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"スタッフの接客は全員最高。チェックアウトが11時なのに朝風呂が9時退出なのが残念。 和室のサッシ際は隙間風が冷たくて困った。 エアコンの室外機が詰まっていてエアコンの効きが悪い。イルミネーションの半分ほどはホテルから観られるので、宿泊者の入場料は少しは割り引いて欲しい。"

"お部屋も広く、ベランダからの眺望が満喫できました。 夕食もとても美味しくいただきました。配膳に少し時間がかかっていたのが残念でした。 高齢の母にはシャワートイレの使い方がわかりにくいようでした。 また、次回もぜひ泊まりに来たいです。"

"送迎バスの対応が素早く、心地よい雰囲気で気分良く利用させて頂きました。 お風呂予約の変更も、気が効く対応で感心しました。 朝食を部屋でのお弁当にしましたが、お茶のペットボトルが付いて来ました。あれだけの内容なら、やはり汁物が欲しかったです。 冷蔵庫内のドリンクも付いていて最高でした。"

"バイキングの食事がとても種類も多く美味しかったです リファのシャワーヘッド、ドライヤーがよかったです"

"ウォシュレットが機能してない"

"非常好"

"Amazing staff(very kind and detailed oriented) and beautifully traditional ryokan that I enjoyed staying here. But the a bit strict about the hours- the entrance door is locked between 12am to 6 am so if you are an avid runner or late night party person, you better not stay here. Also they are quite flexible that they let me to use the library for my business meeting at 5 am in Japanese time(4 pm EST) but there is no business area that you can use at their non working hours(library opens at 8...

"I highly recommend the wagyu dinner/breakfast"

"受付した時に荷物を部屋まで届けてくれなかった"

"good"

"スタッフによるサービスも行き届いていて、お陰様で楽しく過ごせました。"

"The staff were incredibly friendly. We got the breakfast and dinner. Dinner was a very nice 8 course meal with local soda options as well. They also set up our beds while we were at dinner. The hotel private onsen has silver and gold pools with both skin and hair products for use."

"トイレットペーパーホルダーが外れかけていました。"