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"Great balance between modern facilities and great historical famous onsen"

"貸切風呂や食事処までの送迎も柔軟にしていただき、とても快適に過ごさせていただきました。有馬温泉泊まる際は、また利用させていただきます！"

"バイキングの食事がとても種類も多く美味しかったです リファのシャワーヘッド、ドライヤーがよかったです"

"ウォシュレットが機能してない"

"接客がとても良いです。レトロモダンと言った感じで、外国人の方が喜びそうな雰囲気だと思いました。朝食付きでしたが、とてもおいしかったです。車で行く場合は急な坂を上るので少し運転しにくいですが、旅館の外観は木々がたくさんあり、とても良く、秋に行ったら、紅葉がとても綺麗そうだと思い、また来たいと思いました。"

"房間及泡湯區域都很乾淨，所有的工作人員態度都非常的親切，會主動指引所要去的樓層房間及公共設施。"

"The accomodations and bathing area are a bit worn, but this is reflected with the price. The service is exceptional however, and I really enjoyed the onsen. Onsen is tattoo friendly which I needed. There is a smoking area within the building. It was a nice, traditional experience; the breakfast was particularly interesting. "

"製氷機が宿泊した階に無かったのだけが不満でした。"

"房間好舒適，溫泉乾淨，這個旅程中，很好的體驗，下次會再來！"

"good"

"We had a very comfortable stay. We were satisfied with both the dinner and breakfast. The spa was very clean, and the quality of the hot spring water was excellent. We would love to come back again."

"The staff were incredibly friendly. We got the breakfast and dinner. Dinner was a very nice 8 course meal with local soda options as well. They also set up our beds while we were at dinner. The hotel private onsen has silver and gold pools with both skin and hair products for use."

"とても綺麗でした"

"やはり、館内に大浴場がないと 部屋にトイレが無い旅館を初めて体験した(；^ω^)"

"朝食を頂いた時のスタッフの対応がすごく良かったです！"

"清潔感たっぷり、無駄のない設備、十分すぎる美味しいお食事をいただき、金泉のお風呂でゆっくりできました。 土日にもかかわらず、静かな客室でした。 食事もお風呂も混み合うことが全くなくて、とても快適でした。 フロントやレストランに外国人スタッフさんがいらっしゃいましたが、上手な日本語でとても気持ちよかったです。 ありがとうございました。また行きます！"