التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هاينسا كوندوتيل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.0 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • غسيل الملابس
  • خدمة الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة عادية

  • 9 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ديلوكس مزدوجة

  • 11 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح إستديو عائلي

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

جناح إستديو عائلي

  • 17 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة إستديو عادية

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة إستديو عادية

  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة بطابقين (فردية)
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
حمّام سباحة خارجي

سافوي هوتل مانيلا نير أيربورت نايا تيرمينال 3 منإل

Newport City
  • حمام سباحة
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
8.8 من 10، ممتاز، 3,669 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 195
الإجمالي: SAR 219
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/10 إلى 2026/07/11
سافوي هوتل مانيلا نير أيربورت نايا تيرمينال 3 منإل

نبذة عن الحيّ

تقع هاينسا كوندوتيل في منطقة ديليمان بمدينة كويزون سيتي بالقرب من المطار.لا تفوت زيارة كل من أيالا سنتر وإس إم مول أوف آجيا في حال كنت تخطط للتسوق، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف ريزال بارك وباي والك.شاهد حدثًا أو مبارة في أرانيتا كوليسيوم سمارت، واستمتع بقضاء بعض الوقت في أحد أهم معالم الجذب وهو حديقة أوشن في مانيلا.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كويزون سيتي
الخريطة
23 Makisig Street, Barangay Pinyahan, Diliman, Manila, Quezon City

الأماكن المجاورة

  • موقع توماس موراتو أفينيو للتسوق
    موقع توماس موراتو أفينيو للتسوق
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • موقع إيتون سنتريس التجاري
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • مركز جيتواي التجاري
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.4 كم
  • أرانيتا كوليسيوم سمارت
    4 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • مسرح نيو فرونتير
    4 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطار مانيلا سانتا ميسا - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • محطة جي إم آيه كامونينج - على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Starbucks
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Hisbeans Coffee
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Jollibee
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Chowking
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Red Ribbon
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هاينسا كوندوتيل

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من أرانيتا كوليسيوم سمارت
  • توجد منشأة هاينسا كوندوتيل بالقرب من ريزال بارك وكنيسة سان أوغستين، وتوفر مرافق غسل الملابس ومطعم.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ولا يُسمَح بالتدخين، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
    • خدمة تخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة هاينسا كوندوتيل وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وزجاجات مياه مجانية.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
    • تلفزيونات 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • دواليب/خزائن ملابس ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي
ذا سينتينيل ريزيدنسيز
كيباو
  • حمام سباحة
  • مطبخ
  • تكييف
  • ساحة خارجية
7.8 من 10، جيد، 73 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 63
الإجمالي: SAR 77
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/22 إلى 2026/06/23
ذا سينتينيل ريزيدنسيز
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Tamarind Grill

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • لا تتوفر خدمة تنظيف الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شطافة
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 500 PHP

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 2 ظهرا حتى الساعة 10:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
يجب على جميع النزلاء تقديم جواز سفر سارٍ. هذا هو الشكل الوحيد المقبول في هذه المنشأة الفندقية للتعرف على الهوية.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل PHP 400 لكل إقامة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة في وقت متأخر: 500 PHP
  • رسوم السرير القابل للطي: 400 PHP لكل إقامة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل هاينسا كوندوتيل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هاينسا كوندوتيل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هاينسا كوندوتيل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هاينسا كوندوتيل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره PHP 500 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

أين تقع منشأة هاينسا كوندوتيل؟

توجد إقامة الفندق هذه في ديليمان، على بُعد ١٫٣ من الأميال (٢ كم) من أرانيتا كوليسيوم سمارت و9 أميال (15 كم) من ريزال بارك وكنيسة سان أوغستين.حديقة أوشن في مانيلا وأيالا سنتر أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).محطة جي إم آيه كامونينج على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة كويزون أفنيو على بُعد 21 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦هاينسا كوندوتيل⁩

7.0

جيد

7.0

النظافة

6.0

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 12 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 28 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 16 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 70 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

affordable, Clean Family place!

Family friendly place. I always consider staying here instead on those popular motels. Cheaper, cleaner, the rooms are much bigger, nice front desk personnel. over-all, very good hotel. This is the cheapest that is cleanest near Qc.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Cristina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It’s okay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

Great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

Incorrect Information

Based in your information there is an available 1 extra bed but the hotel informed us that the extra bed is not included. Please update your information
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Shaquon

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The staff was great but the first room i was in had a rat problem then the second room the moved me into had roaches and a bad smell but the third room was ok. I didn't like the fact that for wifi you had to use a slip voucher and it was for one device, all day then the next day you have to put in a new one.
أقام 13 ليلةً في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Joven Alejo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Money Friendly But Not Guest Friendly.

Your staff are very accomodating however make sure when you accept guests to stay on a sunday your restaurant is open to cater meals --- caused so much hassle to go out and buy food outside. TV is not what was posted on hotels.com too small for a deluxe family room. No mobile signal for globe subscribers. No room phone to make a call directly to the reception desk and we have to go up and down just to make a request. You know that we were checking in for 4 pax that night and yet two towels were only provided and that made me go down the stairs again just to request for two more towels. Show quoted text
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Joan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

We get what we cheaply paid for

The receptionist forgot to mention our wifi password which costs me couple of bucks as I had to use my phone to contact since our room was on 4th floor and there was no elevator. During the stay, I found the room spacious however it seems the things inside the room were left untouched since way back. Also we found a dead cockroach under the sofa.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Elanie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Graet value for your money
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Germaine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect place.

We enjoyed our whole stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Infested by cockroaches

The place was nice, except for 1 big problem...Lots of cockroaches lurking around, inside the room and in the vicinity until within a few blocks from the condotel. Within my 6days/5nights of stay I had more than 15 cockroaches- 1 big variant, and the rest small but equally annoying ones.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Daryl Jake

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Exp in Condotel

Nice place pero wala masyado service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

maria victori

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Room was clean ...attendants were accomodating..food was nice..only parking is terrible coz we have to pay at the nearest pay parking..also u should have telephone in your roon so communication to the front desk is easier..thanks...
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Irma

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Dirty sinks and bathroom walls
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Baby face full of insect bites

Dirty room, Filty bathroom, weak shower, no heater, A/C filter dirty(cleaned it myself), dangerous dinning chair almost fell several times, worst is my baby had face full of insect bites that the owner said he is a doctor denies that its from there hotel(my baby got this at the first night we stayed) he didnt want to give me a full refund so that i could stay at a different hotel, they just give us a different room. The wife was nice but the husband was very rude.
أقام 8 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Baby face full of bite marks

Dirty room, Filty bathroom, weak shower, no heater, A/C filter dirty(cleaned it myself), dangerous dinning chair almost fell several times, worst is my baby had face full of insect bites, one bite is near the eye that the swell was so big it almost closed his eye(see pictures). And the owner said he is a doctor and denies that its from there hotel(my baby got this at the first night we stayed) he didnt want to give me a full refund so that i could stay at a different hotel, they just give us a different room. The wife was nice but the husband was very rude.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Rosa maria

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Ok if parking space not needed

The place was clean, staff courteous but there was no complimentary bottled water in the rooms and parking space is limited to 4 vehicles only which is on a first come first serve basis. They have weekly and monthly occupants so they are the ones occupying the parking space. No space for other guests except to park along the street with the risk of being towed.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Mark

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

You get what you pay for.

When we first arrived, there was a big cockroach in the middle of the floor, the porter killed it and cleaned up after it, but that set the tone for our stay. Our room had no phone, no fridge, no windows. It was basically for walls and a roof over our heads. On the plus side, the room was clean, we had cable tv, and enough storage space for our things. The hotel was a little hard to find for our taxi driver, and we spent extra time coming from the airport trying to find it. The hotel staff was courteous, and efficient. There were several cafes nearby, and their food & service was great. The hotel is on a quiet side street, but it was convenient to the main drive (EDSA) and transportation. We brought our own facecloths, which was good, the hotel doesn't supply them. The towels we nearly threadbare, we should have brought our own also. While the wifi was free, it was intermittent, and couldn't really be relied upon.
أقام 11 ليلةً في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

HOTEL REVIEW

Id like to start with the room, it was budgetwise good; with a good airconditioning system and comfortable bed good for at least 2 persons with tv and it was spacious enough to add an extra msttress on the floor in case. However, the location is definitely hard to find and needs more signage probably at major roads to locate the hotel easier most especially for taxi commuters and customers not familiar with QC. The cr door knob was jammed as well, i was afraid id get locked in. But overall, it was worth the stay compared to pricey hotels.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Quick stop in QC.

I booked this hotel only for a few days. If you need to be in Quezon City only, and not in Manila, it's ok. The neighbourhood is just ok. Good price.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

very noisy a lot of kitchen sounds at 2am

we had to ask for fresh bedding, and towels there was no daily house keeping, the bed was very uncumfortable and the bed creaked when ever one moved
أقام 13 ليلةً في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Jasper

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Private....

The place was alright overall. The room I got was the cheapest which was complete for me: tv, closet, table and chairs, bed and bathroom. In terms of cleanliness, it was disappointing. The bed had hair and dust and also had holes in them. The place was quiet and private which we liked. There was no phone or intercom for room service so we had to always go to the front desk to ask for things especially water. The bathroom was really clean though so that was good for me since that is important to me. Overall, it was alright for a night.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2017
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

David

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Worst customer service experience in my life.

This was not the first time I stayed in Haeinsa hotel. I had previous stays with this hotel which were okay (not great, but its worth the money you pay them). But the last booking I had with them could be classified as one of the worst service i have ever encountered in my life. First off, AIR CON was not working. That was already a big No no. When I raised my concern to the front desk, she had it checked by their house boy. After checking, they insisted that the aircon was producing cool air already, which was basically just an excuse for their lack of capability to fix the equipment. (it was cooler outside the room). We had to sleep the whole night in sweat. To provide a solution for our complain, they offered to provide us an electric fan. When they gave us the equipment, the blades were all dusty and full of cobwebs. And they didnt even bother to clean it. When we run the fan, dust blew everywhere from the blades. There were even cockroaches coming out of it. We had to complain again for them to clean it. But the fact that the hotel personnel gave us a fan that they havent used in months and expects us to clean it ourselves is just bottom line poor service. (Maybe even a little stupid) The room we were given had an extra door which leads nowhere. It's just a door to access the back of the aircon. The area outside the door had cockraches. Lastly, at night, we can hear loud drippings from the other aircons from the top floor. To summarize, find other hotels.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Dewi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The stay at Haeinsa is always very good. Its the 4th time I've stayed there and once again it has proven to be an excellent time there.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel on a crappy back street

The hotel was fine except for a few irritating things. 1) Room didn't have towels and desk didn't answer the phone. So I had to get dressed and hike down (no elevator) to the lobby for towels. 2) Room was dimly lit. 3) Bathroom didn't have a shower stall. The whole room was a giant shower stall. So my dopp kit on the sink got wet. 4) No soap provided.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Erma

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Clean

Nice and clean