فندق أمون

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • خدمات تجارية
السعر الحالي هو SAR 86
السعر النهائي: SAR 111
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/04 إلى 2026/08/05

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة مزدوجة عادية - منظر للحديقة

  • إطلالة على الحديقة
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

غرفة ديلوكس ثلاثية - منظر للحديقة

  • إطلالة على الحديقة
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

غرفة عادية فردية - منظر للحديقة

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

غرفة (Deluxe Family Room, Garden View)

  • إطلالة على الحديقة
  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران
  • واي فاي مجاني

غرفة ديلوكس مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للحديقة

8.6 من 10
ممتاز
(4 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة ديلوكس للاستخدام الفردي - منظر للحديقة

  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع فندق أمون في حي الضفة الغربية بمدينة الأقصر.يُعد كل من وادي الملوك وموقع ممنون الأثري من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في جبانة طيبة وBanana Island.لا تفوت زيارة كل من ACE-Animal Care in Egypt وKarnak Sound & Light Show أيضًا. اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال جولات بالقارب القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات، وإمكانية ركوب الخيل في مكان قريب، وركوب الدراجات الجبلية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى الأقصر
الخريطة
جزيرة البعيرات, الأقصر, 12345

الأماكن المجاورة

  • متحف الأقصر
    متحف الأقصر
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • معبد الأقصر
    معبد الأقصر
    11 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • الكرنك
    الكرنك
    14 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • Mummification Museum
    12 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • Karnak Sound & Light Show
    15 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • Al Bughdadi Station - على بُعد 26 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Elkababgy Restaurant
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • McDonald's
    23 من الدقائق بالسيارة
  • Crocodile Restaurant
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Fish House
    14 من الدقائق بالسيارة
  • Nile Terrace
    15 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

فندق أمون

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من وادي الملوك
  • استفِد من فطور كونتيننتال مجاني، وشرفة في الدور العلوي، وكافيتيريا/مقهى في منشأة فندق أمون.قد يُعجب المسافرون من مُحبّي المغامرة بتأجير الدراجات وركوب الخيل في منشأة فندقية.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وأطباق الشرق الأوسط.بالإضافة إلى حديقة وصالون لتصفيف الشعر، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وجرائد في الردهة
    • قهوة/شاي في الردهة، وقاعات اجتماعات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
    • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة فندق أمون وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • تجهيزات دش ومجففات شعر
    • مراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 6 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • 2 من المطاعم
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تأجير/ركوب الخيل
  • خدمة استئجار دراجات
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

سبا

  • جلسات التدليك

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • لا يتوفر مصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 3 طوابق
  • 3 مبانٍ
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • مجفف شعر

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة

المزيد

  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 12

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 50.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم السرير القابل للطي: 50.0 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل فندق أمون مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في فندق أمون؟

اعتبارًا من ١ شعبان ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فندق أمون بتاريخ ٤ شعبان ٢٠٢٦ من SAR 86، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق أمون؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق أمون؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق أمون؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فندق أمون؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة فندق أمون؟

توجد إقامة الفندق هذه في الضفة الغربية، على بُعد ميلين (3 كم) من كورنيش الأقصر، ومعبد الأقصر، وشارع المنشية.Nile وAbu El-Hagag Mosque أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).Luxor Station على بُعد 29 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

Reviews

تقييمات ⁦فندق أمون⁩

9.0

Wonderful

9.0

Cleanliness

10

Location

9.4

Staff & service

8.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 47 out of 69 reviews
Rating 8 - Good. 13 out of 69 reviews
Rating 6 - Okay. 5 out of 69 reviews
Rating 4 - Poor. 4 out of 69 reviews
Rating 2 - Terrible. 0 out of 69 reviews

Reviews

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

JAYA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Room was clean and hotel staff very friendly
Stayed 2 nights in Feb 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Burak

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Staff is so friendly , thanks
Stayed 3 nights in Feb 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Michelle

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Amon was an oasis, a lovely peaceful spot to recover from long days in Luxor with friendly, helpful staff.
Stayed 1 night in Nov 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

orlando

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property is clean, staff is very competent and helpful. Clean, tranquil hotel
Stayed 3 nights in Feb 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Satvik

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
They go out of the way to make you feel comfortable.
Stayed 3 nights in Nov 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Susan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Attentive staff and beautiful courtyard to lounge around.
Stayed 6 nights in Oct 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

maria

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We loved the service and the garden. Thank you, we had a great time
Stayed 2 nights in Nov 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Steven

A great place to stay

Great place just an easy Uber ride from everything. Nice cold pool to jump into after a long day of heat. Clean,safe and secure. Highly recommended ‼️
Stayed 1 night in Mar 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Mike

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Thank you Mr. Amon for having this small oasis on the West Bank. The staff could not be nicer or more accommodating. Will recommend your hotel to my friends. A lovely place to relax in Luxor.
Stayed 4 nights in Aug 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Rachel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful garden and rooms with high ceilings looking out onto the garden. Friendly and helpful staff. This hotel is on the west bank which is much quieter and near the main sites (valley of the kings, nobles etc). A lovely boat ride takes you to the main temples on the east bank.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Fabulous Owner

We loved getting to know Mohammed the owner as he took great care of us while we were there; always giving us local tips, making sure we had everything we needed, and going out of his way to make us feel welcome. All his staff are excellent as well!
Stayed 3 nights in Sep 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Lovely place to stay

Very nice rooms, peaceful location on the West bank handy for the tombs etc. outside of Luxor. Really gorgeous garden in the central courtyard where meals can be had or just sit around and chat. Ferry to the main town is a five minute walk and takes only a few minutes on the water. Food was also the best I had in Egypt. Not an exaggeration - do eat here at least once for dinner.
Stayed 1 night in Dec 2017
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Traci

Thank you so much for everything
Stayed 2 nights in Jul 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Deborah

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Although the Amon Hotel was a wonderful little oasis in the Westside of Luxor, the lack of means to get around made it hard on a daily basis. I think if any hotels in the area had contacts they could call when guests need rides to sites, ferry, shopping etc. this would bring in more clients. The staff were great.
Stayed 3 nights in Sep 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

LEEANN

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel is a diamond discovered by reading reviews and choosing one with no less than 9/10. Fortunately, Amon was the perfect hotel for us. The staff was friendly and always delivered what we needed. The breakfast and lunch was delicious and memorable. The simple room had everything we needed. Our balcony overt looked into the courtyard and when you’re in the courtyard you feel calm. Should I get back to Luxor, I’d be sure to stay here again.
Stayed 1 night in Mar 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amon Hotel is a very nice, quiet place to stay on the west side of the Nile in Luxor. It’s less than a 10-minute walk from the ferry and once you are off the main road, there are signs that point you where to go and the hotel is clearly marked. The owner is very nice and his kids are fun - they showed us all around the hotel and were very welcoming. It seems to be a very family-friendly place. The rooms are simple but clean and in good condition. The atmosphere of this hotel is very peaceful. And they were kind enough to arrange a driver for us for everything we wanted to see. We would stay with them again!
Stayed 2 nights in Dec 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jeffrey

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The Amon Hotel is my favorite place to stay in Luxor! It is clean and comfortable, with a beautiful garden and restaurant, where you can get authentic home cooked Egyptian food that is really delicious (I recommend eating dinner here at least once during your stay!). It is located in a quiet neighborhood close to the ferry to the East Bank, but also close to all the attractions on the West Bank like Valley of the Kings and Hatshepsut Temple. The staff are welcoming and eager to help you navigate Luxor. They are great tour guides! I recommend the Amon hotel to all my friends!
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jennifer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Highly recommended for independent travellers.

The Amon hotel has an excellent reputation that is thoroughly deserved. It is basic compared to large hotel chains but very clean and the service is warm and friendly. The food at the hotel is delicious and inexpensive plus you can buy beer! The beds were comfortable and the shower was hot. An extra piece of soap would've been nice. Their laundry costs are quite expensive but their is a local laundry nearby that charges only EP10 per piece. Because it is located on the West Bank, you save lots of time getting to the main tourist attractions.
Stayed 4 nights in Jan 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

James

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hidden Gem

Our stay at Amon Hotel has been really amazing and quite memorable. From the service we received, the friendliness and welcoming of the staff, and the beautiful rooms and courtyard making our stay one of the most memorable and lovely times since we’ve been in Egypt. We also really enjoyed the food that was prepared (breakfast and dinner), making it very easy and convenient to have a meal without having to leave the hotel. The cost of the hotel for us was very reasonable. The staff were really nice and helpful. We highly recommend this lovely gem of a hotel for anyone staying in Luxor. It’s a ways out from all of the bigger and busier areas making our stay that much more relaxing and pleasant. Thank you for an amazing experience!
Stayed 3 nights in Nov 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

TAKUYA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Thank you everyone!

I am Japanese and came to Egypt alone. Amon Hotel is the best hotel. The owner and staff are all kind. Even though I couldn't speak English or Arabic, they kindly talked to me. There is air conditioning, the rooms are clean, and the food is delicious. It was a great memory. I want to go again. Sorry if I caused you trouble. Thank you everyone!
Stayed 2 nights in Nov 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Hinrich

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Manager does not act like a host. Tried to rip us off with phantasy excange rates. Hotel must have been nice when the founder still lived. His son is arrogant.
Stayed 3 nights in Nov 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Seth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nice family business on the west bank of Nile

This is a family owned hotel on the west bank of the Nile. Just FYI - the Valley of Kings and Valley of Queens, as well as some other temples and tombs you'll want to see, are on the west bank. But most people live on the east bank, and you'll want to visit that side to see Karnak and Luxor temples. So first decide which side you want to stay on. Both have advantages, but in short, east side is busier but has many more options for dining. By contrast, west side is easy going, you are just a few kilometers from some remarkable historic sites, but don't expect to get a drink. If you decide for the west bank, then you can't go wrong with this hotel. It has a very lovely garden, staff is kind and helpful, rooms are clean and comfortable, breakfast is good, and there is a small pool (although it was too chilly for us to use).
Stayed 3 nights in Jan 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Amon will ALWAYS look after you ❤️

The best hotel service I've ever experienced. The hotel was clean, the garden/courtyard was beautiful and relaxing to eat a meal that is availabile at any time made by the hotel, and the room was just what my friend and I needed after a long train journey from Cairo. The best part of the service however was the care the staff took when I fell hopelessly ill and need to desperately be taken to hospital. The went out of their way and made sure i was brought to hospital and that i had the medicine necessary to recover. The hotel staff was like a friend and didnt leave my side until we returned to the hotel and even then they checked in on me to see i was okay. True Egyptian hospitality, thank you Amon! 🙏
Stayed 2 nights in Oct 2022
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Vinith

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Out of the way, no elevator, overpriced food

The hotel is located out of the way on the West Bank of the Nile, and in a place like Luxor, with no Uber, taxi drivers rip you off to get there. The neighborhood is not great, with unfinished brick buildings, but Amon Hotel is presentable, with a small front desk and finished outside. There is no elevator in the hotel. The room is nice, but basic - not even a telephone to the front desk. There are no dining options nearby, and the dinner we ate at the hotel was way overpriced - all the prices were in dollars, and equivalent to 5-star prices for 2-star food. The included breakfast was a bright spot in our stay - we ate in the hotel garden, and breakfast included an omelet, yogurt, breads, cheese, butter, etc. We used an app called InDrive (you bid on your ride) to get around in Luxor.
Garden in Amon Hotel in Luxor. We ate breakfast here
Stayed 1 night in Feb 2025
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Nail

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service

Lack of Flexibility Cost Them a Positive Review

I had an unfortunate experience with my reservation at Amon Hotel. Due to a mistake on my part, I accidentally booked my stay for a day earlier than intended. As soon as I realized this, I reported the issue to Hotels.com, and they made multiple attempts to contact the hotel administration to request a refund. Despite their efforts, the hotel refused to process my refund, even though there were very few guests during my actual stay. Hotels.com genuinely tried to assist me, but unfortunately, the hotel was unwilling to accommodate my request. I believe a more customer-friendly approach could have made a difference, especially given the low occupancy. Unfortunately, due to their lack of flexibility and understanding, I cannot leave a positive review. I hope the hotel reconsiders its policies in the future to provide better service to its guests.
Stayed 3 nights in Feb 2025