شقة كاملة

تشارلز هوب مانشيستر سنتر

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • مطبخ
  • غسالة
  • واي فاي مجاني
  • صالة الألعاب الرياضية
  • مكتب استقبال يعمل على مدار الساعة
السعر الحالي هو SAR 439
السعر النهائي: SAR 526
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/02 إلى 2026/11/03

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور شقة - غرفة نوم واحدة

الغرفة

شقة - غرفة نوم واحدة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور شقة - غرفتا نوم

الغرفة

شقة - غرفتا نوم

  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسرير مزدوج

استعراض جميع صور شقة عادية

الغرفة

شقة عادية

  • إطلالة على المدينة
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسرير مزدوج

استعراض جميع صور شقة تنفيذية

الغرفة

شقة تنفيذية

  • إطلالة على المدينة
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
المنشأة من الخارج

كيمبتون كلوك تاور بي آيتش جي

مركز مدينة مانشستر
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مطعم
  • مكيّف هواء
  • صالة الألعاب الرياضية
9.2 من 10، رائع، 1,249 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 467
السعر النهائي: SAR 566
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/15 إلى 2026/11/16
كيمبتون كلوك تاور بي آيتش جي

نبذة عن الحيّ

تقع تشارلز هوب مانشيستر سنتر في حي NOMA بمدينة مانشيستر في حي التسوق وبالقرب من محطة قطارات. دينسجات وشارع كانال ستريت من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي التسوق، بينما يُمكن زيارة بيكاديلي جاردنز وهياتون بارك لاستكشاف الأماكن الجميلة في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في ملعب اتحاد ستاديوم أو حلبة إيه أو.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى مانشيستر
الخريطة
1 Rochdale Rd, Manchester, England, M4 4GE

الأماكن المجاورة

  • مركز مانشيستر أرندايل
    مركز مانشيستر أرندايل
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • كاتدرائية مانشيستر
    كاتدرائية مانشيستر
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • حلبة إيه أو
    حلبة إيه أو
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • دينسجات
    دينسجات
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • بيكاديلي جاردنز
    بيكاديلي جاردنز
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة شودهيل - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة مانشستر فيكتوريا - على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Allpress Espresso
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Lower Turks Head
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cafe North
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Angel Pub
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Bar Fringe
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

تشارلز هوب مانشيستر سنتر

  • شقة أربع نجوم على مقربة من دينسجات
  • توفر منشأة تشارلز هوب مانشيستر سنتر، الموجودة بالقرب من حلبة إيه أو وبيكاديلي جاردنز، خدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وصالة لياقة بدنية، وغير ذلك الكثير. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومصعد
    • لا يُسمَح بالتدخين ومساحات عمل مشتركة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة تشارلز هوب مانشيستر سنتر وسائل راحة مثل مناطق جلوس منفصلة ومناطق مخصصة لتناول الطعام، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وموائد طعام.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
    • تلفزيونات ذكية 30-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، ومناطق منفصلة لتناول الطعام

أماكن الإقامة المشابهة

شرفة/رواق
ريزيدنس إن باي ماريوت مانشستر بيكاديلي
مركز مدينة مانشستر
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • واي فاي مجاني
  • مكيّف هواء
9.0 من 10، رائع، 1,000 تقييم
السعر الحالي هو SAR 330
السعر النهائي: SAR 403
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/15 إلى 2026/11/16
ريزيدنس إن باي ماريوت مانشستر بيكاديلي
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • متوفرفيالشقة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال متنقل

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • غسالة أطباق
  • غلاية كهربائية
  • فرن
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • محمصة خبز
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

تناول الطعام

  • مائدة لتناول الطعام

غرف النوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حمام 1 خاص
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

غرف معيشة

  • مائدة لتناول الطعام
  • منطقة تناول طعام منفصلة
  • منطقة جلوس منفصلة

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 30-بوصة ذا قنوات بث رقمية

خدمة غسيل الملابس

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • غسالة ملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • مساحة عمل مشتركة
  • مكتب

وسائل راحة

  • تدفئة

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • خدمة تنظيف الغرف أسبوعيًا
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

المعالم البارزة في الموقع

  • في حي تسوق
  • في وسط المدينة
  • قرب محطة القطار
  • قرب مركز تسوق تابع لشركة واحدة

أنشطة متوفرة

  • صالة الألعاب الرياضية

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • 9 وحدات

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ومعلومات صندوق الأمانات؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
قبل الوصول، يجب إكمال التسجيل عبر الإنترنت من خلال رابط آمن
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية بعد الحجز
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون، صندوق الودائع

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 100 GBP.

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • يتوفر تسجيل المغادرة المتأخر مقابل رسم (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أسئلة متكررة

هل تشارلز هوب مانشيستر سنتر مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في تشارلز هوب مانشيستر سنتر؟

اعتبارًا من ١٥ شوال ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في تشارلز هوب مانشيستر سنتر بتاريخ ٢ ذو القعدة ٢٠٢٦ من SAR 439، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في تشارلز هوب مانشيستر سنتر؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في تشارلز هوب مانشيستر سنتر؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في تشارلز هوب مانشيستر سنتر؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة تشارلز هوب مانشيستر سنتر؟

توجد هذه الشقة في NOMA، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من ماركت ستريت، ودينسجات، وبيكاديلي جاردنز.حلبة إيه أو وشارع كانال ستريت أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة شودهيل على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام وExchange Square Tram Stop على بُعد 8 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦تشارلز هوب مانشيستر سنتر⁩

9.0

رائع

9.0

النظافة

8.6

وسائل الراحة

10

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 31 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 45 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Spacious, clean property in a good location
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Check in process could be a lot smoother and clearer but outside of that great place to stay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Excellent, service is properly well maintained.
أقام 10 ليالٍ في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Stunning apartment, the views were fantastic. Very quiet and sleep great. Overall would definitely recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Awesome stay
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Fantastic appartment, really comfortable and well equipped
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Incredible Views & Building

Incredible views, a great location, and a large space. Added bonus of a good gym, plentiful working areas, and easy check-in/check-out procedures. Really enjoyed the one night stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Stadtzentrum, sehr Sauber, Organisiert und schön, was mehr muss Mann haben!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muy bien
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Excellent option in the heart of the city.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Fantastic

This was a beautiful apartment in a fantastic location. The beds were large and comfortable, the kitchen well equipped and there was a great view over Manchester. I would definitely look to stay again if visiting in the future.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Clean n roomy
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Beautiful spacious apartment

We only stopped for one night to see a show and the check in was so easy.we liked the super fast lifts and reception area . The apartment was so spacious and really modern it had everything even a washer dryer we could have stayed a week. The views we really good .
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Great stay in Manchester during a busy weekend. Optimal position for walking around the city. The apartment had a great view above the surrounding. Bed was very comfortable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Home away from home

Absolutely fantastic. Home away from home. Super clean, easy to follow instructions. Great shower and towels provided, good wifi signal. Rooms cooled in the evening too which is great when its very hot outside. Highly recommend would stay again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Charles Hope was such a great stay! If any problem did arise they sorted it with in seconds. I highly recommend!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
There was a few marks on the wall and the carpet could do with a goid clean. The sofa just needs to be put in the skip it was awful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
It was in the heart of the city.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Lovely flat and in great condition, no shampoo or shower gel which was disappointing. Location is good but not the best. The facilities are amazing, the outdoor area and the cinema room were great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Apartamento nuevo y moderno con todo lo necesario, precioso. El termo de agua caliente estaba sin programar y no tuvimos agua caliente la primera noche. El recepcionista no fué muy colaborativo al llegar
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Spacious & good location

Comfortable & spacious apartment in a good location for shops & restaurants etc. Could do with concierge telephone number in the apartment as I had an issue & the apartment management didn't respond.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Worse experience ever. Check-in was meant to be 5pm but I wasn’t given access until around 8:30pm due to their own failure to provide entry details, despite repeated attempts to contact them. When I finally got in, the room was clearly used and filthy with towels on the floor and with rubbish left behind. I then had to wait even longer to be moved to a different room. This is basic hospitality and they completely failed. The staff didn’t even offer a simple apology or any sort of compensation, when contacted through Expedia they blamed ME for the late check in even though I spent multiple hours trying to contact them and they were Js completes unhelpful, wasted hours of my time waiting in the lobby and changing rooms. Avoid this place unless you’re prepared for delays, poor standards, and zero accountability.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

15th floor apartment door lock doesnt work

I love staying at rhese apartments however this one didnt have a fob on the door that worked. The fob has been broken for a while according to the concierge. In order to access the room you have to call charles hope to call the concierge for the concierge to then let you in the room. The fob and door need fixing. This is really inconvient and lets down how amazing these apartments are.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Disgusting, not clean, appauling customer service.

Turned up to the room after a long day of business meetings and the water was off, the floor was filthy. By the time i wanted to go to bed, i pulled the duvet back to find the bed was covered in black hairs - all in the bed, all over every pillow. Slept on the sofa which resulted in not a great sleep. Shared the photos and complaint with the staff who didnt respond quickly, as I was staying a 2nd evening I expected a resolution. After the 2nd day went back to the hotel to see the floor had been cleaned but the bed had NOT been changed and no toilet roll was left. Appauling customer service as this was last week and I am yet to hear a resolution for this.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great Apartment eventually !!!

The communication prior to the stay was good and checkin instructions easy to follow. Unfortunately when we went to our room it hadn't been cleaned/serviced from the last visitor there was rubbish, bed etc used had not been cleaned. I telephoned customer services and was put through to a voice mail. Not helpful when no on site representatives. Eventually got through and they arranged for apartment to be cleaned but I had to hang around for an hour and a half before açcess. Once in though accommodation and facilities were excellent provided everything you needed including washing liquids, cloth, oils for cooking and tea and coffee. Dishwasher and washing machine. Apartment spacious. Real shame about our arrival experience and getting through for assistance.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024