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"スタッフの接客は全員最高。チェックアウトが11時なのに朝風呂が9時退出なのが残念。 和室のサッシ際は隙間風が冷たくて困った。 エアコンの室外機が詰まっていてエアコンの効きが悪い。イルミネーションの半分ほどはホテルから観られるので、宿泊者の入場料は少しは割り引いて欲しい。"

"Great balance between modern facilities and great historical famous onsen"

"和之前一樣高質"

"朝食は朝から美味しい物を沢山頂き"

"非常好"

"とても良かったです！ スタッフの方も皆様親切でまた行きたいと思いました^ ^"

"房間及泡湯區域都很乾淨，所有的工作人員態度都非常的親切，會主動指引所要去的樓層房間及公共設施。"

"チェックインの際に、掃除による遅延があり、ロビーに2時間待たされた。そのことに対する説明もなく帰路につかされた。また朝食の際も明らかに人手不足で、メニューの補充が間に合っていなかった。"

"房間好舒適，溫泉乾淨，這個旅程中，很好的體驗，下次會再來！"

"Schöner Onsen"

"The hotel is located on a steep hill, it is better to call the hotel to pick you up at the station. We thought it’s very close from the bus station, so we walked to hotel with 4 luggages. It’s exhausting. After we checked out, we asked for a ride to the bus station, and the driver dropped us off directly."

"Lost my key the night before. I think I lost it at a nearby restaurant. I backtracked everywhere I went but the restaurant was closed. So the staff person had to let me back in the room, which was down the street. I couldn’t leave the room again as there was also an entrance door that was locked 24/7 & I needed a key to get back in. So I was stuck in a room without a tv! In the morning when I checked out, they told me I couldn’t leave until I found the key. The restaurant wasn’t going to...

"寝具が布団で自分でセットするのが嫌です 夕食も少しショボイです。"

"朝食を頂いた時のスタッフの対応がすごく良かったです！"

"口コミで朝食ビュッフェを絶賛する声が多かったので期待していましたが、予想以上でした！ すごく種類多くて、きれいで、食べたいもの全部はとてもじゃないけど食べきれませんでした。 あと、お風呂は大浴場のみで露天風呂がなく、すこし物足りなさを感じました。 "