request to change the room we are given a room without a propa functioning shower.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٥ مارس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Cadre extérieur magnifique. Cet établissement est un mix entre hotel et Riad, c'est vraiment charmant.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Guests of Olivier Perbet
٤ نوفمبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
If you like quietness & Luxury - this is the play to stay in Kech
Guests of Olivier Perbet
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Tounsi
١١ أغسطس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Joli palais
Très charmant palais , idéal pour se reposer
Le service doit être amélioré, serveur très gentil
Attention j’ai trouvé un gros scorpion noir dans ma chambre qui étais au rez de chaussée , signalez au personnel qui a fais le nécessaire
Bref je recommande, et je reviendrai
Tounsi
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
ETOILE
٤ أغسطس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
hotel très accueillant
notre séjour en famille était très reposant et parfait
ETOILE
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢٧ يوليو ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Bon accueil, personnel aux petits soins. Très beau jardin et surtout pas beaucoup de chambre donc impec
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٦ مايو ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very quite et serein place
nice place. Few service items to fix. Poor breakfast and poor food menu.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٠ يوليو ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great hotel, quiet, staff is friendly... The facilities are authentic. Would definitely stay there again
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٢ مايو ٢٠١٦
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Aweful ! Don't trust the pics and reviews !
Absolutely terrible ! Were all previous reviewers blind ?? Ok the Riad looks good from outside but that's about it. Everything else is absolute disapointment from service to room cleaniness and comfort. We skipped the breakfast and canceled our next night.