10/10 ممتاز
Gerald
١٣ أبريل ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Gerald
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات
فئة الم نشأة: 5 فيما فوق
اختيار تواريخ لعرض الأسعار
معرض صور كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات
خيارات الغرفة
عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف
استعراض جميع صور جناح جونيور - منظر للحديقة
جناح جونيور - منظر للحديقة
8.88.8 من 10
ممتاز
3 تقييمات
(3 تقييمات)
- إطلالة على الحديقة
- 52 متر مربع
- غرفة نوم واحدة
- يتّسع لـ 4
- سرير كبير وأريكتان تصبحان سريرين (فرديتان)
استعراض جميع صور غرفة عادية لاثنين - منظر للحديقة
غرفة عادية لاثنين - منظر للحديقة
10.010.0 من 10
استثنائي
تقييم واحد (1)
(تقييم واحد (1))
- إطلالة على الحديقة
- 32 متر مربع
- يتّسع لـ 4
- سريران فرديان كبيران
استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير كبير - منظر للحديقة
غرفة عادية - سرير كبير - منظر للحديقة
- إطلالة على الحديقة
- غرفة نوم واحدة
- يتّسع لـ 4
- سرير كبير
استعراض جميع صور Privilege Room, Queen Size Bed, Garden View
Privilege Room, Queen Size Bed, Garden View
- يتّسع لـ 3
استعراض جميع صور Junior Suite with Garden View
Junior Suite with Garden View
- يتّسع لـ 2
استعراض جميع صور Deluxe Room, Queen Size Bed, Garden View
Deluxe Room, Queen Size Bed, Garden View
- يتّسع لـ 3
استعراض جميع صور Privilege Room, Twin Beds, Garden View
Privilege Room, Twin Beds, Garden View
- يتّسع لـ 3
استعراض جميع صور Deluxe Room, Twin Beds, Garden View
Deluxe Room, Twin Beds, Garden View
- يتّسع لـ 3
استعراض جميع صور غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين - منظر للحديقة
غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين - منظر للحديقة
8.48.4 من 10
جيد جدًا
32 تقييمًا
(32 تقييمًا)
- إطلالة على الحديقة
- 32 متر مربع
- يتّسع لـ 4
- سريران فرديان وأريكة سرير (فردية)
استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - منظر للحديقة
غرفة ديلوكس - منظر للحديقة
8.08.0 من 10
جيد جدًا
4 تقييمات
(4 تقييمات)
- إطلالة على الحديقة
- 32 متر مربع
- يتّسع لـ 4
- سرير كبير وأريكة سرير (فردية)
نبذة عن الحيّ
تقع كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات في حي المشور القصبة متصلة بمركز تسوق.يُعد كل من باب أكناو وضريح السعديين من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما قد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة كل من جامع الفناء وAl Mazar Mall.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت زيارة حديقة ماجوريل، أو استمتع بحدث أو مباراة في رويال تنس هارتي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى مراكش
شارع محمد السادس، منطقة أكدال, مراكش, 40000
الأماكن المجاورة
شارع محمد السادس2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
حدائق أكدال8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم- Circuit Moulay Al Hassan7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
- Al Mazar Mall4 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
- سينيما ميجاراما4 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
التنقّل في المنطقة
- محطة مراكش المركزية - على بُعد 14 من الدقائق بالسيارة
- FOR LOC IMPORT
مطاعم
- Boucherie Hammoud7 من الدقائق بالسيارة
- Café Tablem Marrakech4 من الدقائق بالسيارة
- Bo Zin9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
- Dar Soukkar10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
- Café Momento7 من الدقائق بالسيارة
نبذة عن هذه المنشأة
كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات
منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شارع محمد السادس
في منشأة كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وبار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة غرفة بخار، واستمتع بأقنعة تجميلية للجسم، أو معالجات لتقشير البشرة، أو العلاج بالروائح العطرية.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.استمتع بالنادي الصحي، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل الرماية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حفل استقبال مجاني وشرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
- 2 حماما ت سباحة مكشوفة وحمام سباحة مغطى، مع زلاقات مائية، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
- صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
- حافلة للتوصيل المجاني من وإلى مركز التسوق، و2 ملاعب تنس مغطاة، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)
- خدمات الاستعلامات والإرشاد، وقاعة ولائم، ومصعد
- تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من طاقم العمل المُساعد والحالة العامة للمنشأة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 314 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات وبتجهيزات عازلة للصوت.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
- حمامات مزودة بتجهيزا ت دش ومراحيض شطف
- تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح مزودة بقنوات فضائية
- ساحات خارجية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب
تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات
هذا الفندق بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).
الضرائب والإكراميات
يشتمل السعر على الإكراميات.
الأطعمة والمشروبات
شامل جميع وجبات البوفيه والوجبات الخفيفة
توجد قيود على تناول الطعام في مكان واحد أو أكثر
وسائل الراحة في المنشأة
الاتصال بالإنترنت
- الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
- تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه مجانًا
- خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
- تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
- موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
- يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 10 صباحاً
- 2 من المطاعم
- بار واحد إلى جانب حمام السباحة
- بار واحد على حمام السباحة
- بار واحد/است راحة واحدة
- حفل استقبال مع مشروبات ومقبلات مجانية
- متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
- مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
- Atlas
- The Gnawa
- The Oasis
- The Orangery
أشياء قد تحب القيام بها
- الرماية
- الزلاجات المائية
- تسوق
- جولف مصغر
- حمام سباحة للأطفال
- حمام سباحة واحد مغطى
- ساحة لعب
- غرفة بخار
- نادٍ صحي
- نادٍ للأطفال
مناسب للعائلات
- الزلاجات المائية
- أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
- جولف مصغر
- حمام سباحة للأطفال
- حمام سباحة مغطى
- ساحة لعب
- غرف بتجهيزات عازلة للصوت
- متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خف يفة
- مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
- مرافق غسيل الملابس
- نادي للأطفال (نظير تكلفة إضافية)
وسائل الراحة
- تخزين الأمتعة
- خزنة في مكتب الاستقبال
- صالون للعناية بالشعر
- ماكينة صرف آلي
- متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
- مرافق غسيل الملابس
- مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
- حمّال أمتعة
- خدمات الاستقبال والإرشاد
- خدمات تنظيم حفلات الزفاف
- خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
- خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
- خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
- فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
- قاعة اجتماعات واحدة
- مركز لرجال الأعمال
- مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 1,500 متر مربع)
الهواء الطلق
- تراس
- حديقة
- مظلات على حمام السباحة
- موقد شواء
سبا
- أقنعة تجميلية للجسم
- العلاج بالروائح العطرية
- العناية باليدين/القدمين
- جلسات التدليك
- معالجات لتقشير الجسم
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
- في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
- المصعد
- تسهيلات للدخول بالكراسي المتح ركة (قد تُفرض قيود)
- حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
- حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
- صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
- مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
- مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
- مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
- موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
- 1 من الطوابق
- بُنيت عام 2010
- قاعة حفلات
- مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
- تتوفر ملاءات أسرّة
الحمام
- تم توفير المناشف
- حمام خاص
- دُش
- شطافة
- مجفف شعر
- مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
- تلفزيون عالي الدقة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية
الطعام والشراب
- مياه معبأة مجانية
- وحدة ميني بار
المزيد
- الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
- خزنة
- غرف مزودة بميزة عزل الصوت
- مكتب
- مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
- هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2:30 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 12:30 ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
- تفرض المدينة ضريبة قدرها 39.60 MAD للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مب اشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 13 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو حوض الاستحمام الساخن
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
Kenzi Club
Kenzi Club Agdal Medina
Kenzi Club Agdal Medina All inclusive
Kenzi Club Medina
Kenzi Club Medina All inclusive
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive All-inclusive property
Kenzi Club Medina All Inclusive All-inclusive property
Kenzi Club Medina Inclusive
Kenzi Agdal Medina Inclusive
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Hotel
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Marrakech
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Hotel Marrakech
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، و2 حمامات سباحة مكشوفة، وحمام سباحة للأطفال.
ما تكلفة الإقامة في كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات؟
اعتبارًا من ١٤ ربيع الآخر ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات بتاريخ ٤ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 742، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسي ّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2:30 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات؟
وقت تسجيل المغادرة في 12:30 ظهرا.
هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات؟
نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.
أين تقع منشأة كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في مراكش، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من شارع محمد السادس وCircuit Moulay Al Hassan.حدائق أكدال وAl Mazar Mall أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إل ى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات كنزي كلوب أجدال المدينة القديمة شامل جميع الخدمات
8.4
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.6
النظافة
8.0
الموقع
8.8
العاملون ومستوى الخدمة
8.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 467 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
467
درجة التصنيف 8 - جيد. 350 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
350
درجة التصنيف 6 - مقبول. 104 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
104
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 47 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
47
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 34 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
34
التقييمات
8/10 جيد
Erika
٩ أبريل ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
All was fine
Erika
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
10/10 ممتاز
Jennifer
مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
٢٢ مارس ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Kenzie was an absolute dream. We had a long journey and my son was not feeling well when we arrived. The manager at Kenzie treated us like family. He offered us early check in. He made sure my family and I were well take. Care of. I honestly feel like we wouldn’t have Siri Ed the trip without him. Thank you so much for your compassion and hospitality. Everything about the resort was perfect. Beautifully manicured, good food, lots of activities, beautiful pools, and wonderful staff. Everyone was friendly and welcoming. Our accommodations were stunning. We are so grateful that we chose Kenzie.
Jennifer
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
8/10 جيد
DIDIER
مسافر برفقة مجموعة
١٨ مارس ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Il n'y a rien à dire concernant l'hébergement, chambre propre et spacieuse, Spa impeccable et personnel très sympathique.
DIDIER
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
10/10 ممتاز
caryn dawn
١٢ مارس ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
It was all very clean,staff were kind and helpful.The snack bar at the pool was amazing.I travelled with my sister but familes all seemed to be having a great time
caryn dawn
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
10/10 ممتاز
Enock Tafadzwa، Bournemouth
مسافر برفقة شريك
٧ مارس ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Staff were very friendly during our visit!
Enock Tafadzwa
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
10/10 ممتاز
Nicky
مسافر برفقة مجموعة
٢٨ فبراير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Behulpzaam personeel en altijd wel iemand in de buurt om te helpen met iets wat je nodig hebt. Echt een top verblijf gehad het ziet er mooi en verzorgd uit.
Nicky
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
8/10 جيد
Mohammad Jalal
١٧ فبراير ٢٠٢٦
Mohammad Jalal
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
10/10 ممتاز
Al Mustapha
١٢ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة ال منشأة ومرافقها
Very good
Al Mustapha
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
8/10 جيد
Rachel
٢ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Very nice stay. 4.5 stars. Only .5 off was that phone in one of our two rooms stopped working 2 days in and was never fixed. Not a biggy but still a bit of a concern in case of emergency or other needs. Luckily we had a second room with a phone that worked. Very kind and friendly staff. And Xmas Eve dinner at the buffet was amazingly insane. So much good food and merriment. Note that the spa is not great at communicating changes if delays or staff absences that may affect scheduled service. Also the spa pool is indoor which is super but costs extra ($10 USD per adult, kids free which was very nice). Shuttle to town fills up fast and must be booked in advance (at least 24 hours if not more). We will come back!
Rachel
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
6/10 مقبول
TETSUYA
٢ يناير ٢٠٢٦
TETSUYA
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Ka Kin
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٥
Ka Kin
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
8/10 جيد
Dianna
مسافر برفقة العائلة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
The room looked clean, but smelled like sewage. If we were staying longer or had arrived earlier in the day, we would’ve asked for a different room. They sent a maintenance guy to try to fix the problem, but it didn’t improve. Since we were on the first floor, we couldn’t open a window because the only window was a full sliding glass door and it’s not safe to basically sleep with your door open. So we just stuck it out. Food was good, staff was friendly. Close to airport.
Dianna
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Abdelaakal
مسافر برفقة العائلة
٢٤ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Séjour magnifique
Abdelaakal
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
6/10 مقبول
William، St Albans
مسافر برفقة مجموعة
٢٩ نوفمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
I was with a group of 6 friends on golf trip. Great location for about 7 courses within 10 to 20 min taxi. Also close to airport and Marrakesh centre.
Hotel is huge with nice grounds. Padel and tennis courts are good fun. Pool areas are a bit worn and dated. Rooms are ok, bit dated.
I’d say more like a 3 to 4 start in other European places.
Staff were really nice and accommodated later check out.
Buffet food was average but worked well for my group, with all inclusive food and drinks. All in all nice stay but not a 5 star.
William
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
4/10 سيّئ
Timothy
٢١ نوفمبر ٢٠٢٥
Timothy
أقام 8 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
PAUL
مسافر برفقة شريك
٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Good short weekend break , clean , good food , easy airport transfer , weather great , what’s not to like !
PAUL
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
8/10 جيد
JAMES
مسافر برفقة شريك
٣ أكتوبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Staff are amazing, plenty of things to keep you entertained around the place. Lots of food of different types to suit many tastes.
Not much too see in walking distance but free shuttle into town daily.
JAMES
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
8/10 جيد
Ayesha
٧ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Ayesha
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
4/10 سيّئ
Adesola
مسافر برفقة العائلة
٥ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Too busy
It was very busy. The staff always seemed busy and didn't seem very customer focused. Seemed to be quite an effort to get a table for food time which shouldn't be seeing as they should be used to the volume of people and it offers an all-inclusive service. The kids entertainment was nice. Overall, a just above par customer service experience.
Adesola
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
6/10 مقبول
FABRICE
مسافر برفقة العائلة
٤ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
well it is more like a motel. you need to walk 5 minutes to your rooms .
second they have 3 restaurants but you really only 1 available every day. that is the buffet
the others need to be reserved 24h in advance.
no same day booking
worst part when you do get your reservation the restaurant is half empty and you cannot help to wonder why you need to book 24 h in advance if they are not full anyway
2 days in a row we had to kill giant cockroaches never seen that in any 4 stars hotel i have been to.
no room service..........none whatsoever ......never seen that in a 4 star hotel either
FABRICE
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
4/10 سيّئ
Youssef
مسافر برفقة العائلة
٢٧ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Plus jamais alors que c’était ma 5eme fois
Plus rien à voir
Nourriture plus que bof et tous les jours les mêmes plats
Le snack le midi c’est sandwich merguez et frites avec un peu de salade à droite à gauche
Personnel pas du tout accueillant 😡
Faut donner de l’argent pour avoir ce que l’on demande à table comme de l’eau et des verres …
Youssef
أقام 15 ليلةً في شهر أغسطس عام 2025
6/10 مقبول
Syed
مسافر برفقة العائلة
٢٥ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Bof pour le prix, a eviter en haute saison
Notre experience n'a pas ete tres positive et je pense que c'etait du a la haute saison. Nous avons sejourne en aout, l'hotel etait plein a craquer.
Les repas etaient chaotiques, il etait tres difficile de trouver une table prete a nous acceuillir, le staff parraissait complement depasse a tous les niveaux, ils courraient dans tous les sens dans l'espace restauration pour ramener des assiettes. Dans la salle repas, nous avons attendu plusieurs plus de 10min pour avoir une cuilerre, une bouteille d'eau ou autre... Niveau hygiene, j'etais tres surprise de voir la femme de menage installer sa poubelle entre 2 stations de cuissons et levait sa pelle en l'air pour la nettoyer, les frites d'un cote et les pates de l'autre qui cuisent...
Autour des piscines il etaient difficile de trouver des chaises longues a l'endroit souhaiter, les clients les prennaient d'assault des le matin. Les toboggans ne ressemblent pas du tout aux photos ! Ils etaient fermes a 17h au grand desespoir de mon fils, les piscines a 19h...
La clim avait un prb avec 36 degres la nuit, il a fallu 1 nuit de galere et 3 appels pour etre enfin changer de chambres. Le lit bebe n'est jamais arriver ce soir la malgre la bonne volonte du personnel au niveau de la reception (excellent personnel je dois dire). Nous ne retournerons pas la bas, je pense que l'hotel n'a pas su accueillir ses guests dans de bonnes conditions cet ete, il aurait fallu, a minima, embaucher du personnel en plus pour faire face a la demande.
Syed
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
4/10 سيّئ
Moustafa
مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
٢٣ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Triste séjour au Kenzi agdal. Dommage que les gens ne sont pas transparents dans leur avis.
Je vais commencer par le positif:
Les animateurs du kids club et animateurs adulte sont motivés et souriants. Ils mettent de l'ambiance même s'il n'y a pas full d'activités en journée.
Le personnel de l'acceuil (reception, portier,agent de securité,etc) est serviable.
L'hôtel semble bien sécurisé et la nuit des gardiens rodent dans le complexe.
Le complexe est grand. Il y a tous ce qui faut pour peits et grands...plusieurs piscines, animations jour et soir, assez de transat, plusieurs bars, taxis dispo à l'entrée.
Pour les négatifs:
Le pire a été le service au restaurant buffet. Le buffet (que j'appelais cantine) n'est pas digne d'un 5 etoiles. Les propositions de plat sont répétitifs, midi, comme soir.
Les serveurs et serveuses ne sont pas du tout professionnels. Le service à table est inexistant sauf si vous donnez des pourboires. Certains parlent mals aux clients. Ils ignorent les demandes ou tardent à y repondre.
Il y a un grand problème à trouver une table
propre et faite, des couverts ou verres
propres, sauf si vous arrivez à l'ouverture.
J'ai vu des cafards se balader...
Le service de nettoyage laisse à desirer. Il a fallu quotidiennement reclamer soit la bouteille d'eau manquante dans le frigo, soit le changement de litterie, soit verres propres, soit des essuis propres. Le sol est resté sale toute la semaine.
Ce fût lassant et ça a gâché notre enthousiasme.
Moustafa
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
10/10 ممتاز
Adil
مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
٢١ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Adil
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025