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"チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。"

"One staff member in particular was charming and very helpful. Others seems to be on automatic pilot. I still don't understand whether I could use the tea kettle in the room without charge. It is a well-maintained relic of the Bubble Era."

"職員很有善！"

"　庭園がとてもステキでした。又、夜の庭園も非常に良かった。 "

"とにかく清潔でスタッフもいいひとでよかったです。そしてフロントのコーヒーがサイコーでした。"

"防音工事が悪く隣室の雑音が入って眠れなかった"

"夕食朝食ともスタッフの動きが良かった。食品を整えたり、絶えず補充したり、 客の動きに対する心配りが良かったと思う。"

"きれい"

"A lovely "