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"チェックイン、チェックアウトもスムーズ。お部屋はとても清潔でちょうど良い広さ。手ぶらでも宿泊可能なくらい豊富なアメニティ一式は素晴らしい。(クレンジングを含めた基礎化粧品は試供品サイズで用意があります) 他にも着心地良さそうなパジャマ、リファのドライヤー、お水のペットボトルは4本。リファのヘアアイロンが貸出しであり、枕元のiPadでオーダーしたらすぐに届きました。至れり尽くせりです。 最終日に荷物を預かってもらい、観光へ、夕食まで済ませて戻ってから夜の新幹線まで時間があったのでBarでコーヒーをいただきました。席に案内されてこちらから声をかけに行くまで、お水もメニューも無く放置されること約10分。これだけが残念です。その後や他の対応は全く問題なく、ベルスタッフに3回ほど時間指定でタクシーをお願いしましたが、いずれもピッタリ。また神戸を訪れる時はこちらに宿泊したいと思います。"

"The staff support was good and get matters done. And most helpful."

"立地はだけが良いホテル。 チェックインでなんら説明がなかったが、同じタイミングでチェックインしていた隣の海外のお客さんへの説明が聞こえてきてコーヒーサービスなどを知りました。日本人は受けられないサービスなの？ 何よりもひどいのがエレベーター。2機しかなく、すごく遅い。その上いつも混んでいる。着いたその時から上に行きたい人達が下りるエレベーターに乗ってきたので、「下ですよ」と声をかけたら「待ってても全然乗れないから一旦下に降ります」と言ってた。それもお風呂を利用した後の様子。 女性としてお風呂上がりなのにサッとお部屋に戻れないなんて、残念すぎる。 そのあとも何度も混んでいるためエレベーターを見送ったり、長時間待たされたりでずっとストレスでした。 チェックアウトの日も2機見送って、次のにやっと1人だけ乗れ、家族と別れて降りた。階段も使えると書いてあったが、チェックアウトなんだから荷物あるので、階段なんて使えないよね。 周りにホテルが沢山あるので、次回は違うところにします。"

"ここは、一回つぶれて良かった。 次は、まともな運営の下でやり直せばいい。"

"三ノ宮駅からシャトルバスが出ていて助かりました。LIVE参戦での宿泊でしたが、LIVE会場へ向かうお客さんでバスターミナルの前の GLION ARENA KOBE行きのバス停は長蛇の列...それを横目にホテルのシャトルバスで優雅に向かえたので最高でした。ホテル入口付近にファミマもあり便利でした。 また機会があれば利用したいです。"

"部屋は清潔によく清掃されてる。 常備しているカミソリがまったく剃れない 朝食の種類が寂しい"

"Wifi didn’t work in the room"

"Breakfast was great."

"心地良く過ごせました"

"Great city view from the balcony. Kitchen was well stocked-we cooked 2 dinners in it. Location was nice, in a neighborhood away from the downtown. Owner is great and very helpful. It was nice to have all the space after traveling for several weeks. Very homey."

"This place was everything I wanted in a hotel: close to transportation, walkable to the central business and shopping areas, and complete with amazing breakfast and onsen. My only complaint is I couldn’t stay another day!"

"清潔で静かでした。 隣の部屋の音は結構聞こえます。"

"good！"

"This hotel was honestly exceptional from the moment we arrived (which started with a drink and lovely welcome gift). Staff were incredible and consistently went above and beyond. The hotel is quite new and this showed - the rooms were modern with incredibly comfortable beds. The location is fantastic - a very easy walk to the harbour area and great subway access to shin-kobe and Sanomiya stations. The hotel restaurant on the ground floor was great and the spa/onsen was brilliant. We will...