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"スタッフの接客は全員最高。チェックアウトが11時なのに朝風呂が9時退出なのが残念。 和室のサッシ際は隙間風が冷たくて困った。 エアコンの室外機が詰まっていてエアコンの効きが悪い。イルミネーションの半分ほどはホテルから観られるので、宿泊者の入場料は少しは割り引いて欲しい。"

"Great balance between modern facilities and great historical famous onsen"

"Clean and very friendly staff"

"朝食は朝から美味しい物を沢山頂き"

"非常好"

"接客がとても良いです。レトロモダンと言った感じで、外国人の方が喜びそうな雰囲気だと思いました。朝食付きでしたが、とてもおいしかったです。車で行く場合は急な坂を上るので少し運転しにくいですが、旅館の外観は木々がたくさんあり、とても良く、秋に行ったら、紅葉がとても綺麗そうだと思い、また来たいと思いました。"

"施設は清潔で、部屋も清掃が行き届いていました。また、スタッフの方も丁寧な対応で、すごく感じが良かったです。食事も大変美味しく頂きました。"

"I highly recommend the wagyu dinner/breakfast"

"チェックインの際に、掃除による遅延があり、ロビーに2時間待たされた。そのことに対する説明もなく帰路につかされた。また朝食の際も明らかに人手不足で、メニューの補充が間に合っていなかった。"

"Schöner Onsen"

"The hotel is located on a steep hill, it is better to call the hotel to pick you up at the station. We thought it’s very close from the bus station, so we walked to hotel with 4 luggages. It’s exhausting. After we checked out, we asked for a ride to the bus station, and the driver dropped us off directly."

"Staffs are amazing. Meals are 8/10. Onsen is great. Great location, walking distance to shops and ropeway. It would be nice to offer welcome drinks at lobby. "

"寝具が布団で自分でセットするのが嫌です 夕食も少しショボイです。"

"朝食を頂いた時のスタッフの対応がすごく良かったです！"

"口コミで朝食ビュッフェを絶賛する声が多かったので期待していましたが、予想以上でした！ すごく種類多くて、きれいで、食べたいもの全部はとてもじゃないけど食べきれませんでした。 あと、お風呂は大浴場のみで露天風呂がなく、すこし物足りなさを感じました。 "

"Loved our stay at Takarazuka Hotel! This is the cleanest, most well maintained hotel I have ever stayed experienced. The place sparkled. Lovely, classic, refined feel leaves one filled with calmness and serenity. Attentive, professional staff. We’ll be back again and looking forward to our next stay!"

"言い切れないほど、宿泊の内容と価格が大部ずれている "

"We visited Arima Onsen in Golden Week (by accident!). So both hotel and the town itself were super busy. We were probably the only ‘westerners’ in the hotel. This is v much a Japanese hotel. Only a handful of the signs were in English and none of the staff could speak any English. Breakfast was a feast for the Japanese and rather pathetic excuse for a breakfast if you didn’t want to eat fish and other traditional Japanese breakfast foods. Non Japanese breakfast was some packaged croissants,...