تقع هيلتون جاردن إن الكويت في حي الري متصلة بمركز تسوق.يُعد كل من برج التحرير وأبراج الكويت من المعالم البارزة، كما تشمل بعض مناطق الجذب الشهيرة في المنطقة حديقة الحيوان بالكويت وأكوابارك.يُعد كل من الأفنيوز وShuwaikh Port مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى مد ينة الكويت
ذي أفينيوز مول, مدينة الكويت
الأماكن المجاورة
أبراج الكويت
13 من الدقائق بالسيارة - 16.2 كم
مركز أفينوز التجاري
1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
حديقة الحيوان بالكويت
2 من الدقائق بالسيارة - 2.4 كم
سوق المباركية
9 من الدقائق بالسيارة - 12.1 كم
مركز مارينا التجاري
12 من الدقائق بالسيارة - 17.0 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Toby’s Estate
1 دقيقة سيرًا على الأقدام
Arabica % The Avenues
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Ananas
14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
L'ETO
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Mana
14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
هيلتون جاردن إن الكويت
منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من الأفنيوز
توفر منشأة هيلتون جاردن إن الكويت ، الموجودة بالقرب من حديقة الحيوان بالكويت، بار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة، ومتجر البقالة/المستلزمات العامة. يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب شرفة ومركز تسوق في المنشأة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا، بالإضافة إلى صف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
3 قاعات اجتماعات، وأثاث خارجي، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 385 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة في مواعيد مقررة وعند الطلب مقابل تكلفة إضافية
ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
خدمة ركن السيارات بواسطة عامل بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (KWD 4 في اليوم، وتشمل امتيازات الدخول والخروج)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل وبواسطة عامل داخل المنشأة
خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا بوفيه الإف طار نظير رسوم من 6 صباحاً إلى 11 صباحاً: و10 KWD للبالغين، و5 KWD للأطفال
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
بار واحد على حمام السباحة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
أشياء قد تحب القيام بها
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
متاجر أزياء مشهورة
مركز تسوق
مناسب للعائلات
ألعاب للأطفال
إمكانية الدخول إلى حمام سباحة مكشوف بالجوار
حراس إنقاذ في الموقع
حمام سباحة للأطفال
سرير أطفال داخل الغرفة
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
متجر للبقالة/المستلزمات العامة
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
خزنة في مكتب الاستقبال
صالون للعناية بالشعر
ماكينة صرف آلي
متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
3 قاعات اجتماعات
مركز لرجال ال أعمال مفتوح 24 ساعة
مكتب كمبيوتر
الهواء الطلق
أثاث خارجي
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
مظلات على حمام السباحة
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تتوفر 4 أماكن لانتظار السيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
عدة هاتف مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مساعد للتعامل مع السيارات المجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة
مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر بلا سلالم إلى المدخل
ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 130 سم)
يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 79 سم)
المزيد
1 من المباني
10 طوابق
بُنيت عام 2019
عمال إنقاذ
قاعة حفلات
مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير لا تسبب الحساسية
أغطية سرير متميزة
ستائر حاجبة للضوء
سرير أطفال مجاني
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
حوض استحمام أو دش
شامبو
صابون
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
مناديل حمّام
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 55-بوصة ذو قنوات بث رقمية
الطعام والشراب
أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
خدمة الغرف المحدودة
غلاية كهربائية
مياه معبأة مجانية
المزيد
الدخول بمفتاح الهاتف
تتوفر غرف متصلة
خزنة
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مكتب
مكواة/طاولة كي
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 صباحاً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل KWD 25.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
رسوم خدمة توصيل سيارة النزيل للجراج: 4 KWD في اليوم (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
رسوم السرير القابل للطي: 25.0 KWD في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكومي ّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
يُرحَّب بالراغبين في الاستئجار لفترات طويلة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في CleanStay (هيلتون).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
بموجب قانون دولة الكويت، فإنه إذا كنت مواطنًا كويتيًا أو أجنبيًا تعيش في الكويت، فيجب أن تقدم بطاقة هوية مدنية صادرة عن دولة الكويت وقت تسجيل الوصول، وعلى أي زوجين يرغبان في تشارك الغرفة نفسها معًا أن يقدما النسخة الأصلية من مستند الزواج.
قد تفرض القوانين المحلية قيوداً على النزلاء غير المتزوجين تمنعهم من مشاركة الغرف. ويتحمل النزلاء مسؤولية حمل إثبات الزواج في حال طلبه من قبل المنشأة الفندقية.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
تشتهر ال منشأة أيضًا باسم:
Hilton Kuwait Kuwait City
Hilton Garden Inn Kuwait City
Hilton Garden Inn Kuwait Hotel
Hilton Garden Inn Kuwait Kuwait City
Hilton Garden Inn Kuwait Hotel Kuwait City
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هيلتون جاردن إن الكويت ؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.
ما تكلفة الإقامة في هيلتون جاردن إن الكويت ؟
اعتبارًا من ٣١ ربيع الأول ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هيلتون جاردن إن الكويت بتاريخ ١ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 874، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هيلتون جاردن إن الكويت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هيلتون جاردن إن الكويت ؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هيلتون جاردن إن الكويت ؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 صباحاً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هيلتون جاردن إن الكويت ؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هيلتون جاردن إن الكويت ؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره KWD 12 للشخص.
أين تقع منشأة هيلتون جاردن إن الكويت ؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في مدينة الكويت، على بُعد 3 أميال (5 كم) من الأفنيوز وحديقة الحيوان بالكويت.Shuwaikh Port وبرج التحرير أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).
التقييمات
تقييمات هيلتون جاردن إن الكويت
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.2
النظافة
10
الموقع
8.6
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 101 من أصل 156 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
101
درجة التصنيف 8 - جيد. 35 من أصل 156 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
35
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 156 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
7
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 156 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
4
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 9 من أصل 156 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
9
التقييمات
10/10 ممتاز
taibah
١٩ مايو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
taibah
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2022
2/10 سيّئ للغاية
ali
٤ مايو ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
ali
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2022
8/10 جيد
fahad
مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
٢٠ مارس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
جيد جدا
جيد جدا
fahad
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2022
4/10 سيّئ
esraa
١٢ مارس ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
لم تعجبني بسبب عدم وجود سبا
esraa
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2022
10/10 ممتاز
eman
مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة العائلة
٢٢ يناير ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
اقامة ممتعة جدا
eman
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
10/10 ممتاز
Adel
٣ يناير ٢٠٢٢
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Adel
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2021
10/10 ممتاز
MOHAMMAD
٢٨ ديسمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
ادوات الحمام تحتاج مراجعه
جيده الى نوعا ما
MOHAMMAD
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
10/10 ممتاز
abdullah
١٠ أكتوبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
اقامه رائعه
ممتازه
abdullah
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
8/10 جيد
MOHAMMAD
١٨ يونيو ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
MOHAMMAD
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2021
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
١٥ يناير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
10/10 ممتاز
Areej
١٠ يناير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
الفندق ممتاز من حيث الموقع النظافة والأثاث والعاملين ولكن هناك مشكلة في إجراءات تسجيل الدخول من حيث طول المدة واحترافية الموظفين ونظام الحجز يجب على إدارة الفندق التعامل مع هذه المشكلة
Areej
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
10/10 ممتاز
Nasser
٥ يناير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
تجربة ممتازة
الفندق جديد ..ومدخل مباشر للمول.. وخدمة ممتازة..يوجد شطاف..عدم وجود فرشاة أسنان.. وادوات حلاقة..بالإضافة لعدم كفاية الشامبو لشخصين(تم توفير شامبو بعد الطلب) المفترض توفير ما يناسب شخصين على الاقل دون طلب.. عدم تقديم اي مشروبات ترحيبية في الاستقبال (ماء ..قهوة.. .
Nasser
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
10/10 ممتاز
Jeck، FPO
٢٠ فبراير ٢٠٢٦
Jeck
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
10/10 ممتاز
Bdoor
١٦ فبراير ٢٠٢٦
Bdoor
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
10/10 ممتاز
Zed
١٦ يناير ٢٠٢٦
Zed
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Ali
٦ ديسمبر ٢٠٢٥
Ali
أق ام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Shotaro
مسافر لغرض العمل
١١ نوفمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excellent!
Shotaro
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Khamis
مسافر برفقة العائلة
١٥ أكتوبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Khamis
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
8/10 جيد
Fares
٢٥ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Fares
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
8/10 جيد
Meshal
مسافر برفقة العائلة
٩ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Every things around
Meshal
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
4/10 سيّئ
Yousef
١٦ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة