6/10 مقبول
Maximilian
مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
٢٩ أبريل ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Wir haben uns auf Grund der Ansicht guten Bewertungen und der schönen Bilder deutlich mehr erwartet. Leider wurden wir aber großteils enttäuscht.
Bereits der Check In hat relativ lange gedauert. Wir haben dann ein Zimmer mit Blick auf die 4 spurige Straße bekommen. Nachdem dieses ziemlich laut war, haben wir direkt um einen Zimmerwechsel gebeten. Dieser hat dann bis zum Nachmittag des nächsten Tages gedauert und wir wurden bei jedem Besuch an der Rezeption immer wieder auf später vertröstet. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat überhaupt besonders genervt gewirkt.
Insgesamt ist das Personal aber sehr bemüht und ausgesprochen freundlich!
Man hat den ganzen Aufenthalt allerdings das Gefühl gehabt, dass das Hotel mit der Anzahl an Gästen überfordert ist. Beim Essen waren regelmäßig die Behälter leer und die Küche ist nicht hinterher gekommen. Auch die Köche an den live cooking Stationen waren unterbesetzt und es haben sich lange Schlangen gebildet. Das Essen war generell nicht gut und leider sehr langweilig bzw. auch nicht abwechslungsreich. Das Hauptrestaurant wirkt wie ein Speisesaal und hat den Flair einer Autobahnraststätte...
Maximilian
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
