Verified
2/10 Terrible
Damir
7 July 2025
Sramota od neorganiziranosti i neprofesionalnosti
Zbog prirode posla putujem po cijeloj Hrvatskoj i bio sam gost u preko stotinu hotela. Bilo je raznih iskustava, ali ovakvu razinu neprofesionalnosti i nekorektnosti joĆĄ nisam doĆŸivio.
Preko platforme sam rezervirao noÄenje sa doruÄkom uz plaÄanje u objektu. NaplaÄen mi je polupansion a iznos su mi skinuli unaprijed sa tekuÄeg?! Tek kada sam im pokazao potvrdu od hotels. com ( expedie) su pokuĆĄali neĆĄto napraviti a trebali im je gotovo pola sata bezglavog zivkanja i "konzultiranja" dok nisu navodno uspjeli rijeĆĄiti greĆĄku. Kako sam zbog te sramotne upravo sumanute (dok sam ih gledao nisam znao bi li se smijao ili plakao) veÄ ozbiljno kasnio nisam pogledao navodno ispravnu verziju raÄuna. Po povratku sa sluĆŸbenog puta sam raÄun proslijedio u raÄunovodstvo. Odakle su me obavijestili da je na raÄunu naveden polupansion???!?!?!??!!!! Nema smisla navoditi koje je komplikacije izazvala, sad viĆĄe neznam da li (zlo)namjerna opetovana greĆĄka. Pa ukratko rezime, 1)Äekanje od pola sata na greĆĄku koju u poÄetku (dok im nisam ja pokazao potvrdu o rezervaciji umjesto da je oni sami naÄu) nisu htjeli ni priznati
2) kaĆĄnjenje od skoro pola sata Äekalo me 10 kandidata
3) problemi oko obraÄuna troĆĄkova sluzbenog puta koje tek trebam pokuĆĄati rijeĆĄiti sa raÄunovodstvom
A nebitne sitnice oko neviranja, oÄitog ignoriranja problema, iritantne nezainteresiranosti...itd...itd neÄu ni spominjati.
Sramota, sramota i stid meni je bilo nelagodno u njihovo ime koja su sramota za struku i turizam.
Damir
Stayed 3 nights in Jun 2025























